Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

15 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

It's a scam

It's a scam , said it was delivered it was nowhere to be seen , after emailing customer service they said they'll send me another one if I paid for the shipping and to write a 5 star review. Lost my money and no package

15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winterrial

Svar från Winterrial

Hello, if you haven't received your package even if it was delivered, please contact us for proof of receipt. We won't lie and claim it was delivered if it wasn't. The package's logistics history is recorded on our platform. We apologize that you didn't receive your product. We understand your frustration. To resolve your issue more efficiently, please contact our customer service email: service@winterrial.com. Our dedicated customer service team will review the situation and provide the best solution.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No parcel

My tracking said parcel delivered on the 3th June at 2.15 by Amazon, the package is nowhere to be seen 😑

3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winterrial

Svar från Winterrial

We apologize for the unpleasant shopping experience you've experienced. In this case, your package may have been lost, and we can arrange for reshipment. We understand your concerns, and to resolve your issue more efficiently, please contact our customer service email: service@winterrial.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best solution within 24 hours.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dreadful experience

Dreadful experience. Ordered the dust free phone screen. It took forever to arrive and when it did, I tried to install as per the video and it just literally fell to pieces. It was supposed to be anti spy, it wasn’t. When I complained they asked for photos, which I sent, then all I got after that was a standard corporate response saying my email had been settled. It hadn’t. I gave up in the end. Avoid. 😡

31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

AVOID

Took over a month to arrive. Tracking was as useless as customer service.
Overpriced for item. AVOID

1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Useless products, even worse support response

I would prefer to leave no stars at all. A complete rip off, sending out shoddy items- neither as described in their product details nor fit for purpose. Support is very very slow to respond. I have asked PayPal to intervene - although it’s only a small amount these rip off merchants need to be curtailed

17 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam

Scam - No response at all. Fake tracking number

14 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keep getting marketing emails from them…

Keep getting marketing emails from them even after unsubscribing. Asked for them to delete my details under gdpr 3 times. Instead of complying with the law, They instead said I should add them to my emails blacklist. I now can’t email them directly to a change they made their end, but this morning I got yet another marketing email.

16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Appalling Service

Appalling Service. Been waiting for my order for 4 weeks. After asking for a refund, they have suggested that I refuse delivery and when it’s returned to them, then they will refund. Who knows how long that would take. Email responses are rude too !

2 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAMMERS - DO NOT USE.

They sent a completely different product from the one I ordered, and then tried to fob me off fairly aggressively when I asked for a refund. I have opened a case through PayPal as I no longer wish to have any dealings with this company.

10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer