Wknd333 Omdömen 11

Ekstrem dårlig kundeservice!

Jeg købte Den 31. Januar to camo tshirts på drop, det tog omkring 3 uger for at modtage pakke selvom der stod 10-15 dage på deres hjemmeside...

Da jeg modtager pakken ligger der kun en af de to tshirts i. Jeg skriver hurtigt til dem og de starter med at sige de bare sender en ny samme dag. Der går 10 dage derefter og jeg har stadig ikke modtaget noget. Jeg skriver da til dem igen og sådan har det været frem og tilbage i over 2,5 måned nu hvor de hele tiden skriver de sender en og opretter pakken på postnord men der sker ikke en skid. Nu det snart 10 dage siden de sidst har svaret på min mail. Jeg anbefaler på ingen måde dem med den her elendige kundeservice.

Svar mig gerne på min mail og send mig min tshirt.

0 stjerner hvis muligt.

Jeg bestilte jeres Camo T-shirt i størrelse XL den 31. januar. Først den 19. februar modtog jeg pakken, hvilket er tæt på tre ugers leveringstid, på trods af at I markedsfører med 2 til 4 dages levering.

Ved modtagelsen viste det sig desuden, at ordren var forkert. I stedet for den bestilte vare modtog jeg en hvid T-shirt i størrelse small. Jeg kontaktede jer herefter, og I svarede indledningsvis hurtigt. Den 27. februar oplyste I, at I ville fremsende en returlabel, så jeg kunne returnere den forkerte vare, hvorefter den korrekte ville blive sendt, når den igen var på lager.

I dag er det den 30. marts, og jeg har siden da rykket jer flere gange uden at modtage nogen form for svar. Det er på ingen måde acceptabelt. Den manglende opfølgning og kommunikation fremstår yderst uprofessionel og vidner om en utilstrækkelig kundeservice.

Jeg forventer, at I får styr på jeres håndtering af henvendelser og reagerer på jeres kunders forespørgsler inden for rimelig tid.

Min søn har bestil en bluse den 3 marts 2026. Siden har vi INTET hørt. Vi har skrevet flere gange til dem på deres mail pengene er sjovt nok trukket den 4 marts😡 .
Vi ser os desværre snart nødsaget til at involvere vores bank med hensyn til insigelse .

virkelig, virkelig fedt brand nice trøjer og god kvalitet intet der. Men levering var ikke som forventet 5-10 arbejdsdage, mennn så fik jeg trøjen efter 13 arbejdsdage. Ja godt nok 3 dage mere, men det var 3 dage for sent, det er ikke god reklamation. Hvis det havde været fx 5-15 arbejdsdage vil det være helt forståeligt, men det var det ik. Alt i alt fedt brand fede trøjer, dsv langsom levering…

Jeres levering er virkelig dårlig(det tog 19 dage).På jeres profiler eller hjemme side er der ingen size guide. Alle mine trøjer er for store ( havde købt 3). Sys virkelig det er skuffende.

Rigtig kod kundeservice, de svarede ret hurtigt og kvalitieten på trøjerne er rigtig top kvalitet.
God oplevelse

Fed tøj en klar anbefaling her fra

Sindssyg kvalitat på tøjet, og varen kom 2 dage efter bestilling. Ingen problemer kan klart anbefales.

Jeg købte en hættetrøje og en zip up trøje fra Wknd333. Begge trøjer var i topkvalitet og passer perfekt. Kundeservicen svare hurtigt og er meget flinke. Klar anbefaling herfra.

Tøj var i super kvalitet og hurtig respons på mail og afsendelse og meget hjælpsomme.

Lækkert tøj, og i rigtig god kvalitet!