Winston Omdömen 528

Heel duidelijke, structurele & vlotte communicatie als kantoor. Daarnaast is de ons toegewezen raadsman Meester Van Looy een topper in zijn vak! Punctueel, ondersteunend & begripvol. Mijn man en ik zijn heel tevreden. Aanrader!

We werden op een zeer professionele, menselijke manier gehoord door Kyndra. Haar advies was correct en zij is onmiddellijk met onze vraag aan de slag gegaan en heeft dit efficiënt aangepakt met het gewenste resultaat tot gevolg.

Een fantastiche ervaring! We zijn heel snel geholpen. Onze toegekende advocaat Kyndra was super vriendelijk en heel duidelijk over het stappenplan. We wisten ook heel duidelijk wat de kost was van het volledige proces op voorhand. Wij doen zeker opnieuw beroep op Winston wanneer nodig.

Zeer vriendelijk en duidelijke omschrijving. Zeer vlug geholpen

Goed begeleid en zeer goed geholpen, een echte aanrader.

Ik ben zeer tevreden over de werkwijze van Wouter Buyck. De communicatie verliep zeer transparant. Alles werd zeer duidelijk uitgelegd. Wouter bewees dat hij ‘the extra mile’ gaat voor zijn cliënten.

Lange tijd geen antwoord gekregen via WhatsApp waarbij mijn berichten genegeerd werden. Nadat ik mijn ongenoegen hierover heb kunnen uiten zijn mijn vragen uiteindelijk correct afgehandeld.

Meester Duyck heeft prima werk geleverd. Dank!

Fijn contact & laagdrempelig.
Elise was zeer vriendelijk, toegankelijk.
Ook contact met andere medewerkers was goed

Mijn ervaring met dit kantoor was ronduit teleurstellend. In eerste instantie had ik duidelijk met een medewerker afgesproken dat, voordat ik verder zou gaan met de volgende stap (studie dossier + bezwaarbrief), er nog een kosteloos telefonisch overleg zou plaatsvinden zodra mijn situatie veranderde. Dit was expliciet zo afgesproken, met als reden dat het dossier pas verder opgepakt zou worden als mijn situatie evolueerde.
Toen ik na enkele maanden, zoals afgesproken, contact opnam om dit telefonische overleg in te plannen, kreeg ik een standaard antwoord dat dit “niet de werkwijze van het kantoor” was en dat ik een nieuwe offerte moest accepteren voor een extra consultatie. Er werd volledig voorbijgegaan aan de eerdere afspraak en er werd geen enkele bereidheid getoond om mee te denken of tegemoet te komen aan wat was besproken.
Het voelt alsof er gezocht wordt naar excuses om extra kosten aan te rekenen, in plaats van klantgericht te handelen of gemaakte afspraken na te komen. Zelfs toen ik de eerdere afspraak met naam en toedracht toelichtte, werd hier niet op ingegaan. Dit geeft mij het gevoel dat transparantie en klantvriendelijkheid hier ontbreken.
Ik raad dit kantoor dan ook niet aan als je waarde hecht aan duidelijke communicatie, het nakomen van afspraken en een flexibele, klantgerichte aanpak.
Deze review is gebaseerd op mijn eigen ervaring en bedoeld om toekomstige klanten te informeren. Zorg altijd dat je je eigen correspondentie goed bewaart om misverstanden te voorkomen

Een heel goede verstaanbare uitleg gekregen van jens

Zeer goed geholpen, vlotte communicatie en duidelijk van bij het begin.

Snel reactie en duidelijk doelstellingen. Wel duur maar het is waard

Mijn advocaat was zeer ervaren en hij begreep mijn situatie en hielp me voldoende zodat ik me geen zorgen hoefde te maken. Hij heeft zeer goede verdedigingsvaardigheden en is zeer bekend met de wettelijke regels. Ik zal hun hulp in de toekomst weer inroepen als dat nodig is.

Vroeg uitleg via jullie site die ik online vond. Dag erna al telefonische uitleg over jullie werking, kosten, enz. Kreeg dit correct bevestigd via mail.
Twee dagen later al afspraak met Mtr. Vandeweghe van wie we ook veel uitleg kregen.

Zij beantwoorde ook nog talrijke mails van mij met vragen die we nog hadden.

We zullen zeker terugkomen indien nodig.

De mensen van Winston hebben mij heel snel, persoonlijk en vriendelijk geholpen.

Gekozen voor Winston met wat twijfels, maar uiteindelijk zeer blij met mijn keuze! Ik werd zeer snel gecontacteerd nadat ik het contactformulier op de website had ingevuld en kreeg zeer duidelijke informatie over hun werking en de loop van het dossier. De verschillende stappen werden zeer goed toegelicht en de offerte die ik ontving was zeer transparant en overzichtelijk. Gedurende de ganse periode van het dossier werd ik door meester Chloë Vandeweghe goed op de hoogte gehouden en werden mijn vragen snel beantwoord. Een zeer positieve ervaring dus met Winston! Indien je beroep moet doen op een advocaat, raad ik hen zeker aan!