Wendisch Ps Omdömen 

!! Augen auf beim Fahrzeugkauf !! Hatte im März 2023 einen 3 Monate alten Challenger X150 gekauft. Unfallfrei und ohne Schäden. Der Erstbesitzer war angeblich aus gesundheitlichen Gründen vom Kaufvertrag zurückgetreten. Im Laufe der Zeit wurden von mir und der Fiat-Werkstatt ein paar Mängel festgestellt, die nicht erklärbar waren. Darum hatte ich mich mit den Erstbesitzer in Verbindung gesetzt. Dieser teilte mir mit, daß er vom Kaufvertrag zurück getreten ist weil das WoMo einen großen Wasserschaden und noch einige nicht erklärbare Aussenschäden hatte. Das Fahrzeug ging zur Reparatur zurück zum Hersteller nach Frankreich. All dies wurde mir nicht mitgeteilt. Wegen diesen und noch anderen Mängel wurde auch bei mir per Anwalt eine Rückabwicklung vom Kaufvertrag durchgesetzt. Jetzt wird es wieder zum Verkauf angeboten. Obwohl ich mit diesem Fahrzeug einen Unfall in Schadenhöhe von 9000.- Euro hatte.....wird es mit Schaden oder ohne angeboten? 😉

Vorsicht bei dieser Firma.
Ein annonciertes Wohnmobil interessierte mich und obwohl ich über 600 km zurücklegen musste, habe ich meinen Besuch auf den nächsten Tag angemeldet. Am nächsten Morgen erhalte ich ein Telefonat, der zuständige Verkäufer sei an Covid erkrankt. Ich solle doch für das weitere Vorgehen mit ihm telefonisch Kontakt aufnehmen.

In diesem Gespräch machte er mir das Angebot, er werde, falls die übrige Besichtigung des Fahrzeugs mich zum Kauf überzeuge, persönlich vor Auslieferung alle Funktionen durchtesten und alles, was eventuell nicht 100% funktionieren würde, in Ordnung bringen.

Der Übergabetag verlief dann chaotisch. Es wurden verschiedene Mängel feststellt, vor allem die Markise brachte dann den ganzen Übergabevorgang durcheinander.

Zeitweise bis zu fünf Werkstattmitarbeiter versuchten, das Problem zu beheben, nach etwa zwei Stunden gab man auf, nachdem es schon spät geworden und ich den Vorschlag gemacht hatte, selbst die Markise, aber auf Kosten der Firma bei Fiamma reparieren zu lassen und zugestimmt werden war.

Ohne aus Zeitmangel alle Funktionen durchgetestet zu haben, fuhr ich mit dem Fahrzeug nach Hause.

Am nächsten Morgen stelle ich fest, dass neben anderen Kleinigkeiten einige der Seitenklappen nicht verschlossen waren, die anderen sehr wohl. Den Grund stellte ich schnell fest: die Schlösser dieser Klappen waren defekt.

Bei einer lokalen Wohnmobilfirma ließ ich überprüfen, ob ich eventuell eine Fehlmanipulation mache und es wurde mir bestätig, dass die Schlösser defekt sind. Die Prüfung durch den lokalen Mechaniker nahm ich auf Video auf.

In diesem Moment wurde mir klar, dass ich brandschwarz angelogen worden war. Bei der missglückten Markisenreparatur hatte ich schon ein geflüstertes Gespräch zwischen Verkäufer und einem der dortigen Mechaniker mitgehört: „hast du denn die Markise nicht überprüft? Doch, ich habe sie 5 cm raus- und wieder reingedreht, da hat sie funktioniert.“

Es ist unmöglich, dass die kaputten Schlösser nicht bemerkt wurden. Es deutet sogar deutlich darauf hin, dass sie bekannt waren, denn die Fächer mit funktionierenden Schlössern waren verschlossen. Man hat einem Kunden also ganz bewusst fehlerhafte Ware untergejubelt.

Du kannst mir jetzt vorwerfen, ich sei blauäugig gewesen. Zu meiner Verteidigung: ich habe in mehr als 60 Jahren nicht die Erfahrung gemacht, dass es einem Verkäufer bei einem Investitionsgüterverkauf völlig egal ist, ober er einen zufriedenen oder unzufriedenen Kunden gewonnen hat.

Hauptsache, das Geld ist auf dem Konto.

Nur in Frankfurt an der Oder bin ich eines Besseren belehrt worden.

In einem anderen Aspekt vertritt diese Firma auch einen eigentümlichen Standpunkt: das Angebot stimmte nicht mit dem Produkt überein, ich fand zwei der aufgeführten Bestandteile nicht.

Darauf angesprochen verwies der Verkäufer auf die Klausel „Irrtum vorbehalten“.

Kein Wort der Entschuldigung, kein Versuch, für den Fehler, für den ja schließlich der Verkäufer verantwortlich ist, irgendwie sonst gerade zu stehen.

