Møblér med WM living, amager Omdömen 

Vi var nede og se på møbler hos WM living på Strandlodsvej 20, Amager. Da jeg kom hjalp de med at holde døren da jeg går med rollator pga min MS. Vi kiggede specielt efter en sofa. Så fandt vi hvad vi ville have og da der lige havde været noget udsalg fik vi så en rabat alligevel. Vi så på farver, facon, hårdhed på sæder/puder, størrelse osv. Alt i alt super betjening. Info via email hvor langt de var og bekræftigelse med pris osv. Vi skulle først betale til chaufføren som kom og samlede den med en kollega.De tog også den gamle med u/bregning som aftalt. Lækker sofa med en fantastisk nakkepude, som vi har bestilt en ekstra af. Al personale er bare så flinke og venlige. Så specielt tak til Henrik.

Ringe og mangelfuld kundeservice

For flere måneder siden var min mand og jeg fysisk inde i butikken på Amager hvor Vi fandt nogle spisebordstole vi gerne ville købe når vi siden skulle flytte i hus. Vi fik oplyst et tilbud på stolene, men ønskede ikke at tage i mod det på daværende tidspunkt da vi ville vente med at bestille til vi nærmede os at skulle flytte. Da vi efterfølgende tjekkede priserne på møbler.dk så vi at de var flere hundrede kroner lavere pr. stol end det oplyste i butikken, men okay - fejl kan ske.

Da tiden nærmede sig bestilte vi 6 spisebordsstole over møbler.dk med afhentning i WMliving. Det fremgik af hjemmesiden at stolene var på lager hos WMliving, men at vi lige skulle afvente tilbagemelding fra butikken om at vi kunne afhente stolene. Efter én uge havde vi intet hørt fra WMliving så jeg kontakter dem telefonisk. Får her oplyst at stolene ikke er på lager som angivet og at de endnu ikke ved hvornår de kan have stolene, men at de vil ringe med besked. Der går endnu en uge uden jeg hører noget og jeg ringer så igen. Får nu oplyst at det er mærkeligt de ikke har kontaktes os eftersom de har fået besked om at stolene først vil være i butikken indenfor 2-3 uger.

Fejl kan ske i forhold til lagerstatus, men at man selv gentagende gange må ringe og rykke for besked omkring levering er helt uacceptabelt. Generelt set en meget dårlig oplevelse og Vi valgte at annullere ordren og i øvrigt finde stolene billigere et andet sted hvor vi ikke skulle vente i flere uger på at få stolene til vores nye hus.

Vi gik i forretningen med et ønske om at finde en hjørnesofa af god kvalitet med en god højde og fast kvalitet i uld, der passer til os der er pensionister. Der var to etager med møbler og sofaer i god kvalitet , og vi fandt blandt et stort udvalg lige den danskproducerede hjørnesofa , vi ønskede med mulighed for at vælge mange farver i stof. Prisen var absolut rimelig og konkurrencedygtig i forhold til kvaliteten og udførelsen.

Vi fik den leveret hvor der var mindre problemer, som bliver rettet. Firmaet er let at komme i kontakt med og giver behagelig god service .