Marie se destacó por su excelente predisposición, paciencia y profesionalismo. Me brindó un acompañamiento excepcional y logró ayudarme a resolver un problema muy complejo de manera eficaz. Valoro esp... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Me gustaria que puedan garantizar la atencion por soporte tecnico al menos a partir de las 8am hora venezuela. El dia de hoy tuvimos una urgencia y tuvimos un tiempo de espera considerable.
La experiencia de usuario es muy buena, brindan atención oportuna, su interfaz es muy fácil de usar y todas sus funciones son increíbles. Las nuevas funciones que añaden cada vez son mejores!
Företaget har svarat
Whaticket nos brindó una herramienta simple de usar y nos permitió gestionar de manera clara y ordenada toda nuestra atención. La incorporación de IA, fue clave para nuestro negocio. Funcionalidades c... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Somos una plataforma de atención y ventas multicanal, diseñada para que equipos puedan gestionar conversaciones de WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Tik Tok y Webchat desde una única bandeja compartida, con múltiples agentes, automatización con IA, chatbot y herramientas de seguimiento. Con Whaticket, las empresas centralizan su comunicación, atienden más rápido, venden mejor y ofrecen una experiencia de soporte más eficiente y personalizada.
Kontaktuppgifter
2055 Limestone Road Wilmington, 19808, Wilmington, USA
- hola@whaticket.com
- whaticket.com
4,6
Utmärkt
45 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excelente Servicio
Nos da seguridad y estabilidad a la hora de atender nuestro negocio, han ido mejorando con el tiempo lo cual hace que la experiencia sea cada día mejor, no he tenido problemas de comunicación con mis clientes. Recomendado al 100%
24 augusti 2026
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Svar från Whaticket
¡Muchas gracias, Camila! 😊Nos encanta saber que has notado nuestra evolución y mejoras a lo largo del tiempo. 💙 ¡Gracias por recomendarnos!
Problema de mensaje de ausencia de WhatsApp
Me ayudó a encontrar la solución a mi consulta, que estaba bastante dificil porque el problema era otra fuera de su aplicación.
24 augusti 2026
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Svar från Whaticket
Rubén. qué bueno saber que pudimos ayudarte a identificar el origen del inconveniente y encontrar una solución. ¡Estamos siempre para ayudarte!
Svar från Whaticket
Muchas gracias Pablo, nos alegra haber ayudado 💙
muy buena excelente
21 augusti 2026
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Svar från Whaticket
Gracias Remy por compartir tu experiencia con nosotros 💙
Me ayudaron en todo lo que necesite
19 augusti 2026
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Svar från Whaticket
Nos alegra haberlos ayudado 💙
Tardamos un poco, pero tuvimos éxito...
Después de un buen tiempo tratando de solucionar un problema, el asesor técnico pudo resolverlo. Nos llevó un buen tiempo, pero tuvimos éxito.
Gracias a Pablo.
18 augusti 2026
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Svar från Whaticket
¡Hola Jonathan! Qué bueno que Pablo te haya asesorado con tanta dedicación. Le estaremos compartiendo tu comentario 💙
Una super experiencia del joven adrián
Una super experiencia del joven adrián, muchas gracias.
17 augusti 2026
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Svar från Whaticket
¡Hola Juan José! Nos encanta saber que Adrián te atendió tan bien. Le estaremos comunicando tus palabras 💙
muy amable el Adrian
17 augusti 2026
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Svar från Whaticket
¡Hola Luis! Nos alegra saber que Adrián te brindó una buena atención. Le compartiremos tus palabras 💙
Svar från Whaticket
Obrigado pela sua avaliação! 💙
Solucion rápida y eficaz
7 augusti 2026
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Svar från Whaticket
Nos alegra saber que encontraste en Whaticket una solución rápida y eficaz 💙
Excelencia y profesionalismo
Desde el día 1 como cliente, la atencion a sido excelente y personalizada, con tiempos de respuesta inmediatos y ahora como conector, el respaldo y acompañamiento a si muy bueno.
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Whaticket
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y
bienvenido a nuestro Programa de Conectores! 💙
Excelente herramienta
Excelente herramienta, muy ligera y amigable, tiene todo lo que necesito.. Por otro lado la atención que he recibido del soporte ha sido oportuna y de mucha utilidad.
30 juli 2026
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Svar från Whaticket
Gracias Luis por compartir tu experiencia con Whaticket 💙
Excelente atencion !!
Las atencion es de 1º del sector soporte tecnico
Siempre solucionan mis consultas
30 juli 2026
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Svar från Whaticket
Darío, gracias por compartir tu experiencia con nuestro equipo de atención 💙
Mal servicio (integral)
Hacen cambios en el sistema y los hacen públicos directamente sin hacer las pruebas necesarias.
No podes reenviar audios atraves de la herramienta a alguien mas (recibo un audio de un cliente y no se lo puedo pasar a un repartidor por ej.)
Haces el reclamo con la gente de soporte, le copias los errores que aparecen en consola y te piden un video del error. Nunca te solucionan el problema. Le preguntas cual es la raiz de la falla y no saben, por lo cual tampoco te da seguridad de que lo hayan corregido. Siempre es "esperar tener suerte"... pero te cobran.
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Whaticket
Hola, lamentamos que tu experiencia con Whaticket no haya sido la esperada.
Sobre el reenvío de audios, es una situación que hasta ahora no habíamos recibido reportada por otros usuarios. De todas formas, vamos a revisar la funcionalidad para identificar posibles fallos y oportunidades de mejora.
También revisaremos internamente la atención recibida en tu caso, ya que nuestra prioridad es ofrecer un soporte claro y efectivo a nuestra comunidad.
Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a seguir mejorando :)
Whaticket nos brindó una herramienta…
Whaticket nos brindó una herramienta simple de usar y nos permitió gestionar de manera clara y ordenada toda nuestra atención. La incorporación de IA, fue clave para nuestro negocio. Funcionalidades como CSAT, usamos simpre para entender cómo están nuestros clientes y ofrecerles mejor servicio. Además siempre que se cayó la página informaron y cuando no entendemos algo soporte esta presente siempre.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Whaticket
Gracias Bianca por detallar tu experiencia con Whaticket 💙
Rápida atención
Me contacté con ellos por WhatsApp ya que tenía dudas sobre la herramienta, y me contactaron para resolvérmelas. Me gusto mucho que no tardaron en responder.
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Plataforma simple y práctica
Plataforma simple y práctica. Las configuraciones y conexiones se hacen muy rápido. Buena atención de soporte.
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Mejor plataforma para organizar chats
Súper sencillo de utilizar y es la mejor plataforma que he probado para organizar chats
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Confiable y en constante mejora
Carga todo súper rápido y en 2 años de uso fueron pocas inestabilidades. En 2025 avanzaron con muchas nuevas features como la IA, botones, mantener el chat con un agente y temas con distintos colores.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Excelente plataforma
Excelente plataforma. Totalmente recomendado si estás pensando en unificar la atención de tus canales en un solo lugar. Ahora con la IA es un plus 🚀
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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