Wir haben im Herbst 2024 das Sideboard Somero mit der Front Eiche Lamelle bestellt und auch geliefert bekommen, am Anfang hat alles sehr gut gepasst. Nun aber haben wir das Problem, dass sich die Tü... Se mer
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Det här tycker kunderna
Nach einem Tag Showroom-Hopping in Berlin (vetsak, Bolia, Westwing etc.) stand ich am Ende zwischen Westwing und WUUN. Entschieden habe ich mich für das LUNO von WUUN, da die Kanten für mich beque... Se mer
Der Kundenservice war unglaublich freundlich und zuvorkommend und ist auf alle Wünsche eingegangen - und das Preis-Leistungsverhältnis des TV Boards stimmt einfach komplett, es sieht super hochwertig... Se mer
Von Anfang bis Ende super unkompliziert. Das konfigurieren war eine super Möglichkeit, um sich verschiedene Varianten anzuschauen. Nach der Bestellung ging alles super schnell und unkompliziert. Auch... Se mer
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Ich liebe unser neues Sofa von WUUN
Ich liebe unser neues Sofa von WUUN. Schon beim Auspacken hat man gemerkt, wie hochwertig alles verarbeitet ist. Der Stoff fühlt sich angenehm an und lässt sich leicht reinigen, was mit Kindern wirklich wichtig ist. Dazu sieht es einfach modern und zeitlos aus. Ich habe das Gefühl, dass wir mit diesem Sofa viele Jahre Freude haben werden.
Wir haben Sofa und TV-Board bestellt…
Wir haben Sofa und TV-Board bestellt und sind von beidem überzeugt. Das Sofa ist unfassbar gemütlich und durch die Module konnten wir es genau auf unseren Raum abstimmen. Das TV-Board wirkt hochwertig, ist stabil und passt optisch perfekt zum Rest der Möbel. Besonders gut gefallen hat uns, dass man merkt, dass hier wirklich auf Design und Funktion geachtet wurde. So macht Wohnen Spaß.
Das Sideboard von Wuun ist mittlerweile…
Das Sideboard von Wuun ist mittlerweile mein absolutes Lieblingsmöbelstück. Es ist minimalistisch, elegant und trotzdem total praktisch. Der Stauraum ist perfekt aufgeteilt und die Verarbeitung wirkt sehr hochwertig. Freunde haben uns schon mehrfach darauf angesprochen, weil es im Wohnzimmer ein echter Hingucker ist Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.
Ich war zuerst skeptisch
Ich war zuerst skeptisch, ob ein modulares Sofa wirklich etwas für mich ist, aber Wuun hat mich überzeugt. Die Qualität der Materialien ist top, die Sitzfläche sehr bequem und die Optik modern. Wir haben uns ein Ecksofa zusammengestellt und später sogar noch ein Modul dazugekauft - das ging absolut problemlos. Endlich ein Sofa, das sich an unser Leben anpasst und nicht umgekehrt.
Meine neuen Möbel von Wuun sehen klasse…
Meine neuen Möbel von Wuun sehen klasse aus! Total hochwertig verarbeitet und ein einzigartiges Material! Ich liebe es!
Mit Wuun wurde der Möbelkauf zu einem…
Mit Wuun wurde der Möbelkauf zu einem richtig angenehmen Erlebnis. Die Auswahl ist modern, stilvoll und qualitativ hochwetig - genau das, was ich gesucht habe.
Super Service
Ich brauchte für mein TV Board eine neue Wandhalterung.Nach einem Telefonat mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter konnte ich am nächsten Tag zur Firma in Langerwehe fahren und ich bekam gratis alle 3 Wandhalterungen auf Kosten des Hauses ausgehändigt. Vielen Dank nochmals für den Service.
Ich bin total Happy mit meinem neuen…
Ich bin total Happy mit meinem neuen Sofa, es sieht super aus, ist ultra bequem und wurde sehr schnell geliefert! Besser gehts nicht!
Absolute Kaufempfehlung – unser neues Lieblingsstück!
Wir haben das Sofa Luno in der Farbe Camel Velvet das erste Mal im Möbelhaus Mathes in Aachen gesehen und uns auf den ersten Blick und sitz verliebt. Farbe, Form, Komfort, für uns stand sofort fest, dass dieses Sofa das Herzstück unserer neuen Wohnung werden soll.
Bestellt haben wir direkt über die Website von Wuun Design. Die Bestellabwicklung war unkompliziert, die Versandbestätigung kam schnell, und obwohl die reguläre Lieferzeit mit 6–8 Wochen angegeben war, kam das Sofa bereits nach zwei Wochen bei uns an,man könnte sagen es ist direkt mit uns in die neue Wohnumg eingezogen,der Herr der das Sofa geliefert hat war super freundlich und obwohl die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante vereinbart war half er ohne zu fragen das Sofa in den Hausflur zu Transportieren da es regnete. das Tragen in den zweiten Stock war ohne Hilfe möglich da die Teile in kompakten Kartons geliefert werden so konnte meine Frau in ruhe einen Kaffee trinken während ich die das Sofa in die Wohnung trug.
Der Aufbau war kinderleicht und problemlos allein machbar,die bei gelegte Aufbau Anleitung musste kein einziges mal zur Hand genommen werden. Das modulare System ist hervorragend durchdacht, Die einzelnen Elemente werden über stabile Verbindungsstücke unter dem Sofa fixiert, sodass man es ganz individuell zusammenstellen kann. So konnten wir es genau nach unseren Vorstellungen anordnen.
Das Sofa ist nicht nur optisch ein absoluter Hingucker, sondern auch qualitativ sehr hochwertig es ist stabil, bequem und vor allem makellos verarbeitet. Die Preis Leistung ist hier wirklich unschlagbar und im vergleich zu den Sofas die wir davor hatten die sich in der gleichen Preis klasse bewegten unübertroffen
Besonders hervorheben möchten wir auch den freundlichen Kundenservice. Bei einer kurzen Rückfrage wurden wir sofort mit einer hilfsbereiten Mitarbeiterin verbunden die schnell, sehr kompetent und super sympathisch war.
Wir sind rundum zufrieden das Luno ist unser neues Centerpiece im Wohnzimmer. Wer auf der Suche nach einem stilvollen,hochwertigen und flexiblen Sofa ist von dem man nicht mehr aufstehen möchte, der ist bei Wuun Design und mit dem Luno definitiv richtig
Sehr schick
Das Lowboard sieht in schwarz matt sehr edel und hochwertig aus und ist ein echter Hingucker im Wohnzimmer.
Bisher meine beste Erfahrung mit einem…
Bisher meine beste Erfahrung mit einem Online-Möbelgeschäft. Keine Komplikationen, keine Verzögerungen, sondern einfacher und reibungsloser Ablauf.
Und das Wichtigste: Die Möbel haben eine unschlagbare Qualität!
Ich hatte ein sehr angenehmes Gespräch…
Ich hatte ein sehr angenehmes Gespräch mit dem Team von Wuun. Alle meine Anliegen wurden freundlich und professionell behandelt. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle und lösungsorientierte Kommunikation – ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service und die entgegenkommende Lösung! 🌸
Ich kann Wuun wirklich weiterempfehlen.🌸🩷
Das Sofa ist mega gemütlich und wurde…
Das Sofa ist mega gemütlich und wurde schnell geliefert - top.
Wuun hat mich positiv überrascht
Wuun hat mich positiv überrascht - vom Bestellvorgang bis hin zur Lieferung verlief alles ohne Probleme. Die Qualität ist unschlagbar.
Für den Preis sehr schöne und…
Für den Preis sehr schöne und hochwertig Möbel, ich habe schon das zweite TV Board bestellt. Die Montage ist auch bei mehreren Boards recht einfach. Darüber hinaus bekommt man vom Service immer schnelle und zufriedenstellende Antworten.
Schlechte Qualität & noch schlechterer Service
Wir hatten uns riesig auf unser Sofa gefreut, nachdem wir monatelang gesucht, verglichen und abgewogen haben. Wenig später nach Erhalt des Sofas waren wir einfach nur enttäuscht von diesem Unternehmen.
Es wirkt so, als gäbe es keine Qualitätstests. Denn die Teile vom Sofa luno sind allesamt unterschiedlich gefüllt. Die meisten in unserer Lieferung waren so schlecht gefüllt, dass man den Holzrahmen spüren kann. Dazu kommt, dass unsere Sendung ewig verzögert wurde und vom ursprünglichen Datum abwich (das scheint ja gängige Praxis zu sein laut der anderen Bewertungen). Und der Support ist in unseren Augen miserabel. Vertröstungstaktik, gar keine Reaktionen und erst Handeln, als der Brief vom Anwalt kam. Das wirkt wie Schikane und scheint häufiger vorgekommen zu sein.
