Excellente expérience. J'ai d'ailleurs racheté des mines noires et couleur pour compléter ma gamme. Pour le dessin parfait rien à redire. Pour l'écriture je regrette que la mine ne soit pas suffisamme... Se mer
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Det här tycker kunderna
Commande d’un crayon gravé à 30 €. Simple en théorie. En pratique : mission impossible pour obtenir une réponse du service client, même avant expédition. Apparemment, une fois la commande p... Se mer
Je suis très heureuse et satisfaite de mon nouveau crayon intemporel. Il sera comme on dit en anglais un vrai "game changer" pour moi quu reprends l'école à 36 ans. Non seulement plus besoins d'achet... Se mer
Super crayons, vraiment agréables à tenir et d'écrire avec ! La pointe graphite est légèrement plus sèche que les standards je trouve (comparable à du 2H pour les connaisseurs), et les mines colorés s... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Write réinvente un simple objet du quotidien en un indispensable. La marque fusionne le crayon de papier et le crayon de couleur en créant un accessoire unique : le crayon intemporel. Élégant, innovant et rechargeable, ce crayon allie robustesse et durabilité pour vous accompagner et rester à vos côtés à chaque moment de votre vie. Un accessoire très apprécié des artistes, des étudiants et de ceux qui choisissent de se tourner vers l'avenir.
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4,2
Bra
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Une arnaque, rien de plus.
Commande : 28/11/2025
Réception : 08/12/2025
Délais donc très moyen.
Le jour même : mine cassée dans le crayon rendant les deux inutilisables.
Premier contact SAV le 08/12/2025.
Réponse le 11/12/2025. 3 jours pour un simple mail. On me promet une réexpédition.
Nous sommes le 03/01/2025, toujours rien. Le remboursement a été demandé, mais rien n'est fait.
Bref du vol en bonne est due forme.
Concernant le crayon :
Qualité basique trouvable bien moins cher ailleurs.
La pseudo gravure ne justifie en rien un prix multiplié par 5 par rapport aux concurrents.
La mine soit disant intemporel montrait déjà des signes d'usure après les premiers coups de crayon.
Bref on résume :
- Un produit hors de prix pour une qualité médiocre.
- Un service client aux fraises qui met 3 jours a répondre. Quand ils répondent.
- Une expédition sous presque une semaine dans une simple enveloppe bulle (oubliez l'effet Wahou qu'il essayent de vous vendre). C'est pas mieux que si vous commandez ailleurs (bien plus loin... Bref vous aurez compris).
Tout sauf une expérience "unique". Juste une horreur. Une arnaque bien ficelée.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour Florian,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et surtout d’apprendre que votre expérience a été aussi décevante.
Tout d’abord, nous tenons à préciser qu’il ne s’agit évidemment en aucun cas d’une arnaque. Nous sommes une entreprise française enregistrée, avec des milliers de clients satisfaits, et nous traitons chaque demande SAV avec sérieux.
Concernant votre commande, vous avez raison : la période de fin novembre / décembre 2025 a été particulièrement compliquée pour nous. Nous avons été fortement dépassés par le volume de commandes lié aux fêtes, ce qui a entraîné des retards d’expédition ainsi qu’une saturation de notre service client.
Cela n’excuse pas la situation, mais explique les délais anormalement longs que vous avez subis. Nous vous présentons nos excuses pour cela.
Concernant la mine cassée dès réception, ce n’est absolument pas normal, tout comme pour ce qui est de l’usure de la mine, nous sommes également surpris : notre crayon a été testé sur sa durée d’écriture et peut atteindre plus de 1300 km.
Si votre mine montre des signes d’usure dès les premières utilisations, cela indique très probablement un défaut ou un problème spécifique sur votre produit.
Enfin, concernant le remboursement ou la réexpédition, si cela n’a pas été finalisé malgré vos échanges, nous en sommes sincèrement désolés. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre organisation et éviter que ce type de situation se reproduise.
