Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Can't get hold of anyone. The only way to speak to them is through a chatbot. It takes probably 10 minutes of questions to get through, but then you are in a queue for approximately 40 minutes. Before someone tell you "thanks for waiting" and no further response. Absolutely useless! You get no service out of them whatsoever.
I had a auto renewal notice from Wiser Choice for my motorbike. I tried for over an hour to try and cancel the auto renewal but couldn't find a way to do it on their company portal. Eventually managed to get onto a chat line. I tried this many times but had an oops this doesn't seem to be working notice from them. The chat line with Amanda was the final straw I asked for Amanda to send me a confirmation email that my Auto renewal had been cancelled. Amanda said she couldn't do this and said she send me a message. No message came through. I emailed Wiser Choice and recieved a convoluted response that said my insurance with them had lapsed? this was on the 2nd Oct 2025. I replied and said I was insured with them until my policy ran out on Oct 24th 2025. No replies...The company has problems. I'd hate to think what would happened if I had made a claim. I've lost a months insurance as well!!!!
Make a wise choice and make it not this company , totally vile to speak to , emails bounce back . Proof of no claims were never asked for and when we said we had 16 yrs and sent them they said we would only give you 9 yrs back , but if my wife earned the 16 yrs surely she entitled to have them back, down right horrible people to speak to avoid at all cost
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
