Wundertopf Omdömen 16

Am 09.01.26 bestellt und bezahlt, mehrmals per e-Mail nachgefragt wegen ausstehender Lieferung, mehrmals telefonisch probiert Kontakt aufzunehmen, alles ohne Erfolg, keine Antwort, nichts. Sauschwacher Kundenservice! Ich habe dann bei einem anderen Hersteller bestellt und die Ware sofort erhalten. Das habe ich am 23.03.26 Wundertopf per e-Mail mitgeteilt, sie können die Ware behalten.
Am 07.04.26 habe ich die bestellte Ware von Wundertopf doch noch erhalten. Nun will ich sie zurücksenden, da ich sie nicht mehr benötige. Wollte gerade eben auf die Homepage gehen wegen den Retourenadresse etc... NICHT MEHR IN BETRIEB! Auf der Seite heisst es "Tut uns leid, dieser Shop ist derzeit nicht verfügbar." Nun bleibe ich wohl auf der Ware sitzen, da ich bei einer Retournierung ganz sicher mein Geld nicht mehr sehen würde... SAUSCHWACH!!

Ergänzung zu meinem Bericht vom 08.03.26. am 08.04.26 wurde nun endlich meine Ende Dezember 2025 aufgegebene Bestellung vollständig geliefert. Ohne jeden Kommentar. Ich hatte zwischenzeitlich nicht mehr daran geglaubt und gedacht, dass es sich um Betrug handelt. Auch nachdem ich andere ähnliche Beiträge gelesen habe. Ob wohl auch die anderen Berichtenden zwischenzeitlich beliefert worden sind?
Insgesamt nur 2 Sterne, weil die Wartezeit ohne Rückmeldung auf diverse Versuche der Kontaktaufnahme aussergewöhnlich lange war. Ich würde nicht mehr bei Wundertopf bestellen. Der Betreiber der Website scheint noch eine andere Website zu hosten: „Hundepalast“. Ob da der Service auch so katastrophal ist, würde ich nicht ausprobieren wollen.

Ich habe am 31.12.25 bestellt (per twint bezahlt) und habe bis heute (08.03.26) keine Lieferung erhalten. Auf mehrmaliges Nachfragen per mail, im Chat auf der homepage habe ich nie eine Antwort erhalten. Bei der hotline war ich mehrmals nur in der Warteschlaufe (10-15 Minuten). Daher gehe ich davon aus, dass dies eine betrügerische Seite ist. WARNUNG höchstwahrscheinlich BETRUG!

⭐ Rezension zu Wundertopf (Bestellung WT7834)
Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice und der gesamten Bestellabwicklung bei Wundertopf. 
Meine Bestellung vom 7. Dezember 2025, welche ich vollständig bezahlt habe, wurde bis heute nicht geliefert. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail am 03.01., 11.01., 26.01. und 27.02.2026 und Telefonanrufe welche nicht angenommen wurden und mehrfacher Kontaktaufnahme über den online Kontakt erhielt ich keinerlei Rückmeldung.
Es ist absolut unzumutbar, dass ein Unternehmen weder auf Anfragen reagiert noch einen Lieferstatus kommuniziert, insbesondere wenn die Ware bereits bezahlt wurde. Auch auf meine gesetzte Frist zur Rückmeldung bis 31.01.2026 wurde nicht eingegangen.
Ich kann Wundertopf definitiv nicht empfehlen. 
Transparenz, Zuverlässigkeit und Kundenservice scheinen hier leider nicht vorhanden zu sein. Sollte ich weiterhin keine Rückmeldung oder Lieferung erhalten, werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen.
Ich empfehle hier nichts zu bestellen.

Leider muss ich bestätigen was andere geschrieben haben, dies muss eine Fakeseite sein. Ware kommt nicht, keiner gehts ans Telefon, der Chat ist vermutlich KI generiert, somit Hände weg ja nicht bestellen. Um ans Geld zu gelangen muss man wohl eine Betreibung ins Auge fassen.

Achtung!!!
Wundertopf ist ein Betrügerisches unternehmen.
Man kann Bestellen, bekommt aber niemals die Wahre obwohl man Bezahlt hat.
Habe im Dezember 2025 Bestellt aber nie etwas bekommen.
Mails werden nicht beantwortet und am Telefon kommt immer das alle Mitarbeiter besetzt sind.
Finger weg von diesem Betrüger.

Warte seit anfangs Dezember auf meine Ware, welche bezahlt ist. Keine Antwort auf Mails. Kundendienst telefonisch nie erreichbar (Weiterbildung oder alle Mitarbeiter besetzt immer am MO, MI, FR 14-17 Uhr).
Website immer noch aktiv, es kann bestellt werden.
Finger weg von dieser Seite!!!!!!!!!!!

Vor Weihnacht habe ich eine 1. Bestellung gemacht. Brauchte zwar recht lange, aber wurde geliefert.
Am 4. Januar habe ich wieder etwas bestellt und das Geld zur Zahlung angewiesen. Seither wurde ich per Mail schon 2 Mal aufgefordert zu bezahlen, da die Ware erst dann geschickt wird. 2 Mails um dies zu klären wurden nicht beantwortet, habe 2 Mal versucht anzurufen: Weiterbildung

Ich warte schon seit Anfangs Dezember auf mein Artike. Komme beim Telefon nicht durch heisst immer Weiterbildung. Auf meine Email wird auch nicht reagiert. Ich habe den Artikel per TWINT bezahlt, super oder ? Ich weiss nicht wo man sich noch hinwenden kann. Keine Rückmeldung auf all meine Emails

Fakeseite, vorsicht!

Ich warte seit 2 Monaten auf meine Bestellung die breits bezahlt wurde.
Werde immer wieder vertröstet ich finde es unglaublich das jemand nach mehrmaligem Betrug noch weiter einen Shop betreiben darf und immer wieder Kunden um ihr Geld bringt.

Ware wurde nicht erneut geschickt.
Bei der Hotline geht keiner ran!
Eine Katastrophe beim Kundenservice!
Hände weg!!

Die Tage habe ich Werbung von Wundertopf Schweiz für ein neues Teigmesser bekommen. Sehr teuer und mit einem grosszügigen Rabatt. Dass Meistermix dieses Messer schon vorher im Sortiment hatte, wissen wohl nur Thermomix Benutzer, welche die Marke Meistermix schon kennen. Und die werden das Messer auch schon gekauft und ausprobiert haben. Ich bin der Meinung, dass das unseriös von Wundertopf ist.

Ich warte seit 23. Juni auf meine Bestellung. In der Bestätigung steht Liefertermin 3 - 5 Werktage. Gezahlt habe ich per Twint. Ich habe mehrere E-Mails gesandt sowie telefoniert. Ich habe bis heute keine Antwort erhalten, wo mein Paket steckt. Am Telefon wartet man vergeblich, bis jemand abhebt. Man hört nur den Beantworter.