Nous vous invitons à nous recontacter directement à service@write-store.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier immédiatement l’état de votre dossier et clôturer la situation (réexpédition ou remboursement).
Encore toutes nos excuses pour cette expérience.
La team Write
Pub mensongère, arnaque.
Pub mensongère vous annonce que vous recevrez votre crayon sous 3,4 jours. J'ai reçu le miens après 3 semaines et la commande n'était pas complète. J'ai envoyé un mail au service client, toujours sans réponse après 2 semaines. Je ne recommande pas.
Après avoir relancer j'ai reçu 4 mines supplémentaire de recharge
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour Lucas,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience.
Effectivement, nos délais de livraison habituels sont de 3 à 5 jours ouvrés, mais votre commande ayant été passée lors de la fin d’année 2025, nous avons connu une affluence exceptionnelle, ce qui a malheureusement entraîné des retards inhabituels. Il s’agit d’un cas isolé lié à cette période très particulière.
Concernant la commande incomplète, cela n’aurait pas dû arriver. Après vérification, notre service client a bien procédé à la réexpédition gratuite du lot de 4 mines manquant, et nous espérons sincèrement que cela aura permis d’améliorer votre expérience malgré ce contretemps. Si vous le souhaitez et que votre expérience finale mérite une note plus élevée, vous pouvez mettre à jour votre avis Trustpilot ✨
Encore toutes nos excuses, et nous restons à votre disposition si besoin.
La team Write
J'ai bien reçu ma nouvelle commande
J'ai bien reçu ma nouvelle commande. tous les crayons ne sont pas encore offerts mais jusqu'ici mais déja les destinataires jusqu'ici sont ravis. et moi aussi ! les boites cadeaux sont magnifiques, c'est vraiment la touche finale idéale pour en faire un cadeau d'exception
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec ce produit. Envoie rapide et sérieux.
25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Dommage !
Produit conforme, gravure ok, prise en main efficace, il a tout pour plaire...
Sauf que, commandé le 5/12 pour offrir à Noël, je le reçois seulement aujourd'hui (27/12)...
Une enveloppe bulle et c'est tout... Même pas un semblant d'étui...
Pour un produit qui se veut aussi qualitatif, c'est un peu dommage...
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais de livraison rencontrés. Votre commande étant tombée en période de fin d’année, nous avons connu une affluence exceptionnelle, ce qui a entraîné à titre exceptionnel un allongement des délais de traitement. Nous avons depuis renforcé notre organisation afin que cela ne se reproduise plus.
Concernant l’emballage, nous comprenons totalement votre remarque. Nous proposons effectivement un coffret cadeau (4,90€) lors de la commande, qui permet une réception plus premium. Sans cette option, le choix de l’enveloppe bulle a été fait dans une démarche éco-responsable afin de limiter au maximum le suremballage.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour positif sur le produit, et nous nous excusons encore pour cette expérience.
La team Write
Bons produits mais délai très long
Commande 24517 du 13.12.25
Jamais reçue, aucune nouvelle, pas d’infos sur la livraison.
Cela fait des jours que le colis est “prêt pour l’expédition” puis “étiquette créée”.
Plus jamais je ne commanderai sur ce site.
Réponse modifiée le 05.01.26: commande finalement reçue le 3 janvier. Délai extrêmement long et aucune information, mais les produits sont très sympa et conformes à ce que j’attendais.
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous excusons sincèrement pour les délais rencontrés.
Nous avons répondu à votre mail et votre commande (#24517) a finalement été délivrée récemment. La période de fin d’année, avec un volume exceptionnel de commandes et des transporteurs surchargés, a malheureusement allongé les délais et impacté le suivi.
Nous espérons que vous êtes désormais satisfait de votre commande. Si vous le souhaitez et que votre expérience finale mérite une note plus élevée, vous pouvez mettre à jour votre avis Trustpilot ✨
Intemporellement vôtre,
Write.
Une partie de la commande non reçue
Bonjour.
J'ai fait une réclamation car je n'est pas reçu le coffret avec lesc3 crayons commandés ainsi que les mines...
