Logotyp för WEST Smart Lock
Besök webbplatsen

WEST Smart Lock Omdömen 8

•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Låsleverantör
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Låsleverantör

Skrivet av företaget

WEST Smart Lock staat synoniem voor innovatieve, eenvoudige en effectieve beveiligingsoplossingen voor zowel thuis als zakelijk. Onze slimme sloten zijn ontworpen om het dagelijks leven te vereenvoudigen en tegelijkertijd optimale beveiliging te bieden. Met een focus op gebruiksgemak en betrouwbaarheid streven we ernaar om onze klanten gemoedsrust te geven, wetende dat hun eigendommen veilig zijn. Wat maakt WEST Smart Lock zo speciaal? Allereerst is het de moeiteloze integratie met je smartphone. Met onze innovatieve app kun je jouw deursloten bedienen vanaf elke locatie, of je nu thuis bent, op het werk of onderweg. Of het nu gaat om het openen van de deur voor een verwachte gast, het controleren of de deur op slot is terwijl je niet thuis bent, of het delen van tijdelijke toegang met iemand anders, alles kan met een paar tikken op je telefoon. Maar het gemak stopt daar niet. WEST Smart Locks bieden ook geavanceerde beveiligingsfuncties, zoals vingerafdruktoegang, waardoor je de deur kunt ontgrendelen met slechts een aanraking. Dit verhoogt niet alleen de veiligheid, maar elimineert ook de noodzaak om sleutels bij je te dragen, wat vaak verloren of vergeten kan worden. Daarnaast bieden onze sloten ook extra gemoedsrust met functies zoals afstandsbediening en geavanceerde audit trails. Met afstandsbediening kun je je deursloten beheren, zelfs als je niet fysiek aanwezig bent, terwijl geavanceerde audit trails je een gedetailleerd overzicht geven van wie, wanneer en hoe vaak het slot is gebruikt. Dit geeft je volledige controle over de toegang tot je pand, met de mogelijkheid om gebruikersrechten eenvoudig aan te passen en te beheren. Kortom, met WEST Smart Lock geniet je van het beste van beide werelden: eenvoudige bediening en geavanceerde beveiliging. Waarom genoegen nemen met minder als het gaat om de veiligheid van je huis of bedrijf? Kies voor WEST Smart Lock en ervaar de ultieme gemoedsrust en gemak.

Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

8 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Als je een product laat terug sturen…

Als je een product laat terug sturen maar de klant hier niet voor vergoed en het product ook nog eens bijhoud noemt dit diefstal !! Ik heb betaald voor een slot , ik krijg een niet werken slot , ik stuur het terug en krijg geen geld terug !! Pure diefstal noemt dit ! Ik blijf reviews posten en er alles aan doen om mensen aware te maken van deze oplichterij !

5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för WEST Smart Lock

Svar från WEST Smart Lock

Beste Younes,

Bedankt voor uw bericht. We vinden het uiteraard vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop en de afhandeling daarvan. We willen hierbij graag nogmaals toelichten hoe de situatie vanuit onze kant is verlopen:

We hebben u meerdere keren geïnformeerd dat het van groot belang is om de WEST Smart Lock voorafgaand aan de retourzending te ontkoppelen van uw account. Dit is noodzakelijk vanwege veiligheids- en privacyredenen. Deze voorwaarde staat ook duidelijk vermeld op onze retourpagina en in onze algemene retourvoorwaarden.

Zonder deze ontkoppeling kunnen wij het product niet resetten of opnieuw gebruiken, en zijn wij helaas niet in staat om het aankoopbedrag terug te storten. Dit is een standaardprocedure bij slimme beveiligingsproducten om misbruik en datalekken te voorkomen.

Voor uw andere geretourneerde producten is het bedrag uiteraard wél netjes teruggestort, zoals u heeft kunnen zien.

Wij begrijpen dat dit voor u erg frustrerend kan zijn, maar wij volgen hierin onze standaardprocedure zoals ook gecommuniceerd tijdens het contact.

Met vriendelijke groet,

Team WEST Smart Lock

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top!

Goede service en ondersteuning bij de installatie van onze Smartlock 5C + Gateway. Werkt perfect op ons vakantieadres!

18 maj 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lees de algemene voorwaarden!!

1. Let op: lees de algemene voorwaarden extra goed want hier houden ze je/zich aan. Deze hebben ze overigens verstopt onderin de footer van de pagina.
—
2. Draaiknoppen steken stuk verder uit dan andere aanbieders waardoor ze bij openen en sluiten van de deur tegen kozijn komen en schade aan kozijn en knop ontstaat. Daardoor dus onbruikbaar en ze mogen na herhaaldelijk mailcontact (telefonisch niet bereikbaar) niet retour worden verzonden omdat er al een account is gekoppeld aan het systeem.

1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för WEST Smart Lock

Svar från WEST Smart Lock

Beste Tom Coolen

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u een minder goede ervaring heeft gehad met onze producten en service. Wij nemen uw opmerkingen serieus en lichten dit graag toe.

Onze algemene voorwaarden zijn transparant beschikbaar op onze website, onderaan elke pagina in de footer, zoals gebruikelijk binnen de branche.

Wat betreft de draaiknoppen: onze ontwerpen zijn zorgvuldig getest op functionaliteit en duurzaamheid. De afmeting staan duidelijk vermeldt op de foto's bij de producten.

Om de privacy en veiligheid van onze gebruikers te waarborgen, kan een smart lock niet meer worden geretourneerd zodra het product is geïnstalleerd en gekoppeld aan een account. Dit is een bewuste beveiligingsmaatregel: zodra een smart lock wordt geactiveerd, is deze verbonden met persoonlijke gegevens en unieke toegangsinformatie. Om misbruik en mogelijke veiligheidsrisico’s te voorkomen, is retourneren dan niet meer mogelijk.

Met vriendelijke groet,

Team WEST Smart Lock

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Aan te bevelen

Ik zocht een smartlock die wat kleiner was vanwege de afmetingen van de deur. En kwam uit bij deze. Eentje van het type zonder motor, dus zelf open en dicht doen (daarom ook kleiner) maar dat is alleen te doen via mobiele of tag. Dus geen gedoe met sleutel. De firma reageerde snel op mijn vragen, zowel voor aanschaf als na installatie. Nu al even in gebruik en alles werkt zoals beloofd.

7 mars 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer tevreden

Werkt super geen problemen mee tags vinger print en code werken naar behoren kan alles makkelijk zelf instellen iedereen verschillende code’s geven is mijn aankoop van de eeuw

28 april 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer