Wobblez Omdömen 5

Dit heb ik niet vaak meegemaakt. Ik had een sta zit wiebelkruk besteld, deze bleek te laag. Ruim 4 weken nadat de bedenktijd was verstreken, toch maar even een mail gestuurd. Ik werd snel en duidelijk te woord gestaan en ze hebben een uitzondering gemaakt. Ik mocht de te lage kruk terugsturen en voor enkel de verzendkosten (en het verschil in aankoopprijs) een STA kruk bestellen. Kortom een sterk staaltje service wat ik niet vaak meer zie de afgelopen jaren. Bedankt voor de goede service.

Omdat ik last had van mijn rug, ging ik op zoek naar oplossingen en zo kwam ik bij WOBBLEZ terecht.
Heb eerst een hoop vragen gesteld, omdat ik toch geen miskoop wou doen, wat mogelijk was via chat.
Na levering bleek ik alvast een pak beter te zitten op deze wiebelkruk dan op een gewone stoel! Je voelt ook meteen dat je onderrugspieren ermee gebruikt worden.
Mijn dokter was ook tevreden, toen ik zei dat ik deze aankoop had gedaan.
Intussen heb ik toevallig ook een goedkope versie van een andere grote winkel kunnen proberen en deze zijn absoluut niet te vergelijken; ik vind die andere echt waardeloos!
Inmiddels heb ik mij dus met plezier nog een tweede WOBBLEZ wiebelkruk aangeschaft, want deze is zijn geld meer dan waard!

Terrible costumer service experience. I reached out to them on their online chat to ask for information on how to disassemble their wobble stool. A worker called Kim gave me nothing but an attitude, told me that the information comes with the manual and therefore I should know (forgetting that people can lose manuals) and that this kind of information about a product should be on their website product information page anyway, easily accessible for all their costumers. I asked again if she could help me and she proceeded to close the chat. In addition she took more than 5 minutes to reply to every message I would send.

Great quality wobble stool. Helped me with my back pain