PERSONNE à pris le temps de me répondre ou de m'appeler
Je suis déçue et mécontente
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous excusons sincèrement pour le délai de réponse à votre mail.
Nous avons bien traité votre réclamation et expédié un envoi de remplacement pour le coffret et les crayons manquants. La période de fin d’année a été particulièrement chargée pour notre équipe, et un problème de serveur survenu au mauvais moment a malheureusement ralenti notre communication.
Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction. Si vous le souhaitez et que votre expérience finale mérite une note plus élevée, vous pouvez mettre à jour votre avis Trustpilot ✨
Intemporellement vôtre,
Write.
Je voulais faire un joli cadeau à ma…
Je voulais faire un joli cadeau à ma fille qui aime dessiner. Je n’ai pas à plaindre. Elle a eu l’air satisfaite. Les crayons sont bien arrivés et sont magnifiques. Génial !
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Juste déçue
Juste déçue , selon l’annonce je devais recevoir deux crayons pour le prix de deux. C’était un cadeau de Noël 😐. Je n’avais pas ouvert le paquet ayant demandé un paquet cadeau.
25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis et désolés d’apprendre votre déception, d’autant plus s’il s’agissait d’un cadeau de Noël.
Il est possible qu’il y ait eu une incompréhension ou une erreur sur le contenu de l’offre, et nous souhaitons bien entendu vérifier cela avec vous afin de trouver une solution rapidement.
Nous vous invitons à nous contacter à service@write-store.com, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
La team Write
avis mitigé
De 1 lamine n'est pas solide alors qu'elle est sensée tenir, puis il était sensé venir vous 15 jours ouvré mais je l'ai reçu le 23 décembre alors que je l'ai commander le 29 novembre. de plus j'ai envoyer un mail, ils devaient répondre sous 48h sauf que j'ai dû attendre plus de 3 jours.
point positif:
le crayon a l'air plutôt solide (sauf la mine). Une fois envoyer, je l'ai reçu assez tôt. puis la mine écrit bien
attention !!!
les écritures sur le crayon sont assez petit
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour Sacha,
Merci pour votre retour qui nous aide à améliorer l’expérience Write.
Nous sommes désolés pour les délais de préparation, de livraison et de réponse à vos mails : votre commande est effectivement passée en période de fin d’année, avec une affluence exceptionnelle qui a ralenti nos délais ainsi que ceux des transporteurs.
Concernant la mine, vous avez raison : elle est en effet plus fragile que le corps du crayon. Cela s’explique par ses propriétés techniques, car sa composition plus rigide permet justement une excellente durabilité et une forte résistance à l’usure. C’est pourquoi nous proposons des mines de rechange sur notre site.
Merci encore pour votre avis.
La team Write
Découverte du produit
Je découvre le produit, je trouve le concept bon, la durabilité et la quaité semblent bien au rendez-vous.
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le concept vous plaît et que la durabilité ainsi que la qualité semblent être au rendez-vous.
Nous vous souhaitons une excellente découverte de l’expérience Write.
La team Write
Produit de qualité !
Le crayons et assez lourd mais très confortable pour écrire, il est de bonne qualité et magnifique ! J'ai choisi le noir avec une gravure il est trop beau .
Niveau pratique le crayons gomme très bien et l'écriture et très lisible et propre.
Le SAV est rapide cordiale, et trouve une solution a tou vos problèmes !
Cependant j'aurais bien voulu avoir le logo de la marque inscrit sur le crayons. Sinon un peu de délai sur la livraison mais ce n' est pas la faute de la marque 👍
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Produit super!
Produit super!
Par contre livraison extrèmement longue! 3semaines....
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour Andre,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que le produit vous plaise !
Nous sommes cependant sincèrement désolés pour le délai de livraison. Votre commande étant tombée en période de fin d’année, nous avons connu une affluence exceptionnelle, ce qui a entraîné des retards inhabituels.
Encore merci pour votre confiance, et toutes nos excuses pour ce contretemps.
