Vorsicht, Betrüger! Ich habe keine Ware erhalten (Bezahlt vor sechs Wochen), keine Antwort auf meine Mails. Null Kommunikation, Null Waren. Die Webseite täuscht. Auch der Chatbot ist vorgetäuscht. Man... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Man muss tatsächlich Geduld haben, denn es dauert fast 4 Wochen bis die Lieferung in Deutschland angekommen ist. Alles war perfekt und bruchsicher verpackt und ist in einwandfreiem Zustand angekommen.... Se mer
Selling well sellected - different than others - wines. Be patient in receiving your goods, it simply works this way. 2 months of waiting is normal if you've ordered a rare stuff. Reminding by e-mail... Se mer
While being in Portugal, we ordered 6 bottles of Moscatel. Order process, payment and confirmation e-mail were easy and state-of-the-art. We were facing difficulties, when after more than 5 week... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Meet more than 3000 portuguese wines, from the cheapest to the rarest wine, red wine, rose wine, alvarinho wine, white wine from a wide selection of winery ...
Kontaktuppgifter
parque empresarial da palmeira armazem 4, 4780-238, Santo Tirso , Portugal
- +351 252099287
- info@spirits.pt
- winehouseportugal.com
2,9
Medel
324 omdömen
Har besvarat 6 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vorsicht, Finger weg!
Vorsicht, Betrüger! Ich habe keine Ware erhalten (Bezahlt vor sechs Wochen), keine Antwort auf meine Mails. Null Kommunikation, Null Waren. Die Webseite täuscht. Auch der Chatbot ist vorgetäuscht. Man bestellt und zahlt völlig problemlos, aber das Geld ist weg!
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Stay away from this company
Stay away from this company
I had a poor experience with Winehouseportugal. After completing my purchase, I did not receive any order confirmation, and customer support never responded to my emails or chat messages. Communication stopped entirely after payment, so I would not recommend using this website.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Do not use!!!
Accepted payment. Had to pay for delivery even though advertised free delivery. Haven't received my order. No answer to emails or messages. How is this business allowed to operate?
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Appalling lack of comms
Placed order in November 2025. No communication of any kind until February 2026 despite 5 emails, telephone call, online chat request, enquiry via account.
Eventually got a response but thoroughly unimpressed.
10 mars 2026
Ingen kommunikation - vær varsom
Det er en scam - de trækker pengene med det samme og din ordreseddel ser opdateret ud, men ingen ordrer bliver sendt.
Der er ingen svar via mail eller chat.
210 eur kastet ud ad vinduet.
Opdatering:
Efter mange mails, gentagende forsøg på chats og denne anmeldelse, er der kommet kommunikation fra virksomheden. De har haft problemer på lageret og de flasker jeg havde købt var udsolgt (men netop kommet på lager igen).
Nu er der kommet tracking på ordren, så nu bliver det spændende - hvad mon dukker op?
Sidste opdatering:
Jeg har modtaget alle bestilte flasker og i fin stand. Summen af denne oplevelse må være at deres kommunikationsniveau er elendig og deres evne til at trække penge for ordren er sublim. Givet at jeg ikke kan opspare disse flasker i DK længere, så er det ventetiden værd. Usikkerheden ved en fremtidig bestilling er dog intakt.
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Lieferzeit sehr lang, aber am Ende gut
Man muss tatsächlich Geduld haben, denn es dauert fast 4 Wochen bis die Lieferung in Deutschland angekommen ist. Alles war perfekt und bruchsicher verpackt und ist in einwandfreiem Zustand angekommen. Insofern alles top
10 mars 2026
attention : ESCROQUERIE
n'envoie pas les commande.
ne répond pas aux messages.
attention : ESCROQUERIE
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
They took 129 euros for 6 wines which…
They took 129 euros for 6 wines which never arrived and after several emails we still haven’t received an answer ….. BIG SCAMM !!!
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Commande du mois d octobre toujours…
Commande du mois d octobre toujours pas recu. Soit disant expédiée en janvier mais le code d envoi n existe pas chez le livreur... biensur aucune réponse de la société malgré de nombreux appels et mails
5 februari 2026
2 flessen Poças besteld totaal bedrag…
2 flessen Poças besteld totaal bedrag van €68,09 (incl. verzendkosten).
Betaald via Paypal, mail ter bevestiging van ontvangen bestelling en betaling . Na een week bleef de order in behandeling. Op na vraag via mail en sms of ze me op de hoogte konden brengen in hoeverre de order in behandeling was. Geen reacties. Heb Paypal gevraagd of ze mijn geld konden terugvorderen. Dit is vrij snel afgehandeld en heb op 10 euro na het bedrag teruggestort gekregen.
Maar geen reactie van Wine House Portugal. Advies bestel niks bij dit bedrijf.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
The delivery was great!
30 januari 2026
Perfect.
I was pleased that the products arrived on time in good conditions. Everything was perfectly arranged.
23 januari 2026
No he recibido el vino y no me habéis…
No he recibido el vino y no me habéis respondido a mis llamadas y correos
Una vergüenza absoluta
29 januari 2026
site spécialisé dans l'arnaque
site spécialisé dans l'arnaque
commande datant d'un mois et demi et toujours rien reçu
pire, aucune réponse aux mails ou téléphone
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Careful handling.
After 17 days I received my Rozes white port, a Wine not available in my homeland. The bottles were all carefully and individually packed. I tried their chat, but that did not respond. Anyway all went fine and I will gladly use this supplier again.
19 januari 2026
Do never buy from this company
For 3 month ago I ordered some wine. Until now I have received the half of the order at 600 €. I have written 20 mails, call at all different phone numbers, called and wrote at Whats App 50 times....nearly impossible to get in contact with. I am afraid that about 300 € is stolen, because they withdrawn the money, before they send all the wine !!! Very bad service and communication...
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.