Weply Omdömen 15

Er veldig fornøyd med at det er reelle mennesker som svarer på spørsmålene. Svarene de gir til våre kunder er svært relevante og hyggelige, og de gir absolutt et inntrykk av at det er mennesker som vet hva de holder på med.

Kjapp og god svartjeneste på våre hjemmesider som holder kunden varm mens vi er på andre oppdrag. Fungerer godt å vi får god oversikt over kunden med kontaktdetaljer!

Hesselberg trengte en ekstern løsning hvor vi kunne svare kundene våre raskt. Med Weply fikk vi en kjapp integrasjon, og vi jobber kontinuerlig sammen med en konsulent for å forberede og lære chatagentene om vår bransje og selskap. Flere av kundene blir positivt overrasket over at det er mennesker som svarer, og er fornøyde med at chatten er tilgjengelig 24/7.

Vi har også tilgang til en portal hvor vi kan se alle chattene, og kan dermed følge med på ofte stilte spørsmål og forberede våre tjenester basert på dette. Vi er i startfasen av å teste ut deres nye analyseverktøy – Wesight – som vi er veldig spente på.

Supert å bruke Weply til å opprette kontakt med potensielle kunder direkte når de er inne på nettsiden din.

Enkel integrasjon og flotte svar til våre kunder.
Vi har mange kunder som blir positivt overrasket over at det faktisk er et menneske som svarer utenom åpningstid og ikke bare en chatbot. Som et lite selskap så virker vi fort mye større med denne tjenesten.

God kommunikasjon og kundeservice, enkel og greit og sette opp, god kvalitet på chatservice.

Chattjeneste som fungerte på noen få dager. Ofte bruker man månedsvis på å integrerer ulike tjenester på hjemmesiden eller internt i bedriften men her fikk vi en proff tjeneste på særdeles kort tid. Chat med mennesker er viktig for sluttkunden istedet for et chatrobot

Henvendelsene vi får på denne tjenesten gjør at vi enkelt og konkret kan komme tilbake til de som tar kontakt. Vi har fått mange gode kunder og raskt kunne løse forespørslene. Denne tjenesten har gjort oss som et lite selskap mye mer tilgjnegelige.

Weply leverer en topp tjeneste som vi hadde savnet i mange år, før vi begynte å bruke de.

De følger oss opp jevnlig og er veldig flinke til å sette seg godt inn i våre behov og lage gode spørsmål for å få best mulig svar på chatten med våre kunder.

Vi i Caroffice AS kan virkelig anbefale deres tjenester.

Tommel opp for Weply :)

Vi i Camisa AS har benyttet oss av Weply i snart ett halvt år og kan med glede si at vi er svært fornøyde med deres tjenester. Weply har hjulpet oss å bli mer tilgjengelig for våre kunder, og har effektivt utvidet vår salgsavdeling med en dyktig ekstern stab.

Gjennom deres tjenester har vi vært i stand til å innhente viktig informasjon som gjør det videre arbeidet enklere. Dette har vært uvurderlig for både nye og eksisterende kunder som nå tar kontakt med oss via live chat. Det er tydelig at våre kunder har tiltro til oss og til løsningen som Weply tilbyr.

Selv om ikke alle spørsmål kan besvares av de flinke hjelperne hos Weply, har de vært dyktige til å få i gang dialogen og generere flere leads. De har også vært effektive i å sile ut de henvendelsene som ikke er like relevante, noe som sparer oss for tid og ressurser.

Alt i alt har Weply vært en verdifull partner for Camisa AS, og vi ser frem til et fortsatt godt samarbeid. Vi anbefaler Weply på det varmeste til andre bedrifter som ønsker å forbedre kundeservice og øke tilgjengeligheten for sine kunder.

Med vennlig hilsen,
Camisa AS

Weply skaffer oss masse leads som vi potensielt ville mistet dersom vi brukte bots. Anbefales.

Weply leverer gode tjenester på chat løsning til hjemmesider og nettbutikker. Her vil det være ekte personer som dine kunder møter og får svar fra, noe som gjør det til en bedre opplevelse enn AI chat med automatiserte svar. Gir bedre ROI på både vår egen nettside og våre kunders nettsider, så kan trygt anbefale dem videre. Etter å ha prøvd dem ut selv en periode så inngikk vi partnerskap og kan sette opp dette raskt for våre kunder når det er ønskelig.

Betryggende å vite at det er personer som besvarer vår Chat funksjon. Effektive, hyggelige og tilgjengelige. Solid ROI.

Jeg er glad for servicen og min Relationship Manager hos WePly. Jeg har selv en sønn med usynlig handicap, og jeg vet hva WePly's verdier betyr i praksis for denne gruppen mennesker. Tusen takk! Det er greit å ha en chat-funksjon der kunder kan ta kontakt når man er et lite selskap, slik at man har kundeservice digitalt 24/7/365.

Kan anbefales vi har brukt weply en stund. Med gode resultater