Wizi Omdömen 353

Excellent a l'écoute totalement

Suivi assuré à 200% malgré un téléchargement involontairement tardif de mes documents

Je recommande

Rejoins c’est bon travail rapide , efficace bonne équipe et merci beaucoup . Merci

Un processus simplifié, sans prise de tête.
Candidatures déjà triées, dossiers vérifiés par Wizi (dont ils prennent la responsabilité du paiement des loyers). La messagerie est efficace, on peut y voir déjà le sérieux des gens (ou pas).

Un conseiller dédié, disponible et réactif pour nous accompagner à chaque étape. Excellent support et suivi, des conseils avisés et personnalisés.
Du professionnalisme et du service, merci.

Mon interlocuteur Wizi dédié en tant que propriétaire est hyper réactif (le gros point fort de Wizi, mais c’est malheureusement fragile en cas d’absence), appli intuitive, tout est très simple.
Quelques progrès à faire sur la transparence des conditions de paiement du loyer au propriétaire que je suis depuis que le paiement au 5 du mois quoi qu’il arrive a été supprimé de la garantie Premium. J’aurais aimé en être informé de façon explicite lors du changement de locataire.
Sinon, super expérience si vous gérez des logements proches de chez vous et toute autonomie (visites, réparations…).

Bonjour,
Je suis très content jusqu'à maintenant de mon expérience avec Wizi.
L'accession à la location se fait par étapes où l'équipe Wizi est très présente et de bon conseil.
En moins d'une semaine, j'ai constitué le dossier avec les pièces justificatives, visité l'appartement et signé le bail.

Je trouve le principe vraiment rassurant : chaque mois, le loyer arrive sans aucun retard, même si le locataire paie en décalé ou rencontre un souci. Le taux est un peu élevé, c’est vrai, mais cela se justifie largement pour avoir l’esprit tranquille.
Les dossiers sont vérifiés et contrôlés avant d’être proposés aux propriétaires, ce qui évite tout le travail de filtrage habituel. Pour ma part, je n’ai jamais eu de problème de loyers impayés, de retards ou de dégradations, donc je ne peux pas juger de la manière dont la plateforme gère ces situations.
Le seul point négatif que j’ai rencontré concerne parfois les signatures : il arrive que le cosignataire ne reçoive pas le lien, ce qui oblige à recontacter le conseiller pour débloquer la situation.
Mis à part ce détail, je recommande.

Rapidité amabilité professionnalisme

Super !!!! Bienveillant et très réactif

dommage qu'il faille faire autant de démarches pour pouvoir contacter un propriétaire et fixer un rendez-vous

Je n arrive jamais à la fin de la demande.je ne comprends rien à votre système .
Peux être par téléphone ?
Merci Mme Ducasse

Super expérience gestionnaire a l'écoute et réactif

Franchement décevant, la réactivité du service client s’arrête dès lors que vous avez tout payé pour rentrer dans le logement, néanmoins si ils ont un soucis avec vous ils vous appelleront dans la minute. Une agence qui devrait dans un premier temps revoir son personnel et surtout sa façon de procéder. Ils se fichent royalement de ce que vous leur dites et vous méprisent fortement. Franchement je dirais que c’est limite une arnaque bien rodée pour protéger et enrichir l’enseigne et biensur les propriétaires en passant. Plus jamais pour ma part…

Confiance totale avec notre

Excellent accompagnement par l'équipe Client.

Très polie , une bonne écoute très respectueux.

C'est facile tant pour le propriétaire que pour le locataire