Westcoastmx Omdömen 132

Rigtig hurtig levering og svar på alle mine Mails samme dag.
Har man spørgsmål ringer man bare til dem og for svar og rådgivning med det samme.
Folkene bag er søde og ansvarlige.
Anbefaler at handle hos WestcoastMX

Supergodbetjening

Ingen svar på mails og sletter Facebook kommentar. Til trods for de opfordrer folk til at skrive mails som de svarer på under juleferien. Men jeg har ikke kunne få svar på min mail fra november og efterfølgende mail. Det drejer sig om kontoopgørelse og tøj fra team pakken der mangler efter snart et år.
Glædelig jul

Nu har jeg prøvet ad flere omgange at bestille enten for jeg de forkerte vare ellers sender de ikke det jeg ber om det ikke et sted jeg har lyst til at handle mere

Super tilfreds måde både priser og kundeservice 🏁🏁

Rigtig god service, alt var som lovet!
Bestiller helt sikkert mine ting her igen i stedet for de udenlandske virksomheder.

Kørt 30mins fordi der stod på hjemme siden at de åbent kl 10 om søndagen men det gjor de ikke

Ventede 2 uger på slidt småting til min kxf 450 2019.
1 Stk hgs udstødnings klistermærke, 2 Kæderuller, et rep sæt til udgangsakslen ved fortandhjulet. Et sæt alu adaptere til styrholdere og lidt fjedre til en udstødning
4 dage efter jeg har bestilt høre jeg først fra West coast at de desværre ikke har flere hgs klistermærker på lager så den overføre de penge retur på den.

Ugen efter igen modtog jeg så pakken langt om længe. og kigger det hele igennem og konkludere at den Kæderulle jeg havde fået mangler et leje og det tydeligt. På deres hjemme står der på deres ufo kæderuller kommer komplette med 2 dobbeltforseglede lejer og koster 150kr
Jeg ringer og siger tingene som det er at der. At der mangler et leje i den Kæderulle jeg har købt og han siger det må være en fejl i beskrivelsen på deres hjemmeside så deres Kæderuller åbenbart kun kommer med et leje. så han mener ikke det deres problem der mangler et leje i den kæderulle de har solgt mig.

Jeg havde set op til at skulle ud og køre bane for første gang i 3 år siden mit styrt hvor jeg ødelagde mit knæ. men der var sgu ingen kundemindhed i telefonen da jeg snakkede med dem. de kunne hverken nå at sende en ny da de var på fjernlager også lød de ret Lideglade med at jeg ikke havde fået det jeg havde bestilt. Jeg sender billeder og skriver til dem i deres chat uden at få svar de ser beskederne men undlader at svare.

Jeg tager sagen i egen hånd og begynder at undersøge market og finder ud af T-hansen har et leje til 50kr som passer i Kæderullen og jeg skriver til westcoast at jeg har fundet et leje om ikke de vil dække beløb tænker det ville være billigere end sende kæderullen frem og tilbage med posten osv men for intet svar fra dem.

Så går jeg i gang med at skifte pakdåsen ved fortandhjulet og der passer pakdåsen ikke, den er for lille og passer på kxf 450 06-18 kan jeg se på pakken. igen en forkert varer jeg har fået og høre intet fra dem da jeg skriver selvom de ser bedskederne

Syntes det dårlig stil ikke tage ansvar, ved godt det nogle småting. men det gør jo så jeg må vente en uge mere med at komme ud og køre. Og skal bestille noget et andet sted fra

Dårlig oplevelse fra min side

Opdate så kontaktede de mig og fortalte at de havde haft bøvl med deres Messenger chat. Og de skrev et gavekort på 200kr som et plaster på såret og dækkede for de udgifter jeg havde haft med de forkerte varer

Vare bestilt for 13 dage siden og stadig ikke leveret.

De er gode til at hjælpe med at finde de rette ting plus forsendelsen går hurtig

Lang tid til respons på behandlingen af ordrer

Ærlighed varer længest .... - Bestiller tøjsæt søndag, med forbehold for at jeg SKAL bruge det senest fredag. Bliver ringet op tirsdag, hvilket er fint, da jeg bliver oplyst om at sættet ikke haves i de farver jeg har bestilt - men kan leveres i anden farve.
"Jeg sender i dag, så du har det i morgen" var beskeden ..... - det blev onsdag - og torsdag og jeg vælger og ringe og forespørge på leverancen : "Det kan jeg ikke forstå, den ER afsendt" bliver der fortalt.
Slutligt kommer pakke om tirsdagen : Altså 9 dage efter bestilling og ikke mindst 7 dage EFTER pakken var afsendt ( som der var blevet oplyst ) !
Det ærgerlige i denne sag er at nå jeg så sporede pakken på pakke nummer, så var den først indleveret til GLS om mandagen = altså 6 dage EFTER "den var sendt" ....
Vær dog ærlig og ring og sig at den ordre kan man ikke klare / vi mangler en af tingene / vi skal først have det hjem eller hvad ved jeg, for det er super skuffende at hænge i den anden ende !
Jens M

Det var rigtigt god service. Det tog selvfølige lidt tid og at komme igemmen telefonen, men da man så fik en medarbejder så var der 100% forståelighed og var mega behjælpelig med min vare. Jeg havde en rigtigt god opleves med dem!

Ventede i 2 uger på et cross sæt og fik pengene tilbage efter det. Fik ingen e-mails eller opdateringer på min ordre efter ordrebekræftelse. Rigtig dårlig service

Super fed service. Flinke mennesker alt er perfekt

God kontakt og hurtig levering.

KU ikke nå at få det dæk jeg skulle de fandt lynhurtig en løsning

Et rigtig fint produkt til mit barnebarn

God service

Men dyre priser