Wolkenweichboutique Omdömen 

jetzt bin ich auch tatsächlich mal reingefallen. Vrsprechen hochwertige Ware und es kommt der billigste Schrott. Rücksendung nach China nur auf eigene Kosten möglich.
Unglaublich, Leute hier Finger weg.

Zugesagte Erstattung für Reklamation kam nie an.

Ich habe einen Teil der Ware nicht bekommen und dem anderen Teil zurück geschickt. Alle Nachweise vorhanden. Bis heute kein Geld zurückerhalten trotz schriftlicher Zusage.

Auch ich bin drauf reingefallen. Hab mich vorher noch schlau gemacht und nach geschaut und gelesen die Firmenadresse ist in Hamburg und Rücksendung ist kein Problem.
Wunderte mich auch als das Paket Wochen brauchte. Ware war alles andere als beschrieben und kam aus China. Wollte sie umtauschen, musste sie versichert nach China schicken. 62 Euro kostete das Paket wollte es aber ausprobieren. Das Paket kam nie an, die Nachforschungen haben ergeben, dass es beim Zoll liegt und da abgeholt werden muss. Auch die Meldung an Paypal hat nichts gebracht, obwohl ich das Paket zurückgeschickt habe. Wurde eingestellt. Schade, dass Paypal das unterstützt.

Bin leider auch darauf reingefallen, denn die Webseite suggeriert Deutsche Qualität, langjährige Erfahrung, usw. aufgefallen ist es mir leider erst als die Lieferung länger als 1-3 Tage dauerte, dann habe ich gegoogelt und die schlechten Bewertungen gefunden - aber für ein Storno war es zu spät ... Ware kam dann, sah nicht so aus und war auch keine Qualität - dann habe ich den Aufwand betrieben die Ware nach China zurück zu senden, mit Zollerklärung usw.. Trotzdem keine Rückzahlung erhalten, weil Paket nicht bei Ihnen im Lager angekommen ist - aber laut DHL sich im Zoll befindet und der Empfänger sich melden muss ... das ist doch von vorne bis hinten ein betrügerisches Konzept - Paypal mit dem angeblichen Käuferschutz redet sich auch raus, Käuferschutz abgelehnt weil ich doch Ware erhalten habe - irgendwie fühlt man sich hilflos!!!

Nach längere Wartezeit, kam ein Produkt von schlechter Qualität. Nicht wie sie angeboten wurde. Bei der Rücknahme gibt es alternative Angebote. Behalten und etwas neues bestellen......
Nach längerem Schriftverkehr kommt jetzt die Rücksendeadresse nach China.

Die erste Lieferung war ok, hat zwar sehr lange gedauert, aber die Ware kam und war schön.
Die zweite Lieferung dauerte auch sehr lange, die Schuhe waren zu klein. Die Reklamation wurde per mail sehr schnell beantwortet. Es wurde mir angeboten die Schuhe zu behalten und mit Bezahlung der Portogebühr würden Schuhe mit der neuen Größe geschickt werden, sie würden auch gleich verschickt werden. Das war Mitte November. Ich warte immer noch. Auf meine Nachfrage hin kam erst nichts und nun fragen sie mich, ob ich mit einer kostenlosen Ersatzlieferung einverstanden bin. Die wollen einen nur vera..... FINGER WEG!

Letztes Edit: Habe damals Paypal benachrichtigt. Prompt haben sie sich gemeldet, sich entschuldigt und mir eine Wiedergutmachung angeboten. Die klang gut, dachte mir aber schon, dass das wieder ein neuer Fake ist. Paypal schrieb mich an, ob der Kontakt zustande kam, ich habe geantwortet, paypal hat das Ticket geschlossen und Lisa von Wolkenweich ist erneut in der Versenkung verschwunden. Was für ein Verein. 🤬

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Fake Shop!!!