Die anschließende Diskussion mit der Geschäftsleitung brachte nichts, selbst der Videobeweis wurde negiert mit der Bemerkung „Ich selbst habe noch vor Kurzem die Schlösser betätigt und da haben sie funktioniert.

Ich könne doch nach Frankfurt kommen, dann würden sie ausgewechselt werden.“ Genau wissend, dass ich dieses Angebot nicht annehmen würde, weil die Fahrt nach Frankfurt/Oder vier- bis fünfmal soviel kosten würde als der Wert der Schlösser.

Meine Empfehlung speziell bei dieser Firma: prüfe alles, wirklich alles, bevor du es entgegennimmst, auf Funktionstüchtigkeit. Lasse Dir alles, auch das letzte Detail, was Dir versprochen wird, schriftlich geben. Und wenn Dir das zu viel Aufwand ist, dann suche Dir jemand, der vertrauenswürdig ist und ehrliches Kaufmannswesen betreibt.

Wir sind seit fünf Jahren Kunden. Die Firma Wendisch ist einfach klasse. Freundlichkeit, Service und Hilfsbereitschaft, stehen im Focus des Unternehmens.
Wir werden mit Sicherheit weiterhin Kunde bleiben.
Mit sehr herzlichen Grüßen
Fam. Dr.Stefan und Anette Zimmermann
( Der 5.Stern lässt sich nicht aktivieren, obwohl er wohl verdient ist)

Habe am 7.6.2021 gegen 9.30 Uhr um einen Werkstatttermin gebeten. Mir wurde daraufhin der Rückruf des Meisters angekündigt. Da nichts passierte, habe ich am nächsten Tag nochmals angerufen. Mir wurde mitgeteilt, dass der Meister sich melden würde. Bis heute, den 9.6.2021, hat sich immer noch niemand gemeldet. Ich frage mich, wie lange man warten soll, nur um einen Termin zu vereinbaren. Dies ist schon die zweite negative Erfahrung mit diesem Händler. Auch ein versprochenes Angebot über einen Ladebooster ist nie eingegangen. Habe mich dann an meinen ehemaligen Händler, der durch Umzug meinerseits inzwischen 400 km entfernt ist gewandt. Er hat mein Problem dann innerhalb weniger Stunden durch telefonische Anleitung gelöst, damit ich mir die weite Anreise sparen könnte. So kann Service auch aussehen.

Bei Wendisch PS geht es nur ums Geld verdienen Service gleich null Beratung gleich null und als Höhepunkt wird auch noch abkassiert nie wieder diese Fima .Kann nur davor warnen.

Herr Wendisch verkaufte mir in Kommission ein Wohnmobil, allerdings fehlten die Zweitschlüssel. Darum wollte er sich sofort "persönlich" kümmern und das ist nun über 2 Monate her und die Schlüssel habe ich noch immer nicht. Insgesamt 6 mal darauf angesprochen schrieb er mir zuletzt, dass die Schlüssel nun da wären und ich Sie abholen könne: Wendisch =Frankfurt Oder, ich wohne in Hamburg.
Er hat von der Verkäuferin des Wohnmobils ein paar tausend Euro Provision kassiert, hatte bei Übergabe die Zweitschlüssel nicht gefunden und verlangt nun diese bei ihm abzuholen.
Was für ein Chaotenladen und wie unfreundlich und frech !!

Die Übergabe des Neufahrzeuges verlief schon etwas chaotisch. Man hat das Gefühl, dass die Firma sich etwas übernommen hat.
Angebaut wurde zusätzlich an meinem Wohnmobil eine Markise und ein Fahrradträger. Ebenso musste die Wohnraumbatterie verbaut werden.
Bei der Fiamma Markise wurde das Blockierungsset falsch montiert, so dass sich beim ersten Wind der Markisendeckel nach oben wölbte. Der Fahrradträger wurde entgegen der Anbauanleitung von EuroCarry nicht am Fahrzeug verschraubt sondern nur geklemmt. Als Batterie wurde eine Top-Hit Solar 110Ah verbaut, eigentlich auch sehr einfach. Hier wurde nur vergessen, den Entgasungsschlauch zu verbauen. Da beim Laden Knallgase entstehen können, sehe ich diesen Mangel schon als grob fahrlässig und als Angriff auf meine Gesundheit an. Auch hier darf nach Herstellerinformation die Batterie ohne diesen Schlauch weder verbaut noch verwendet werden. Somit hat die Werkstatt alles falsch verbaut was möglich war, dies ist mehr als Mangelhaft. Als Entschuldigung wurde mir auch sofort die Rückabwicklung des Kaufes angeboten. Dies wollte ich jedoch gar nicht, mit dem Fahrzeug Marke Challenger bin ich absolut zufrieden. Alle Mängel hat nur die Firma bei dem Zubehöranbau verursacht. Das interessiert aber niemanden, vermutlich lässt sich mit der Rückabwicklung besser Geld verdienen.