WingGuard Omdömen 177

Nach einigem Hickhack wegen der richtigen Maske habe ich die Maske nun bekommen und sie ist fantastisch. Kein Vergleich zu den üblichen Dingern. Sie stinken nicht wie die FFP2 Masken und sie passen sehr gut. Auch das Tragegefühl ist sehr gut. Ein ausdrückliches Lob geht an den Kundendienst, der schnell und kompetent gearbeitet hat. Vielen Dank.

Die beste Maske. Sie trägt sich gut, ist haltbar und sicher. Bei den frühen Modellen war der Draht zu dünn, und bei einer Maske war er nach ein paar Monaten gebrochen. Ich habe sofort eine neue zugeschickt bekommen, sehr freundlicher und schneller Kundenservice. Ich kann Wingguard zu 100 Prozent weiterempfehlen. Ps. bei den neuen Modellen haben sie diesen Fehler übrigens behoben. Stabiler guter Draht, passt und hält.

Die Livinguard Pro ist die beste Maske, die ich bisher gehabt habe; hervorragende Passform, weiches Material, sehr angenehm zu tragen, man bekommt gut Luft. Ich hatte schon vor längerem für die ganze Familie Masken gekauft. Neuerdings besteht aber das Problem, dass ich z. B. nicht mehr überall Zutritt bekomme, weil an manchen Orten mittlerweile eine FFP2-Maske verlangt wird und dieser Aufdruck auf meinem älteren Exemplar fehlt. Auf Anfrage bei WINGGUARD habe ich von dort umgehend die Nachricht erhalten, dass ich Aufkleber mit der CE-Nummer zugeschickt bekommen würde. Das war sehr erfreulich und ich möchte der Firma ausdrücklich danken für diese unkomplizierte Lösung.

Der Versand der Masken ging schnell, Ihr Kundenservice ist ausgezeichnet.
Auf die fehlende sichtbare Kennzeichnung als medizinische Maske haben Sie schnell mit einen CE-Aufkleber reagiert.
Trageeigenschaft und Passform der Masken sind sehr gut.

Mit freundlichen Grüßen
R.Hantsch

Habe bereits mehrfach bestellt und jedesmal ohne Beanstandung.
Defekte Ware wird umgehend und ohne Diskussion getauscht.
Auch die CE Etiketten werden "KOSTENLOS!!!" zugesendet und das wo meine Bestellnummern nicht mehr vorhanden sind.
Bester Service den ich seit langem erlebt habe!!!

Die Masken wurden mangelhaft, mit fehlender Umverpackung in einem viel zu großen und superdünnem Versandkarton ohne jegliches Füllmaterial versendet. Dementsprechend kam die Sendung mit beschädigtem Karton an. Ob die Masken auch irgendwie kontaminiert waren/sind, kann ich nicht beurteilen. Die Masken selbst waren lediglich (entgegen der Behauptung von Wingguard) in einen unversiegelten Folienbeutel eingelegt. Ich habe daraufhin reklamiert, wobei ich ein Foto des beschädigten Kartons angefügt habe. Nach 14 Tagen kam eine Antwort: (sinngemäß) ... nachdem wir lange nichts mehr von ihnen gehört haben, gehen wir davon aus, dass die Ware einwandfrei ...." Seitdem ärgere ich mich weitere 14 Tage mit diesem Unternehmen rum, eine Lüge folgt der nächsten und es passiert nichts!

Ich selbst habe mir neue Masken beim Hersteller in der Schweiz bestellt. Die Lieferung war schnell, ordnungsgemäß verpackt. Hier bin ich rundum zufrieden.

