Wonlex Omdömen 191

ARNAQUE ARNAQUE

j'ai acheté un GPS à mettre sur des clés pour mon PERE QUI A LA MALADIE D'ALZHEIMER

Impossible d' attacher le produit à un porte clé et la géolocalisation ne fonctionne pas

SCANDALEUX DE JOUER SUR LA DETRESSE DES ENFANTS FACE A LEUR PARENT ATTEINT DE CETTE MALADIE

Ma commande porte le n° 30547848
J ai renvoyée cette montre défectueuse à l'adresse suivante : XJS WONLEX
Info - Sat
40 rue Ernest Martel
7190 ECAUSSINNES
Belgique
Je signale que je n'ai pas payé cet envoi. C est Wonlex qui m a fait parvenir le document de retour par relais-colis. L adresse est elle bonne ou fausse je ne sais pas. La montre elle s est évaporée

Montre reçue mais impossible à paramétrer.
Impossible de joindre wonlex.
Cest une belle arnaque, ne pas acheter car pas de sav

Entreprise inexistante à l'adresse indiquée. Courrier AR retourné. C'est une arnaque. Impossible de les joindre. Que pensez vous faire pour les nombreuses personnes truandées?

Commande numéro 30421802 Du 3 juillet pour mon père qui nécessite cet appareil d appel d urgence et de géolocalisation.
Montre reçue mais impossible de la faire fonctionner bien que toutes les étapes et la mise en route aient été respectées ...
Impossible de joindre Wonlex par téléphone ou mail ... et après de nombreux messages laissés dans leur boîte avec les coordonnées aucun rappel ....
je m apprête donc à déposer plainte et je vous invite à faire de même ....quand je lis vos avis ... j hallucine ...mon cas ´ est malheureusement pas isolé et il faut que ça cesse et qu ils arrêtent d arnaquer Des familles déjà en difficultés
Je vais également contacter 50 millions de consommateurs ... et leur signaler cette société .

J ai achete une montre pour mon père il y a 1 an, qui a tres marche , mais la batterie a gonfle et ne marche plus depuis cet été. J ai essayé par maintes fois de contacter WONLEX par mail et telephone, mais je n ai plus de contact depuis 2 mois .... Comment se passe le SAV d une societe qui ne repond plus ?????

J'ai commandé une montre le 16 août livrable en 48 heures en point relais. N'ayant rien reçu, début septembre j'ai pris contact avec mondial relay qui ne semble pas avoir eu le colis ou peu être s'est-il perdu....
Impossible de joindre Wonlex par téléphone. Après menace d 'avocat j'ai enfin reçu un mail de Wonlex le 8 septembre 2020, à savoir:
"Bonjour Madame,
Nous sommes désolés mais nous n'avons eu le retour de Mondial Relay qu'aujourd'hui après de multiples relances. Ils ne retrouvent pas votre colis.
Nous vous envoyons donc une nouvelle montre en colissimo, ainsi que nous en étions convenus.
Votre montre partira demain et le numéro de suivi sera: 8X00140188590
Nous restons à votre disposition.
Très cordialement.
WONLEX"
Le colis n'est toujours pas arrivé car LE NUMERO DE COLISSIMO N'EXISTE PAS!!!!

Commande du 03/03/2020 n° 28616446 d'une montre avec paramétrage pour un montant de 250,15€ toujours non reçue et non remboursée a ce jour 11/09/2020 malgré mes coups de fils ou mails (2 fois j'ai eu quelqu'un au téléphone me disant qu'ils allaient faire le nécessaire) et courriers recommandés demandant la résiliation de la vente et remboursement. Courriers recommandés qui m'ont été retournés car non réclamés par WONLEX.
Selon les conditions générales de vente de WONLEX, l'adresse est à TRIEL SUR SEINE (78510) mais je constate que certains clients disent que c'est en Belgique ?????
Le site fait toujours de la PUB et pourtant manque de sérieux et ce sont sans doute des arnaqueur puisqu'ils ne répondent pas à nos messages et courriers recommandés. A ce jour, j'attends mon remboursement, marchandise non livrée.
C.T.

Bonjour,
J'essaie de vous joindre par téléphone et par mail mais aucune réponse de votre part.
J'estime que vue le prix de cette montre, une réponse à nos questions est nécessaire.
Pour une entreprise qui m'est en valeur ses arguments de vente et de suivi,vous êtes pas du tout crédible.
Pouvez me répondre rapidement merci.

en colère
montre impossible à géolocaliser, aucune connection

aucune réponse au mail, au téléphone impossible à joindre
commande 30676407
j'attends toujours de vos nouvelles

FRAUDEURS
PROFITE DE LA DÉTRESSE DES GENS POUR LEUR PROCHE
MONTRE IMPOSSIBLE À INSTALLER ET ILS SONT INJOIGNABLES PAR MAIL ET TÉLÉPHONE
À FUIR

Ne pas commander. Entreprise frauduleuse. Injoignables... Montre payée 200 euros qui ne fonctionne pas. Sachant que c est pour mon papa qui a Alzheimer... Je pense les signaler pour frauder.

Nous sommes le 22 septembre et toujours en encore aucune réponse du sav... une honte
Toujours mécontent du sav.... impossible de connecter et de géolocaliser...
Aucune réponse aux mails....
Par téléphone... mdr... jamais joignable..
Sans réponse... répression des fraudes...
Maintenant ça suffit !

Je viens de le recevoir, commande passer le 10 on est le 25. Prévoyez une marge pour commander. Je n'est pas encore test le produit en revanche aucune protection dans l'écran de la caméra = rayures ( a sont arriver )

J étais satisfaite au début de l achat, très réactif pour m aider pour l instalation. Depuis mon souci avec la montre de mon fils aucun retour de leur part par mail et par téléphone. Pour le moment je suis en attente depuis 2mois il ne peut plus l utiliser.

Bonjour Wonlex

Cela fera 5 semaines que je vous ai adressé la montre de mon fils qui n’a pas fonctionné et je ne suis TOUJOURS PAS REMBOURSER!
J’avais eu la chance de parler à l’un des conseiller très sympathique mais là je dois avouer que je suis hallucinée!
Doit on lancer une assignation ?
Merci
S.

Commande passer le 24 juin et rien c'est honteux. Ils prennent l'argent mais n'envoie rien je ne comprends pas comment elle continue de vendre. A bannir !!!

commande n° 30192239 du 15 Juin 2020 jamais reçu ;impossible de contacter la sté par telephone ; personne ne lit les mails envoyés ; pas d'adresse postale : aucun contact possible. Je demande le remboursement immediat de cette commande sous 48 H ou je transfère le dossier à 50 millions de consommateurs et à la répression des fraudes

Catastrophique !! Site à fuir absolument ! Commande pour montre et paramètrage , livraison en 48h ( j’attend encore , commande passée le 9 juin !) plus de 200€ ! Le formulaire de paramètrage m’a été envoyé le 17 juin après relance par mail depuis ... rien ! Relance par mail plusieurs fois par semaine ( sans réponse ) , appels répétés ( répondeur systématiquement )
Bref , j’ai demandé un remboursement mais je n’ai toujours pas eu de retour !
Ne perdez pas votre argent !! Ne commandez pas !

Nous n'arrivons pas à mettre en marche le GPS de la montre malgré un bon suivi des instructions. Depuis, nous avons laissé une vingtaines de messages par email et téléphone sans aucune réponse. Il n'y a pas non plus d'adresse pour envoyer un courrier. C'est scandaleux de laisser les clients comme cela sans réponse. Je constate exactement le même traitement sur un autre avis récent. Que faut-il faire pour avoir une réponse?