Non-existent support service
If your website gets blocked by a false positive, good luck getting a response. Tickets can sit for weeks without any action.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Whalebone develops zero-disruption cybersecurity for telcos, ISPs, enterprises, and government/public institutions. It provides millions of internet users with seamless digital life protection, keeping them secure against malware, phishing, ransomware, and other malicious digital attacks – without the need to download anything. The European Commission has recognized Whalebone’s exceptional capabilities by appointing it the Consortium Leader for the European Union’s DNS4EU project. Whalebone’s products include Aura (for Telcos), Peacemaker (for regional ISPs), Immunity (for enterprises), and DNS4GOV, all of which have proven instrumental in defending against threats to global DNS. Whalebone has more than 300+ customers around the globe and 100+ team members worldwide, with a mission is to bring cybersecurity to 1 billion people.
Jezuitska 14/13, 60200, Brno, Tjeckien
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
If your website gets blocked by a false positive, good luck getting a response. Tickets can sit for weeks without any action.
Whalebone randomly blocked access to our website without any explanation. We’ve reached out multiple times to get it whitelisted, but haven’t received a single reply. We ran our site through multiple security scanners like Sucuri and VirusTotal, all came back clean. Still, no support or resolution from their side.
/Update:
After numerous attempts we were finally able to get in contact with someone and whitelist our site.

Svar från Whalebone
Operating Whalebone DNS is easy, it is a stable solution.
It does its job with minimal maintenance efforts or downtime, also upgrades are hitless.

Svar från Whalebone
Kolikrát je težkě se vyjádřit česky, natož najít vhodná slova v angličtině. Provedu tedy první českou "review" a to lokálního DNS resolveru Whalebone.
S tímto projektem / produktem máme jako ISP již delší dobu výbornou zkušenost - "nevíme o něm". Vysvětlím.
To je totiž ta nejlepší vlastnost výborného DNS resolveru. Standardně je již nastaven absolutně bez potřeby do něj cokoliv ručně vepisovat. Postačí pro přehlednost vložit jen adresní rozsahy....
Provoz na síti ihned po nasazení v jednotkách procent klesl a nežádoucí provoz byl DNS resolverem odfitrován. Hned jsme následně z friendly-user rozhraní zjistili kdo kdy kam a vznikly nám tak i další obchodní přležitosti jak pomoci svým zákazníkům (prodej antivirů, odstranění malware...)

Svar från Whalebone
Whalebone is a good solution for dns resolver. We've been using it for 2 years and Whalebone helps protect our customers.

Svar från Whalebone
Have 2+ years good experience with Whalebone DNS deployed as local resolvers. It is a 100% stable and fast DNS resolver solution for ISP/WISP with powerful filtering features. It is managed via web GUI running on Whalebone cloud servers. It enables us to protect our customers from malware/botnet domains on DNS level which is absolutely easy to deploy with almost no cost. The development and introduction of new features is continuous and their support is very helpful.
IMHO the best DNS solution. Perfect services, simply implementation and usage, best support. We have Whalebone DNS server "on air" for ~2,5 years and without problems.

Svar från Whalebone
Excellent security option for ISPs. Every week we reveal at least two clients who have infected computer without knowing it. Minimum price and time spent activating the service. Just go on.
Great service for ISP's. We spent minimum time with installation. DNS is working seamlessly now. We're very satisfied.

Svar från Whalebone
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.