Allen anderen kann ich nur raten. Nutzt Flügel ... z.B. für eine Bestellung in der Schweiz. Für sonst sicher nichts!
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Sehr geehrte Frau Schmitz,

meine Reklamation datiert von Ende Januar, jetzt haben wir Anfang April.
Ich betrachte die Angelegenheit daher für mich als erledigt an und habe keinerlei Interesse an einem egal wie gearteten Kontakt mit ihnen.
Gruß

Sehr freundlich und kompetent. Immer wieder gerne

Sehr guter u netter Kundenservice danke
Bekam defekte Maske prompt u kostenlos ersetzt danke

Keine Erstattung nach Retoure.Keine Rückmeldung des Händlers

Die Maske wurde sehr schnell im November geliefert und alles war 100%ig korrekt. Nach der neuen Verordnung wurden mir sehr schnell die Zusendung von Aufkleber für die CE-Kennzeichnung zugesagt. Sollte diese nicht ankommen, werde ich die Bewertung natürlich korrigieren.
Heute kamen die Aufkleber - einfach super !!!

Die Maske sind sehr empfehlenswert. Als Lehrerin muss ich seit Monaten durchgängig Maske tragen und die ProMaske bietet mir genau den richtigen Mix: sie schützt wie FFP2, trägt sich aber so viel angenehmer!
Noch dazu ist sie nachhaltiger, mein Verbrauch an Einwegmasken wäre katastrophal, von den Kosten ganz zu schweigen...
Ich habe meine ganze Familie ausgerüstet, sogar meine zwei Kinder (5&7) mit Gr.S.
Bestellabwicklung und Lieferung immer sehr schnell und der Kundenservice ist sehr entgegenkommend und freundlich!
Danke!

Sehr gute Masken und ein super Kundenservice.

Meine Rückfrage zum FFP2 Standard der Wingguard Maske wurde sehr ernst genommen. Die Kommunikation über den Stand der Verhandlungen über die offizielle Anerkennung des Standards war zu jeden Zeitpunkt verbindlich und klar. Danke!

Das gepriesene Zertifikat ist für die Füße. Die Pro Mask, Typ I von Livinguard ist nach DIN EN 14633:2019 als Medizinische Gesichtsmasken TYP I zertifiziert. Wo FFP 2 vorgeschrieben ist, ist Ende der Vorstellung! Wer will sich schon mit einer Eingangskontrolle auseinandersetzen und eine fruchtlose Diskussion führen, denn auf der Maske fehlt jeder Hinweis, um welche Maske es sich überhaupt handelt und damit ist auch ein ausgedrucktes Zertifikat wertlos. Das sollte jeder wissen, der über den Kauf der völlig überteuerten Maske nachdenkt. Die CE-Zertifizierung wird zwar behauptet, auf der Maske fehlt aber ein solcher Aufdruck.

Ich liebe die Maske von Wingguard!!!! Sie ist viel angenehmer zu trage, optisch natürlich schöner als eine Einweg oder FFp2 Maske und Umweltschonender!
Der Versand dauerte nur 3 Tage, hatte ein Zertifikat bekommen und bei uns im Rewe, Aldi und Lidl wo ich wöchentlich einkaufen gehe, habe ich es mir zu Aufgabe gemacht fall jemand die Maske nicht kennt sie aufzuklären! Viele von den Personalleuten wollten von mir die Website vom Unternehmen wissen! Also bin absolut zufrieden!!!!! :-)

Wir haben 4 PRO-Masken für die ganze Familie gekauft und sind damit sehr zufrieden.
Ich verstehe nicht, warum all diese Beschwerden über den Kundenservice.
Unsere Erfahrungen mit ihnen waren sehr positiv.
Wir haben am einem Sonntag eine Anfrage gesendet und nach ein paar Stunden eine Antwort erhalten.
Sehr zufrieden!

Ich hab die Maske nach einem Tag erhalten, Zertifikat war in der Verpackung drin, damit kann ich dann auch in den Rewe rein. Kein Problem, keine Einmalprodukte mehr und fühle mich sicherer!

Die beste Maske für mich aktuell. Hat eine gute Passform und ich fühle mich sicher damit. Kundenservice ist wirklich sehr gut. Man versucht für jeden Fall eine Lösung zu finden

Unverständlich, wer hier so negative Bewertungen abgibt. Vielleicht wurde eine Fälschung im falschen Laden gekauft? Wir sind sehr zufrieden. Meine Kollegen und ich tragen die Maske. Trotz Kontakt mit Infizierten haben wir uns nicht angesteckt. Die Maske trägt sich gut, ich kann nichts negatives sagen.