Whish Omdömen 42

Min första beställning hos dem bestod av två klänningar. De levererades 1 o 1 med ett par dagars mellanrum. Jag har aldrig någonsin tagit emot sådana dåliga leveranser. Klänningarna var ihopskrynklade till en liten boll och lagt i ett mindre kuvert som kom hem till min brevlåda. Det följde inte med någon faktura (jag skulle betala genom Klarna) eller följesedel, inte heller returetiketter. Klarna hade fått en faktura, bra då var de garanterade att få betalt. Den första klänningen var i helt fel färg. Jag tyckte det verkade så krångligt att returnera så jag behöll den. Därefter kom den andra klänningen som också var förpackad likadant men den var inte i den vackra färg som dess nederdel hade enligt bild. Beslutade mig för att returnera den. Sände tillbaka den enligt den adr som stod på baksidan av kuvertet, den var till Belgien. Jag skaffade inte någon kartong utan de fick tillbaka den hopskrynklad i ett kuvert, precis som jag fick den.
I samband med det skrev jag på deras sida i Facebook att jag returnerat klänningen, ingen respons, skrev flera gånger, inget svar. Detta hände i augusti. När det hade gått närmare 2 mån sedan leveransen då fick jag svar att reklamation skulle ske 3 dagar efter leverans. Det var för sent för att få pengarna tillbaka (då hade jag sänt tillbaka klänningen direkt efter jag fått den). Jag har i detta ärende kontaktat Svt program plånboken i P1, det blev publicerat. Bra, att företaget blir känt för de flesta att de är inget seriöst företag. Det ska inte bli fler lurade på pengar för varor som man inte har fått!!
Jag har nu bett Klarna dra beloppet så får de lyckas även denna gång med sin utmattningsmetod.
Men jag hoppas med detta att den tiden är snart förbi för dem.

Har handlat tusentals paket på EBay till tullen ändrades. Under dessa år fungerade E-handeln bra. Gick då över till Whish även om jag tyckte det var ett steg ner.
Handlade under kort tid 6 saker. Två av dem var defekta och två hade inte kommit en månad efter utsatt tid och jag begärde då återbetalning enligt Whish mall i deras AI-kundsupport.
När den femte saken visade sig vara defekt blev jag spärrad som kund när jag felanmälde.
De två försenade sakerna kom någon vecka efter återbetalning, men det finns ingen funktion där man kan påpeka det för att göra rätt för sig.
Vi får väl se vad överklagan ger för besked.
Om de löser det snyggt kan jag tänka mig att höja betyget.

Det är hopplöst att kommunicera när det inte finns bra kommunikationsvägar in.

Trodde Whish var ett företag man kunde lita på, men så var inte fallet. USB minnet som jag beställde hade mycket mindre kapacitet än vad som uppgavs. En google chromecast var ingen chromecast, utan en miracast med dålig kvalite. Bara att inse att man blivit blåst.