Ich würde niemandem empfehlen, bei diesem Unternehmen so viel Geld auszugeben. Der Umgang war komplett unseriös und wir sind wirklich traurig, weil unsere Erwartungen extrem enttäuscht wurden. Die Qualität ist auch einfach nicht sonderlich gut und die Preis-Leistung steht in keinem Verhältnis. Die Nähte vom sind auch nicht gut, weil die Bezüge reißen, wenn man sie überziehen will (sie sind zu stramm geplant!). Außerdem geht der Vorteil der waschbaren Bezüge schnell verloren, weil man in Realität das Sofa komplett auseinanderbauen muss, um die Bezüge überhaupt abnehmen zu können.
Ich kann nur raten, sich die Enttäuschung zu sparen und lieber anderswo zu kaufen.
Ich hatte ein paar Fragen zu einem…
Ich hatte ein paar Fragen zu einem bestimmten Modell und habe in sehr kurzer Zeit eine Rückmeldung von dem Kundensupport erhalten. Die Möbelstücke wurden in der angegebenen Zeit geliefert und sind Qualitativ auf einem sehr hohen Level.
Ich hatte bereits in meiner alten…
Ich hatte bereits in meiner alten Wohnung mein Sofa von Wuun und war extrem zufrieden. Durch meinen Umzug habe ich nun aber viel mehr Fläche im Wohnzimmer, wodurch das Sofa sehr klein aussah. Zum Glück gibt es das Modulare System und ich konnte ganz einfach mein Sofa erweitern und musste keine komplett neues Sofa bestellen. Tolles Konzept!
VORSICHT
VORSICHT
Lowboard und Hochschrank mit angeblich passendem Regal (Schwarz matt) aber dazu kommen wir später
Wo soll ich anfangen also...
Lieferzeiten Angaben auf der Website sind Falsch
Auf Nachfrage werden dann neue Lieferzeiten genannt die auch nicht eingehalten auf weiterer Nachfrage hieß es dann plötzlich das Möbelstück (Regal) ist nicht mehr auf Lager ok kann vorkommen... Liefertermin verschiebt sich erneut
Und man wird immer wieder vertröstet und es werden erneut Versprechungen gemacht ein Lob an das Service Team da wurde der Ausreden Katalog gut gelernt.
Also wurde mir erneut ein neuer Liefertermin genannt, aber das wollte ich dann auch nicht und habe dann darum gebeten mir das Lowboard schonmal vorab zu schicken das hat dann mal geklappt 'freu' die Qualität ist gut bis sehr gut.
So nach ewig langer Wartezeit kam endlich nach ca. 6 Wochen unsere Bestellung der Hochschrank und das Regal bei uns an.
Wie sich dann, nachdem Zusammenbau Rausstellte hat das Regal einen anderen Farbton wie der Hochschrank und das Lowboard. Und zudem ist die Qualität auch eine andere, ob sie jetzt schlechter ist naja aber am gravierendsten war der falsche Farbton von dem ich dachte doof die haben mir einfach den falschen Farbton zugeschickt und das nach so langer Wartezeit. Also was habe ich getan habe bei meinen liebsten angerufen dem Wuun Service und sie darüber informiert, mir wurde dann erklärt das es einen Produzenten Wechsel gab und warum dann auch immer mir das angeblich falsche regal zugeschickt wurden konnten sie sich auch nicht erklären aber sie würden sich jetzt sofort darum kümmern das sie mir das richtige wie von mir bestellt in schwarz matt rausschicken also wieder Geduld gefragt es war aber schon lange keine mehr vorhanden und es kam dann das Ersatz Regal endlich an und siehe da genau der selbe Farbton wie das andere Regal was ich hier schon zugesandt bekam *freu* also was habe ich getan... Richtig!
Es hieß dann das es bei dem Farbton um Black Pearl handelt auf Englisch schwarz matt was es aber in meiner Sprachkenntnis nicht bedeutet aber na gut! So hängt Jetz aber ungewollt das nicht wie geplante farbliche Konzept an der Wand, aber was bleibt mir den anderes übrig.
Ich möchte andere Käufer jeden Ärger ersparen zudem wohl der Produzenten Wechsel dazu geführt hat das die vorrätigen Möbelstücke farblich nicht mehr zu den neuen passen können, muss es aber nicht, aber in meinem Fall war es so!
Eine entsprechende Entschädigung für den ganzen Aufwand gab es von Seiten Wuun nicht erst auf Anfrage wurde mir eine Entschädigung unterbreitet, die meiner Meinung nach nicht angemessen ist.
Danke
Mein neues Sofa ist an Bequemlichkeit…
Mein neues Sofa ist an Bequemlichkeit nicht zu übertreffen. Die Qualität ist unschlagbar! Lieferung erfolgte auch schnell und unkompliziert also rundum zufrieden.
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