Wondercar Omdömen 155

Accueil chaleureux. Réparation. Rapide

Nous avons récemment acheté une Audi A5 neuve chez Audi Llorens à Arlon, et l'expérience a été irréprochable du début à la fin. Un grand merci à Monsieur Burquel, notre conseiller commercial, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes nos questions et nous guider dans notre achat avec une grande expertise.
Nous sommes repartis ravis avec notre nouveau véhicule, et nous recommandons vivement cette concession à toute personne souhaitant une expérience d'achat fluide et agréable.
Merci encore à toute l'équipe !

Très bon accueil. Gentillesse du personnel. Explications claires.

Er was even een probleem met de vervangwagen die voorzien was, maar dit hebben ze perfect opgelost door mij aan het werk af te zetten en daarna mijn wagen naar mijn werk te brengen als hij klaar was. Mijn mobiliteitsprobleem werd perfect opgelost zo.

Dikke merci,

aan Matthias en Stijn van de carrosserie voor de vlotte communicatie en de professionele aanpak / service. Keep up the good work

Snelle en kwalitatieve service!
Wagen snel en correct gerepareerd, vriendelijk personeel en een comfortabele omgeving om tijdens het wachten te werken.

Accueil et service fantastique, service rapide, rien à redire ! Continuez comme ça, bravo.

Merci pour la flexibilité et la qualité des réparations. Macadam a réceptionné mon véhicule en fin de leasing sans commentaire.

Ik had schade aan mijn Audi waar ik niet verzekerd voor was. Niettegenstaande mijn goedkeuring voor de herstelling en de kosten zoals begroot in het bestek, viel de uiteindelijke rekening supergoed mee. Vele garages zouden hiervan profiteren, maar niet Wondercar die mij een snelle, perfecte service en een eerlijke, verbeterde kostprijs gaf. Chapeau en dank jullie wel.

Wondercar heeft onze auto meer dan 6 maanden geleden hersteld. Dit verliep in 2 fasen. Hij bleek niet grondig hersteld. De remmen werkten niet naar behoren na de herstelling. Maar de grootste ergernis is dat ze de factuur niet goed hebben opgeteld. Alle cijfertjes bij elkaar geteld hebben ze 250EUR te veel aangerekend. En wij zijn zo dom geweest dit te betalen... Nu lukt het niet om dat bedrag terug te krijgen. Onze verzekeringsagent AG heeft hen aangeschreven om dit bedrag terug te willen storten. Dit gebeurt maar niet.
17/12/24: het bedrag werd overgemaakt op onze rekening; bedankt hiervoor Wondercar; hopelijk verloopt de volgende ervaring beter

Sevice was super van onthaal tot eindafwerking. Regelmatig updates van stand van zaken van herstelling. Auto hersteld binnen de best haalbare prijs. Dank aan het ganse team Wondercar Kapellen!

Accueil chaleureux et professionnel.
Travaux bien effectué.
Merci à eux

Respect des délais et engagements !

Een zeer goede en vriendelijke service ,prima werk!

Receptionnaire très serviable et souriant. Il a fait "la différence".

Online een offerte aangevraagd voor verwijderen van krassen aan de bumper; binnen enkele dagen al response gekregen.

On-site alle nodige informatie ontvangen voor een afspraak (+ beschikbaarheid vervang wagen)

Definitieve werken (spot repair) leveren goed resultaat op (geen spoor meer te zien van krassen + gebruik juiste kleuren) + goeie klantenservice

Rapide, précis et super efficace!

Rapide, efficace, économique et service focused !
An absolute must-go for any bodyshop work on your car !

Om te beginnen:

-Vriendelijkheid aan de balie (lijkt zeer geforceerd).

-Er is een lange wachtperiode alvorens je jouw wagen kan binnen brengen voor de herstelling(en).

-Belachelijk hoge bestek kost te betalen die je achteraf met extra moeite pas terug kan krijgen was ook iets mis gegaan dat het 3 weken duurde.

-De dag dat de auto hersteld was krijg je een SMS binnen de 24u uw auto op te halen weer, toen ik hem ging halen is er een deel over het hoofd gezien en niet hersteld geweest (de persoon die de herstelling had uitgevoerd kon de bon niet lezen in NL blijkbaar) was het excuus. Nou daar ben ik vet mee ik heb ook betere dingen te doen dan benzine op te rijden naar jullie voor een herstelling die in 1 keer had uitgevoerd moeten worden!

-Nog heb ik 2 metalen pinnen in mijn interieur terug gevonden op de vloer, was er een spuit plek op mijn raam (buitenkant) van een product dat ik er heel lastig af kreeg en was mijn deur links vooraan onderaan vuil van een modder schoen.

-Ook mijn achterzetels waren plots wat vuil geen idee hoe want in mijn interieur hadden jullie niks te zoeken zeker niet achteraan.. (ik vermoed dat het gebruikt werd om onderdelen of dergelijke van de vuile vloer in te steken ofzo (auto werd dus als vuilbak behandeld???) de schade was enkel vooraan.

Mijn conclusie:
Voor mij nu officieel de laatste keer geweest daar bij Wondercar!