Einer dieser vielen neuen Lügenläden. Mit .de Domain und schön generierter wohlklingender Website.
Tipp: Immer Impressum prüfen! Deutsche Rufnummer 08500 gibts nicht! Firma aus Hamburg mit Adresse aus NL??
Finger weg!

Das Ganze ist Fake - Chinaschrott der mit falschen Bildern angepriesen wird. Leider wird Europaweit gegen solche Machenschaften nicht vorgegangen wg. Datenschutz, Menschenrechten, der Fortpflanzung der Ameisen oder sonstiger Gründe. Daher werden alle zum Opfer und schlicht verarscht. Bloß die Finger davon lassen !!!!

Totale veraschung habe am 22.10.24 ein Weinachtsbaum bestellt bis heute nicht angekommen nur ein Email das es angeblich noch mal 8 bis 14 Werktage dauert stornieren kann man auch nicht weil angeblich die Ware unterwegs ist.Entfehle jeden nicht hier zugestellt.Noch nicht mal ein Stern verdient.

Die Ware ist zwar schnell angekommen, aber es entsprach überhaupt nicht der Beschreibung. Mindere Qualität. Rücksendung mit Rückschein und auf eigene Kosten nach China. Jetzt warte ich schon 9 Wochen auf meinen Erstattungsbetrag. Ich hoffe, daß Paypal einspringt. Finger weg von dieser Boutique.

Wenn es null Sterne gäbe würde ich die vergeben. Ware kam an und war zu klein.
Ich war leider dumm genug zu glauben ich bekomme 50% des Kaufpreises erstattet wenn ich die Ware trotzdem behalte. Das Ganze war auch im Oktober . Jetzt 2 Monate später warte ich immer noch auf mein Geld und die Firma reagiert auf keine Mail mehr.
Einmal und nie wieder

Betrüger am Werk!
Ich habe bis heute nicht meine bezahlten Bestellungen erhalten! bin drauf reingefallen wegen der Angabe, die seien hier vor Ort.
Wenn jetzt nichts mehr kommt, werde ich juristisch gegen den Betrug vorgehen.

Habe leider die Bewertungen vorher NICHT gelesen.
DAs bestellt Teil ist zwar so wie ich es mir vorgestellt hatte, aber leider zu klein. Ich kann niemand erreichen; weder telefonisch noch über Mail. Nach dem Lesen der Bewertungen weiß ich warum. Bin enttäuscht über den Service, der keiner ist und muss jetzt überlegen, was ich mit dem kleinen Teil anfangen soll. Ich hätte gerne das gleiche in 2 Nummern größer; geht aber nicht, weil keiner erreichbar ist.

Ergänzend zu meiner Bewertung im November: wieder NULL Sterne! Mir wurde schriftlich eine Rückerstattung eines Teilbetrages zugesichert und wie erwartet kam NULL davon an. Kann also nur über einen Anwalt laufen, wenn man diesen Betrügern beikommen will. Falsche Versprechungen, falsche Freundlichkeit - ich sage nochmals: Hände weg von denen!!!

Katastrophe! Absolut keine Qualität, Artikel gleicht überhaupt nicht der Produktwerbung/Fotos. Das ist Schund, nicht tragbar und die 30 Tage Umtauschrecht quasi Betrug, weil dafür die Ware nach China gesendet werden müsste!!!

Auf keinen Fall bei Wolkenweich kaufen! Schlechte Qualität, die auch die Sonderpreise nicht wert ist. Rücksendungen nur mit hohen Gebühren nach China möglich, ohne dass auf der Seite darauf hingewiesen wird.

Es ist nicht transparent, das die Artikel aus China geliefert werden. So ist eine Rücksendung extrem kostspielig und bei einen geringeren Warenwert völlig sinnlos.
Es wird der Eindruck erweckt, dass man etwas in Deutschland einkauft. Die Artikel haben eine schlechte Qualität und entsprechen auch nicht der Größe wie angegeben.
Ein furchtbarer Trug. Hände weg!

Lieferung dauert ewig
Rückversand teuer