Wonxx Omdömen 61

Dopo 15 giorni di reso prodotto attendo ancora rimborso. Non rispondono alle mail e non provvedono al rimborso. Sicuramente procederò con un legale per ottenere i soldi. Pessimo negozio on line

Pessima esperienza, ho comprato un jeans me ne hanno spedito un'altro e pure di misura diversa...non me l'hanno ne sostituito ne rimborsato....state alla larga da questi truffatori

Se il prodotto acquistato fosse stato giusto la recensione sarebbe di 5 stelle, perché il prezzo era davvero vantaggioso, il prodotto arrivato in tempi brevissimi, l'imballaggio preciso, prodotto originale. Purtroppo ho dovuto fare il reso e lì sono cominciati i problemi. Il numero whatsapp indicato per le comunicazioni è inesistente, il numero per il contatto telefonico mai disponibile, con risposta automatica di riprovare in un'altro momento. Meritevole l'assistenza virtuale sul sito, che dà le risposte immediate e giuste, purtroppo però alla fine ti rimanda sempre ai soliti contatti o alla mail, unica via di contatto rimasta. Ma anche lì, spieghi la problematica e la risposta arriva il giorno dopo ma sembra non tener conto di quello che hai già scritto quindi ti richiedono nuovamente i dati già inviati. Insomma, servizio assistenza pessimo. Peccato perché i prezzi e la tempistica di consegna sono stati meritevoli. Non acquisterò più da loro e nemmeno lo consiglierei ad altri. Due stelle per i pregi descritti nella fase di acquisti e perché alla fine ho potuto fare il reso ( con tanta fatica) e ricevere il rimborso.

Super , ero timorosa avendo letto alcune recensioni negative ma ho acquistato sapendo che avrei potuto in caso negativo richiedere rimborso con paypal ma la giacca è arrivata velocemente e senza alcun difetto o problema di taglia errata

I migliori da sempre!

Super prezzi e spedizione sempre perfetta!

Nulla è andato per il verso giusto. I prezzi sono inferiori a quelli degli altri negozi perchè i capi hanno difetti e il servizio del reso non funziona. Non è possibile restituire la merce con difetto ( a me è successo per la taglia, che non corrispondeva a quella reale, indicata nell' etichetta esterna, e diversa in quella interna). Pessimi. Sconsiglio fortemente a chi non è disposto ai compromessi.

E’ la seconda volta che acquisto presso questo e-commerce e devo dire che sono soddisfattissima. Già la prima volta restai contentissima, adesso ancor di più per tutta la gentilezza che ho ricevuto sia prima dell’acquisto che post vendita. Pantalone Elisabetta Franchi rigorosamente originale, con i relativi sigilli apposti, prezzo super conveniente grazie ai loro sconti davvero molto competitivi. In ultimo , ma non meno importante, tutto ciò che ho chiesto in fase di ordine è stato correttamente aggiunto, per giunta hanno aggiunto anche più. Spedizione celere e perfettamente curata. Ad occhi chiusi tornerò a fare acquisti presso di loro. Grazie mille di tutto

prodotto come descritto sul sito, spedizione veloce e puntuale
da consigliare

Prezzi vantaggiosi,spedizione sorprendentemente veloce, packaging curato, esperienza d'acquisto più che soddisfacente. Grazie!

Servizio eccellente, spedizione super veloce, alla prossima, consigliatissimo +++

Ho effettuato un ordine presso questo negozio e quando mi è stato consegnato l'articolo la taglia era di dimensioni ridotte (20x24) tali da far presupporre che fosse della linea bambino. Ho segnalato la cosa al servizio clienti via email ed in seguito nel loro wattsapp spiegando dettagliatamente la problematica e allegando foto con a lato un metro che evidenziava la misura. La risposta darà in modo sintetico è stata che il loro negozio non ha capi di abbigliamento da bambino! Nessuna indicazione o informazione suppletiva, nonostante ho segnalato nuovamente l'inconveniente. Ho proposto la sostituzione dell'articolo con uno identico della stessa marca ma con dimensioni da ADULTO, ma non ho ottenuto più risposta. Bel modo di trattare i clienti. NON mi rivolgerò più a tale commerciante e nemmeno lo consiglierò ad amici. Il sistema di valutazione dovrebbe essere zero e non una stella anche troppo!!

