WOOFLE. Omdömen 

183
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik ben erg tevreden met de Dog bag teddy zwart! Geen stinkende jaszakken meer van de hondensnoepjes en verdwaalde losse hondenpoepzakjes maar een leuk tasje die je makkelijk meepakt en van alles in ka... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel blij met de strikjes, hals- en leibanden voor onze 3 hondjes! Vlotte levering en kwaliteit! Hopelijk zijn er binnenkort terug andere stuks voorradig, want wij bestellen zeker nog in de toekomst!... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik had de maten opgenomen van mijn dwergpoedel en de maattabel aangehouden. Instaptuigje past perfect en fijn dat zijn hoofdje er niet doorheen hoeft en bij passend tasje gekocht, ideaal om alles in o... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

ik heb een vraag gesteld over mijn halsbandje die ik had besteld die te groot is hoe ik die retour kan doen, ik krijg antwoord terug dat ik hem ook kan omruilen, ik reageer hierop graag in maat S... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

183 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(183)

71 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prachtige set

Prachtige set, hele mooie kwaliteit en super snelle service. Wij zijn heel tevreden en bestellen zeker in de toekomst nog een keer.

24 november 2025
Logotyp för WOOFLE.

Svar från WOOFLE.

Dankjewel voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen 🐾💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle levering

Snelle levering, goede kwaliteit

18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för WOOFLE.

Svar från WOOFLE.

Dankjewel voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen 🐾💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfect!

Heel erg mooie kwaliteit. Snelheid verzending kan ik weinig over zeggen omdat mijn item een pre order was. Wel was het zeker binnen de voorschreven levertermijn geleverd. En mijn hond vind zijn nieuwe ´wandelgear´ fantastisch en dr mensen geven er vaak complimenten over. We komen overigens van een treponti harnas. 😊

4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för WOOFLE.

Svar från WOOFLE.

Dankjewel voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen 🐾💛

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pre order en dan ineens uitverkocht

Uitverkocht...en dat willen we door pre-order oplossen word eerder vermeld. Klopt niet, 6 weken geleden besteld en is uitverkocht. Ik lees ook klant wordt op de hoogte gehouden...klopt ook al niet. Ik heb zelf 3 mails moeten sturen om dan te moeten horen dat ze ineens uitverkocht zijn. 1 pluspunt ze betalen u wel snel terug
Volgens mij is dit absoluut geen Nederlands produkt

12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för WOOFLE.

Svar från WOOFLE.

Het spijt ons om te horen dat je ervaring niet was zoals je had gehoopt.

Tijdens de preorder-periode is één artikel helaas onverwacht uitverkocht geraakt door de drukte. We hebben daarom meerdere oplossingen aangeboden, waaronder het direct verzenden van de overige items, een alternatieve kleurset, én een compensatie. Uiteindelijk heeft u gekozen voor een volledige terugbetaling, die wij direct hebben verwerkt.

Daarnaast willen we graag verduidelijken dat al onze producten wél gewoon vanuit Nederland worden verzonden via ons fulfillment center en dus niet vanuit het buitenland.

We vinden het jammer dat we je niet tevreden hebben kunnen stellen, maar blijven altijd klaarstaan om mee te denken en service te bieden waar mogelijk. Mocht je in de toekomst vragen hebben, helpen wij je natuurlijk graag verder.

Liefs,
Team WOOFLE. 🐾💛

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fijne webshop om te winkelen

Fijne webshop om te winkelen. Goede bezorging ook en mooi product. Echter gaan de harnassen snel losser zitten om het lichaampje waardoor je dit vaak weer op de juiste maat moet zetten. Verder prima!

30 oktober 2025
Logotyp för WOOFLE.

Svar från WOOFLE.

Dankjewel voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen 🐾💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top klantenservice

Top klantenservice! Snelle reactie op mails. Makkelijk om iets terug te sturen (foute maat) en om te ruilen. Marijn weet wat zijn corebusiness is! Aanrader! Tevens mooie producten!

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för WOOFLE.

Svar från WOOFLE.

Dankjewel voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen 🐾💛

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pakje niet ontvangen en er wordt niet…

Pakje niet ontvangen en er wordt niet gereageerd op mails!! Niet tevreden

13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för WOOFLE.

Svar från WOOFLE.

Beste,

Wat jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We kunnen je bestelling helaas niet terugvinden op basis van deze review, omdat deze anoniem is geplaatst.
We helpen je natuurlijk graag verder en lossen het graag netjes op. Zou je ons een bericht willen sturen via info@woofle.nl met je bestelnummer of naam? Dan kijken we direct met je mee en zorgen we dat het goed komt 💛

Met vriendelijke groet,
Het WOOFLE Team 🐾

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bijna alles is pre order

Bijna alles is pre order. Volgens website designed in Rotterdam, adres is ook wel in Nederland, maar lijkt bijna op dropshipping behalve dan hun eigen logo op het product. Pre orders liggen namelijk te wachten bij de douane (dus product is niet Nederlands), levertijd wordt daardoor niet gehaald. "Nieuw binnen" betekent op de website nu bestellen en over een maand bezorgd. Een tuigje ook al op Shein gezien alleen dan zonder het Woofle logo. En dus stuk goedkoper. Verder exact hetzelfde. Ruilen lijkt ook lastig omdat alles direct weer is uitverkocht. Kopen alleen pre order in? Als je zo duidelijk op je website pretendeert Nederlands te zijn, maar je product dat dan niet is, voelt shady. En als ik daar een opmerking op hun Instagram account over plaats, dan reageren ze niet en zetten mijn opmerking op onzichtbaar. Alsof ik dat met een ander account niet kan zien. Voelt louche aan maar dat zou helemaal niet hoeven als er transparant en eerlijk wordt gecommuniceerd en niet op de randen van de waarheid.

18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för WOOFLE.

Svar från WOOFLE.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het jammer om te horen dat je deze indruk hebt gekregen — transparantie en tevreden klanten zijn juist heel belangrijk voor ons. Zie onze andere 100+ tevreden reviews.

Onze producten worden door onszelf ontworpen in Rotterdam en in samenwerking met een vaste productpartner speciaal voor WOOFLE geproduceerd. Ze zijn dus geen standaardproducten die je zomaar bij andere winkels kunt vinden, ook al lijken sommige stijlen op populaire trends.

Wat betreft pre-orders: we kiezen hiervoor omdat we duurzaam willen produceren en niet te veel voorraad willen laten maken. Daardoor komt het soms voor dat een zending iets langer onderweg is, zeker als er vertraging bij de douane optreedt — dat proberen we altijd zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in e-mails. Klanten worden gedurende dit proces keurig op de hoogte gehouden.

Klanten ervaarden vaak een uitverkocht assortiment en dat willen wij door de preorders oplossen, zodat klanten hun favoriete artikel kunnen reserveren. Dit wordt heel erg duidelijk vermeld op de webshop en email.

We vinden het jammer te horen dat je ervaring op Instagram zo is overgekomen. We verwijderen geen eerlijke feedback, maar we modereren soms reacties met onjuiste informatie om misverstanden te voorkomen. Als je wilt, kijken we graag persoonlijk met je mee — stuur ons gerust een bericht via info@woofle.nl zodat we het netjes kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het WOOFLE Team 🐾

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooi en snel in huis

Mooi en snel in huis
Hij omruilen, goede communicatie

27 augusti 2025
Logotyp för WOOFLE.

Svar från WOOFLE.

Dankjewel voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen 🐾💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle levering

Snelle levering goed verpakt en heel makkelijk om een instaptuigje te gebruiken zowel voor jezelf als voor de hond. Goed materiaal

29 augusti 2025
Logotyp för WOOFLE.

Svar från WOOFLE.

Dankjewel voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen 🐾💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

zeer snelle levering

zeer snelle levering, exact zoals vermeld. De volgende dag in huis. Jammer dat het instaptuigje te groot bleek. Maar retour sturen is ook zeer makkelijk verlopen.

3 september 2025
Logotyp för WOOFLE.

Svar från WOOFLE.

Dankjewel voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen 🐾💛

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Er wordt niet op mijn mails gereageerd..

Er wordt niet op mijn mails gereageerd..

31 juli 2025
Logotyp för WOOFLE.

Svar från WOOFLE.

Hoi Isabelle,
Bedankt voor je bericht, en wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service. We hebben je bericht helaas niet kunnen terugvinden in onze mailbox, waardoor het goed kan dat er iets mis is gegaan met de communicatie. Dit vinden we uiteraard erg vervelend en helpen je graag alsnog verder.

Zou je ons nogmaals een e-mail willen sturen naar info@woofle.nl of even een DM via Instagram? Dan kijken we het meteen voor je na en zoeken we samen naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team WOOFLE.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer