Logotyp för Wijnjuweel
Besök webbplatsen

Wijnjuweel Omdömen 

1 824
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Vingrossist och -importör
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooie wijnen, vriendelijk geprijsd, je kan per fles kopen dus niet meteen 6 tegelijk, nette vlotte bezorging.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Prachtige wijnen tegen betaalbare prijzen. Levering is stevige dozen. Levertijd echter vaak veel langer dan de 3 tot 4 dagen die worden genoemd. De laatste keer heb ik bijna twee weken op mijn wijn mo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede service.Zo wel telefonische als email afspraken worden nagekomen. Tot opheden geen verkeerde zendingen ontvangen. Wat de kwaliteit van de wijnen betreft. Zij zijn leuk en goed omschreven. Je wee... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ook nu heb ik goede en lekkere wijn gekocht bij Wijnjuweel. Het bestellen is gemakkelijk en de communicatie is duidelijk en vriendelijk. Min-punt is de gekozen bezorger, die pas op het laatst laat we... Se mer

Företagsinformation

  1. Vingrossist och -importör

Skrivet av företaget

Wij zijn gek op wijnen! De lekkerste wijnen voor u vinden: daar doen we het allemaal voor!

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(1 824)

53 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Teleurstellende service

Ik kreeg op zaterdag 3 mei bericht dat mijn pakket was bezorgd, maar dit was niet zo. Er was geen bericht dat het bv bij een van de buren was neergezet omdat ik niet thuis was. Toen ik maandag belde met kantoor raadde de medewerker mij aan om bij de diverse buren aan te bellen, maar zij hadden het pakket niet aangenomen. Inmiddels bleek het maandagmiddag, twee dagen nadat ik bericht kreeg dat het was bezorgd, gewoon voor onze deur te zijn neergezet. Toevallig was mijn partner maar kort weg en kon hij het pakket in huis zetten, anders had waarschijnlijk een voorbijganger het meegenomen. Ik vond het een zeer teleurstellende service.

26 april 2025
Logotyp för Wijnjuweel

Svar från Wijnjuweel

Hallo, bedankt voor uw reactie.

Het voorval dat u beschrijft voldoet op geen enkele manier aan onze verwachtingen van een bevredigende levering. Ik kan me op dit punt alleen namens de dienstverlener verontschuldigen. Uiteraard zullen wij deze ongelukkige situatie met onze directe contactpersoon bespreken. Mocht een pakket om deze reden niet bij u terecht komen, kunt u zich altijd bij onze klantenservice melden, dan lossen we de problemen graag voor u op.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte klantenservice

Al vele jaren bestel ik wijn bij Wijnjuweel. Echter sinds december schiet de klantenservice ernstig tekort. Vanaf 13 december wacht ik op een vergoeding voor bestelde wijnglazen die niet blijven staan. Ondanks toezeggingen is dit nog steeds niet geregeld. Bij mijn laatste bestelling in februari ontbrak een fles wijn. Ondanks mijn reclameren op 28 feb heb ik geen reactie op mijn emailbericht ontvangen. Vandaag is Wijnjuweel telefonisch niet bereikbaar, terwijl ze dat volgens de website wel zouden moeten zijn. Jammer nu ze dit jaar 4 jaar bestaan! Advies: verbeter je klantenservice, telefonische bereikbaarheid en communicatie; en hou je aan de afspraken.

22 februari 2025
Logotyp för Wijnjuweel

Svar från Wijnjuweel

Goeemorgen, bedankt voor uw reactie en feedback. Aangaande de genoemde punten zijn we per email met u in contact. We sturen u een update toe.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer