Wohngartenzauber Omdömen 17

Ich habe einen Gürtel in XL gekauft, der mir zu klein war. Diesen wollte ich dann zurück geben und mein Geld erstattet bekommen.
Ich sollte eine Foto schicken. Das habe ich auch gemacht. Dann wurde mir (mehrmals) immer nur ein Austausch in M oder L angeboten und habe mich gefragt, ob die Lesen können.

Bis ich begriffen habe, dass die Mails von eine KI stammen!!!

Letztenendes habe ich PayPal eingeschaltet und darüber mein Geld zurück erhalten.

Wenn man null Sterne vergeben könnte würde ich es tun; fehlerhafte Ware bekommen, Shop sagte Ersatzlieferung zu, die natürlich nie kam. Parallel wird aber der volle Rechnungsbetrag über Klarna eingefordert. Keine Reaktion auf Mails, ich habe jetzt den Ombudsmann eingeschaltet.

Achtung Betrug!
Billige China-Ware, falscher Artikel geliefert, auf Reklamationen reagiert eine KI, und der Paypal-Käuferschutz wurde durch die Angabe unterschiedlicher Adressen umgangen. Geld ist weg. FINGER WEG!

Mir wurde ein defekter Artikel geliefert. Die Rücksendekosten habe ich zunächst selbst bezahlt, mit der klaren Zusage, dass diese bei einem Defekt erstattet werden.
Trotz vollständiger Nachweise und fast vier Wochen Wartezeit ist bis heute kein Geld eingegangen. Der Kundenservice reagiert nicht.
So geht man nicht mit Kunden um. Absolut enttäuschend und nicht empfehlenswert.

Vorsicht! Ein absoluter Betrugs-online-Shop. Die Ware kommt mit wochenlager Verspätung. Es wird 30% Erstattung angeboten!

Am 9.12 bestellt, am 19.12 Annahme elektronisch ( PostApp) verweigert, da ich mittlerweile im Urlaub war. 23.12 Rücksendung beim Unternehmen eingetroffen. Am 2.1.2026 wurde die Rücksendung bestätigt. Bis heute KEINE Rückerstattung erhalten, auch nach mehrmaliger Nachfrage und Anmahnungen. Ich werde einen Anwalt einschalten und Anzeige erstatten wegen Betrug!! VORSICHT!! Bis Dienstag, 20.01.2026 hat das Unternehmen noch Zeit die Rückerstattung zu veranlassen.

Dieses Unternehmen bekommt eine 0 - als Stern.
Liebe Leute, bitte schaut euch vor einer Bestellung einmal die Bewertungen an. Am 20.10.2025 habe ich ein Rückenstützkissen bestellt. Nach zu langer Lieferzeit habe ich Bestellung Widerrufen und digital verweigert. Der Eingang der Rücksendung wurde auch am 17.11.2025 von Wohngartenzauber bestätigt. Es liegen Beweise vor. ( Rücksendungsverlauf der DHL ) Bei Aufforderungen um Rückerstattung der Kaufsumme kamen als Antwort immer nur Standard Mails zurück mit der Bitte, ich möchte mich noch ein wenig gedulden.Heute haben wir den 16.01.2026 und eine Rückzahlung ist immer noch nicht eingegangen. Wenn sich dieses Unternehmen nur so über Wasser halten kann, dann sollte man etwas dagegen tun.
Scheint nur ein Briefkasten Unternehmen zu sein da eine Telefonnummer nicht vorhanden ist.

3 Solarlampen geliefert bekommen. Im Nachhinein , als die Dinger geliert waren festgestellt, dass die ihr Geld nicht wert waren. Egal kommt vor. Die Lampen hatten einen Abend geleuchtet und dann nie mehr.
Auf meine Reklamation wurde mir kein Ersatz angeboten sondern nur 30% des Kaufpreises.
Ich fühle mich total hintergangen und betrogen.
Dieser Anbieter kommt für mich nie mehr in Frage. Denen sollte das Geschäft verboten werden!

Leider ist die Qualität minderwertig und eine Rückmeldung erfolgt trotz mehrfacher Anfrage nicht.

Absoluter China Schrott. Die Lampe geht nach genau einem Tag nicht mehr an. Hätte ich hier mal früher geguckt. Wenn ich das hier so lese, ist der Versuch einer Retoure wohl vergebene Mühe. Wird mir eine Lehre sein.

Eigentlich kann ich überhaupt keinen Stern vergeben.
Ware am 08.12.25 bestellt, als Geschenk für den 16.12. Leider habe ich danach erst die Bewertung gelesen. Da war es dann schon zu spät. Geld wurde gleich über PayPal abgebucht. Heute, 08.01.26, ist die Lieferung noch nicht da. Seit 22.12. in Nachverpackung laut Sendungsverfolgung. Anfragen per Mail wurden zwar beantwortet, aber man wird m.E. unterm Strich nur hingehalten. Wollte mein Geld zurück, wurde aber an DHL verwiesen. Auf Bitte Ersatzlieferung wird nicht eingegangen. Jetzt warte ich weiter ab, OB und in welchem Zustand die Ware irgendwann mal geliefert wird (oder nicht).

Die Ware entsprach nicht der Beschreibung (Kabel gebunden statt Akku/USB!!), Verpackung anscheinend schon öfters auf- und zugemacht, billige Verarbeitung, alles grottig!
Kundendienst wenig kooperativ!
Rücksendung bezahlt.
Rückzahlung nur Teil des Warenwerts.
Keine Portoübernahme, obwohl es sich um Reklamation handelt nicht um Kaufrücktritt.
Hölle Hölle Hölle!

Kein Stern wäre die richtige Bewertung.
Nur Ärger, ewige Versandzeiten, billige Ware und nach Rückversand (auf erneute Aufforderung) nur 10,98€ von 39,95€ erhalten. Habe mich jetzt beschwert, bin aber skeptisch, ob ich mein Geld zurückbekomme.
NIE WIEDER!!
Bitte nicht dort einkaufen!

Es ist eine Frechheit.
Artikel auf Lager angegeben. Sollte Weihnachtsgeschenk sein und wurde 10 Tage vorher bestellt.
Nach 14 Tagen link erhalten.
Ware an dhl noch nicht mal übergeben.
Auf Anfrage woher die Lieferung kommt keine Antwort bekommen, nur wieder dhl link der keine Übergabe anzeigt.
Leider per Paypal bezahlt.
Absolut nicht empfehlenswert.

Um es kurz zu sagen: miserable Leistung. Stellte Ware trotz mehrfacher Mahnung nach über einem Monat immer noch nicht erhalten. Die standardmäßige Zusage auf als baldige Lieferung nach Mahnung erfolgte nicht. Ich werde bei diesem Geschäft mit Sicherheit nichts mehr kaufen.

Absolute Katastrophe von Anfang bis Ende! Unfreundlich, überheblich und völlig unprofessionell – Kundenservice existiert praktisch nicht. Auf Rückfragen wird entweder gar nicht reagiert oder man bekommt pampige, ausweichende Antworten. Termine, Zusagen oder Lieferzeiten werden nicht eingehalten, und niemand fühlt sich verantwortlich.

Die Ware war eine herbe Enttäuschung: billig verarbeitet, optisch minderwertig und definitiv nicht das, was in der Beschreibung versprochen wurde. Für mich wirkt das Ganze wie ein Etikettenschwindel – außen glänzend, innen billigstes Material. Verpackung und Aufmachung sollen Qualität vorgaukeln, wo keine ist.

Der gesamte Ablauf hatte etwas von Basar-Mentalität – laut, hektisch, unzuverlässig, und der Kunde bleibt am Ende auf seinem Ärger sitzen. Ich kann nur jedem raten: Finger weg! Spart euch Zeit, Nerven und Geld. Wer hier bestellt, riskiert Enttäuschung und Ärger.

Seit 10 Tagen warte ich nun auf meine Lieferung. Ich erhielt eine DHL Sendungsverfolgungsnummer und stosse bei Rückfragen über den Sendungsverlauf immer auf K&K Return Operator. Dort ist dann Schluss. Auf email Nachfragen erhalte ich unpersönliche Standardantworten.
Deshalb Widerruf meiner Bestellung und die Hoffnung auf Rückerstattung. Es handelt sich wohl um einen 'Chinamüll' Vertrieb. ÄRGERLICH!