Wonlex Omdömen 191

J'ai passé une commande le 22/07/23 pour une montre GPS pour ma maman atteinte de la maladie d'Alzheimer et depuis je n'ai aucune nouvelle de leur part. Impossible de les avoir au téléphone, mail non délivré, message laissé sur le site sans réponse de leur part. Je pense contacter "UFC que choisir" et la DGCCRF pour signaler que ce site est frauduleux au vu du nombre d'avis négatifs. J'ai aussi essayé de laisser un avis sur le site Shopping Satisfaction qui travaille pour eux et c'est impossible (les avis sont mensongers et c'est sur ces derniers que je me suis basée pour passer mon achat en toute confiance).

Site mensonger. Achat d'une montre qui s'avère ne pas fonctionner correctement et qui ne tient pas la charge (environ 9 heures). Largement insuffisant pour pouvoir être alerté en cas de fugue. Le site mentionne pourtant une autonomie de 2 à 3 jours.
Mail envoyé depuis leur site. Aucune réponse.
Impossible de les joindre au téléphone, bande annonce systématique non disponible.
Envoi de mail à leur adresse contact. Retour de message non distribué.

1 etoile, car on ne peut pas mettre moins. Des escrocs, ce sites est une arnaque. Le site n'est plus wonlex.fr, mais wonlex.com. Fuyez si vous ne voulez pas vous faire arnaqué.

Nous avons eu quelques problèmes de fonctionnement lors de la mise en route. Puis cela s'est arrangé jusqu'à ce que par mégarde, nous nous déconnections : impossible de récupérer le mot de passe (que ce soit à partir de leur site internet, à partir de leur application). Ils ne répondent jamais. En revanche, ils savent se montrer actifs sur les réseaux sociaux quand on les critique. A FUIR !!!

Impossible de les avoirs au téléphone, obligé d'envoyer des mails afin que ma commande soit expédiée.
Une fois ma montre reçue un petit bouton est cassé, je les ai contacté par mail comme d'habitude à plusieurs reprises mais en vain.... aucune réponse donc 120 euros pour une montre que je ne peux pas utiliser comme c'est l'encoche de la carte sim qui est cassé.
A fuir c'est de l'arnaque !!!!

montre gps sénior ne fonctionne pas ou par intermittence. Pas de réponse du SAV ni par téléphone ni par mail. lettre récommandée avec A.R. retournée : "destinataire inconnu à cette adresse" - wonlex 90 rue de sablonville 78510 triel sur seine - ou cette sté n'existe pas ou c'est une escroquerie.

Concerne société WONLEX, également commandé une montre pour ma mère qui a des problème cognitifs.
Toujours pas reçu après une semaine et livraison prévue en Colissimo.
Je pense que l'arnaque est de mise.
Je vais porter plainte dans quelques jours, pouvons nous unir afin de stopper cette société dans ses méfaits.

Malgré les avis pas très positifs, j'ai acheté la montre CT08 en promo. J'en suis ravie! Elle est arrivée dans sa petite boîte, avec une notice d'utilisation en français qui semblait avoir été faite maison. J'ai eu un peu de mal à bien programmer le GPS parce que je n'avais pas vu les dernières instructions au verso de la dernière page... Oups ! Elle est correcte au niveau de la taille sur le poignet (enfant de 6 ans plutôt menu) et les fonctionnalité via l'application recommandée fonctionnent bien.
La seule chose que j'aurais à redire, c'est que le micro n'est pas d'une super qualité, il faut que l'enfant parle près de sa montre (mais il y a peut-être une poussière coincée). En ce qui concerne le vendeur, pas très réactif aux communications par mail (pour ma part), mais le job est fait, alors je valide.

Bonjour Nous avons acheté cette montre pour notre maman qui fugue avec alzheimer.elle n est absolument pas adaptée pour ce type de pathologie.
Ma mère ne la supporte pas et l a retiré de suite. Sans parler du produit qui n'est pas fiable car la batterie ne tient même pas 12h en cas de fugue on ne peut pas s appuyer sur ce produit ou encore la signalisation gps très approximative à 500m près or toujours en cas de disparition on ne peut pas être à 500m près. Le service après vente nous a contacté 1 fois mais nous n avons jamais eu de réponse à nos questions. Et bien sûr le retour du produit est inenvisageable car délai dépassé.

Commande faite le 29 avril 2023
Montre gps à 179€ encaissé pour mon père âgé.
Impossible de vous joindre par mail.
Le numéro de téléphone est faux.
C est une arnaque !!
Nous sommes le 5 juin rien reçu !!!

À fuir !
Ma belle mère à commandé une montre gps pour ma fille, nous l’avons reçu mais celle ci ne fonctionne pas. Impossible de connecter la montre à l’application sur laquelle la montre est localisée en Asie.. Aucunes réponses aux mails et au numéro du service client.. Belle arnaque pour une montre à 119€
Malheureusement nous n’avions pas regardés les commentaires avant notre achat… Passez votre chemin

Commande passée sur le site le site gps-wonlex.fr le 26 avril pour l’anniversaire de mon fils né le 07 mai et depuis plus de nouvelles malgré mes nombreuses relances par mails. Ils ne répondent pas au téléphone non plus , 109€15 débité mais jamais reçue la montre commandée. J’aimerais me faire rembourser mais aucune réaction de leur part, suis-je victime d’une arnaque ?

réception tardive, mais encaissement rapide.
Pas de notice en français pour l'utilisateur comme annoncé
bracelet senior annoncé sans abonnement...il faut bien une carte sim et un petit abonnement.
Application pas si facile que cela.
le SOS marche, pas le géolocalisation qui d'un jour a l'autre change...donc pour moi pas d efficacité, car justement acheté pour cela.Pas de réponse aux mails au tél.Importateur qui vend seulement, pas suivi client.A deconseiller pour senior désorienté .

Commande passée mais jamais reçue. Pas moyen de les joindre par téléphone. Après 2 semaines, n'ayant pas de nouvelles, nous avons envoyé un mail: " la commande n'a pas été envoyée, ce sera fait dès ce jour". Ensuite, toujours pas d'envoi et plus de réponses aux différents mail envoyés. ni au téléphone.

J'ai commandé directement sur le site 2 montres identiques le 22 decembre 2022 et j'en ai reçu 2 différentes.
Pas de reponses du service client à mes multiples mails et messages téléphoniques.
Fuyez!

1 étoile car je ne peux moins mettre !!!!!!!
arnaques caractérisée ! ne répondent pas ni aux mails ni aux messages sur répondeur !
ces gens jouent avec la vie de nos ainés ! tout simplement scandaleux ! ou est passé le modérateur ??? pour alerter la justice !!!

montre commandée et jamais reçue , quelle escroquerie , il faudrait fermer le site !

Bonsoir, cette entreprise pourrait répondre aux mails envoyés et elle est injoignable au téléphone et ne répond pas aux messages laissés

Produit renvoyer car ne correspondait plus à ce que je recherchais. AUCUN REMBOURSEMENT = 169 euros perdus !!! Un conseil : à éviter absolument. De plus, service après-vente invisible !!

Montre achetée pour pouvoir géolocaliser ma fille handicapée. La montre ne fonctionne pas, il n’y a pas de mode d’emploi, impossible de joindre le service client, pas de possibilité de renvoyer le produit.
J’ai envoyé plusieurs mails sans réponse.
A la lecture des avis précédents comment ce site peut-il encore exister ?