La team Write
Super produit
Ce crayon est incroyable : essayé sur plusieurs supports, il a un vrai rendu de crayon de papier, plus ou moins marqué selon la pression et qui se gomme parfaitement.
Livraison rapide et soignée.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Super qualité si il y a une chose à…
Super qualité si il y a une chose à améliorer se serait de pouvoir changer la taille de la mine pour pouvoir avoir une mine plus fine
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
A fuir
Commande #25071 avec garantie de livraison en 3-5 jours aucune nouvelle, le paiement est par contre lui instantané bien évidemment. Et au vue des autres avis sur internet je ne suis pas surpris. À voir si cela arrive un jour.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour Corentin,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous excusons sincèrement pour le délai rencontré.
Votre commande (#25071) a été livrée 11 jours après son passage, au-delà des 3 à 5 jours ouvrés annoncés. La période de fin d’année, avec un volume exceptionnel de commandes et des transporteurs très chargés, a malheureusement allongé les délais, ce que nous regrettons.
Si vous estimez que votre expérience finale mérite une note plus élevée, vous pouvez mettre à jour votre avis Trustpilot. ✍🏼
Intemporellement vôtre,
Write.
zero communication, zero livraison
le site est joli, la facturation instantanée puis... plus rien. Pas de réponse au mail, téléphone sans réponse... commande #25006
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous excusons sincèrement pour le délai rencontré.
Votre commande (#25006) a été livrée 11 jours après son passage, au-delà des 3 à 5 jours ouvrés annoncés. La période de fin d’année, avec un volume exceptionnel de commandes et des transporteurs très chargés, a malheureusement allongé les délais, ce que nous regrettons.
Nous avons répondu à votre mail après sa réception et restons disponibles pour toute question ou suivi futur. Si vous estimez que votre expérience finale mérite une note plus élevée, vous pouvez mettre à jour votre avis Trustpilot.
Intemporellement vôtre,
Write.
Superbe crayon
Superbe crayon, qualité irréprochable.
La conception laisse entrevoir la possibilité d'adapter d'autres outils que les mines. (Lames de cutter, plume de calligraphie ou autre). À suivre...
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
La livraison était annoncée entre 3 et…
La livraison était annoncée entre 3 et 5 jours. Au bout de 5 jours, l'article n'est toujours pas expédié. C'était un cadeau de Noël et je ne l'aurai pas à temps pour l'offrir. Je suis donc très déçue
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout pour un cadeau de Noël.
La livraison de nos produits est indiquée en 3 à 5 jours ouvrés, mais la période de fin d’année, combinée au volume exceptionnel de commandes et à la surcharge des transporteurs, a malheureusement allongé les délais.
Votre commande passée le 14 décembre a été livrée un jour après Noël, ce que nous regrettons sincèrement.
Nous faisons tout notre possible pour que ce type de retard ne se reproduise pas. Si vous le souhaitez et que votre expérience finale mérite une note plus élevée, vous pouvez mettre à jour votre avis Trustpilot.
Intemporellement vôtre,
Write.
Très déçu
Très déçu, commande (23461) faite il y a 15 jours, aucune nouvelle , le site du livreur m'informe que la commande est en préparation chez le fournisseur depuis 15 jours.
Je peux comprendre qu'avec le "succès" et les fêtes, il y ait des soucis, cependant aucune réponse à mon mail sur le site ....
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception face à l’attente.
Votre commande du 6 décembre a été livrée le 20 décembre, juste avant Noël. La personnalisation avec gravure a prolongé le délai de préparation de 3 à 4 jours, comme indiqué sur notre site lors du passage de commande.
Les délais habituels combinés à cette personnalisation et à la surcharge des fêtes ont donc allongé l’expédition.
Nous sommes toutefois contents que votre commande ait pu vous parvenir à temps et espérons qu’elle vous apporte satisfaction.
Si vous le souhaitez et que votre expérience finale mérite une note plus élevée, vous pouvez mettre à jour votre avis Trustpilot ✨
Intemporellement vôtre,
Write.
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