Commande d'un short via spartoo, founisseur Wonxx. Au final je n'ai jamais reçu mon short - soit disant je n'habite pas à l'adresse indiqué. Je vous assure que j'y suis tous les jours :). Pour la soit disant livraison, aucun mail, texto ou quoi que ce soit pour m'informer de la livraison. Pas plus d'information comme quoi mon colis était en attente quelque part. Particulièrement minable comme approche. Spartoo m'a remboursé, c'est étonnant, pourquoi rembourser si on commande et on ne va pas chercher son colis, ou bien si on se trompe dans l'adresse? Et le service client m'explique que je n'ai qu'à recommander une nouvelle fois.

Consegna eccellente e veloce, ho acquistato il mercoledì e il lunedì ho ricevuto il mio ordine (causa ritardo corriere altrimenti avrei ricevuto già venerdì). Avevo paura a ordinare per colpa delle recensioni però ho comunque ordinato. Servizio clienti eccellente e merce perfetta. Amo la mia nuova borsaa!! Stupenda!! Ottimo affare prezzo migliore sul mercato e super originale!! Perciò affidatevi a loro!! Sono i migliori!!

Top, velocissimi sia nella registrazione sia nella spedizione.tutto perfetto

Très très mauvaise expérience avec ce marchand. Je suis passé par Spartoo pour effectuer une commande et la gestion du retour produit et tout simplement catastrophique. Suite à un problème de taille, j'ai retourné le produit au marchand. Il l'a réceptionné le 17.02.25 et depuis aucune nouvelle. Il ne répond pas et surtout ne confirme pas la réception du retour à Spartoo. Nous sommes le 22.03 et toujours aucun remboursement. Le marchand avait 5j pour confirmer le retour et bizarrement depuis il fait le mort. C'était une première commande et ce sera la dernière. A fuir...

Comprato un giubbotto boombogie scamosciato direi meraviglios. Grazie

Ho acquistato un paio di décolleté e mi arrivano con la suola annerita (era palesemente un reso). Passo sopra a questo dettaglio perché per il resto le scarpe erano in ottime condizioni, ma decido di renderle perché la taglia risulta troppo grande. Al momento della richiesta mi chiedono di inviare le foto e non mi accettano il reso per le condizioni della suola, adducendo il fatto che dovevo segnalarlo prima.
Ora io mi chiedo: dovevo segnalarlo prontamente io o c'è qualcuno che non ha fatto il suo lavoro e non ha controllato l'articolo prima di rivenderlo a me?
Comunque le scarpe sono rimaste a me e loro sono spariti.
A mai più 👋🏻

Perfettamente, spedizione rapida e il prodotto è perfetto come anche il prezzo.Grazie mille, sicuramente compro ancora qualcosa di là!

Soddisfatta dell'acquisto, tutto come da richiesta, velocità nella spedizione.

Sito truffa !!! Wonxx !!
Gia il nome .. hó capito che sembra una cineseria!
Ordinato maglione in cotone !!
Mai ricevuto!!
Mai ricevuti mail con dati di tracciamento !!
Mai ricevute informazione da loro centro assistenza !! Contattati piu di una volta e anche con paypal .. dopo 5 giorni dall ordine fatto !!
Ma mi spiegate perche prendete per il c..o le persone ???!
Mmaa !!! Fate voi ..! Io aspetteró un pó di tempo per riprendere i soldi versati su paypal !!
E voi invece !? Cosa fate ?!