WebWave Omdömen 

I have used several website builders, but WebWave is absolutely the best one I've tried and the only one I am still using. Support is fast with actual solutions, and their staff is very friendly. I've never used the AI building option though, so I can't comment on that. Building a website from scratch yourself is fun and rewarding, and the tool is well thought out - even for beginners who are willing to spend a little time getting used to the workflow.

I now have 5 websites built with WebWave, and there will definitely be more to come! Uptime is also great, and I have never had any issues so far. Highly recommended!

WebWave zgodziło się przenieść moją domenę za kwotę 800 zł netto, co daje prawie 1000 zł płatności brutto. Kontaktowali się, że dotychczasowy właściciel domeny blokuje im transfer. Dwukrotnie potwierdziłam, że nie. Kontakt ode mnie był natychmiastowi, WebWave robi sobie żarty i nie odpisuje przez kilka, kilkanaście dni. Kampania mojej marki została zawieszona, ma 0 wyświetleń, strona nie działa. Dostali ode mnie pismo z wezwaniem do wykonania zobowiązania i pokrycia utraconych korzyści - zupełnie nie odpowiadają, mają gdzieś. Faktura nie została wystawiona = pieniądze zabrane, nic poza toną nerwów nie zostało. Tak nieprofesjonalnych, niewywiązujących się z niczego, olewających współpracowników nie miałam NIGDY. NIE POLECAM!

Nie można odzyskać pieniędzy pobranych z konta pomimo zgłoszenia rezygnacji z usługi. Nie można się dodzwonić, odpisują z wielkim opóźnieniem, pracują tam ludzie nie mający pojęcia o prawie konsumenckim, obsługa klienta to dno

Pracowałem w WebWave przez kilka lat, niestety moje doświadczenia z ostatnimi miesiącami pracy, szczególnie po zmianie CEO, były bardzo negatywne.Brak obiecanych możliwości rozwoju, brak możliwości awansu, brak podwyżek, brak w ogóle ludzkiego podejścia do człowieka, tłamszenie pracowników i zwolnienia "bo pracownik nie posiada odpowiednich kwalifikacji" < --- szkoda tylko, że pod mianem "kwalifikacji" określane jest to, czy CEO podoba sie dany pracownik. Problemem np było to, że pracownicy między sobą nawzajem się lubili wraz z managerem, a tak przecież nie powinno być, bo w mniemaniu nowej kadry manager powinien stać z batem. 🙂 Od października moja praca zaczęła w dużej mierze polegać na wykonywaniu pojawiających się z dnia na dzień, często przypadkowych zadań, bez jasno określonych zasad, priorytetów czy sensownej organizacji (oraz oczywiście dodatkowo te zadania, które robiło się na codzień). Wielokrotnie zgłaszałem swoje potrzeby, SPOSOBY ROZWIĄZAŃ (te prawie rok!) i problemy związane z pracą, jednak miałem poczucie, że pozostawały one bez realnej reakcji. Dużym problemem była dla mnie również komunikacja i sposób traktowania pracowników. Tego typu sytuacje sprawiły, że z czasem całkowicie straciłem zaufanie do kierownictwa, jak i zaangażowanie do firmy, która była dla mnie przez długi czas naprawdę cudownym miejscem pod względem produktu oraz teamu. Sama praca i ludzie w zespole nie byli powodem mojego odejścia, wręcz przeciwnie, miałem bardzo dobre relacje z większością współpracowników i bezpośrednim przełożonym. Problemem był dla mnie przede wszystkim styl zarządzania po zmianach w kierownictwie: chaos organizacyjny, brak poczucia szacunku, niespójna komunikacja oraz ignorowanie zgłaszanych problemów. Nowa kadra managerska zdaje się nie mieć żadnych predyspozycji do bycia team leaderami (co to w ogóle za podejście do pracy wypisywać do pracowników w środku nocy, w dodatku z nie swoich działów z jakimiś losowymi zadaniami? Nie, Północ czy pierwsza w nocy to nie jest moment na pisanie do kogokolwiek, bo nikt nie ma obowiązku wyciszać powiadomień z myślą, że jakaś osoba postanowi wtedy spamować. 😉 ) Dodatkowo przez osoby, które ze względu na swoją sytuację powinny wykazywać się pełnym zrozumieniem nie respektowały czyichś zdarzeń medycznych, w związku z którymi zwolniła się bardzo doświadczona osoba. Przez to wszystko ostatecznie przyszedł moment, w którym uznałem, że nie chcę pracować w tak toksycznym środowisku, w którym muszę walczyć o podstawowe ustalenia i zastanawiać się, czy to, co zostało mi powiedziane jednego dnia, będzie respektowane następnego. Nie jest fajnie oglądać, jak cały team tydzień po tygodniu zwalnia się lub jest zwalniany i wymieniany na kogoś, kto "nie jest problematyczny, bo ma inne zdanie nić nowa kadra". Dodatkowo warto wzmienić, że osoby, na które ich wymieniono nie posiadały żadnej wiedzy na temat produktu i poza teoretycznymi umiejętnościami managerskimi na papierku nie wnosiły zupełnie nic do firmy (a i nadal wnoszą ;) widać to chociażby po postach na SM przepełnionych AI slopem pełnym błędów jak i awariami poczty dłuższymi niż 3 dni) - więc raczej to właśnie im można by było przypisać brak odpowiednich kwalifikacji, nie poprzednim pracownikom. WeNet powinien zastanowić się w końcu, czy nowa kadra managerska była dobrym krokiem, czy jednak tym, co pociągnie produkt WebWave do całkowitego upadku. Może jeszcze nie jest za późno i wystarczy wymienić kadrę na kogoś "z odpowiednimi kwalifikacjami". ;) |
To oczywiście opis mojego osobistego doświadczenia, ale gdybym sam rozważał dziś podjęcie pracy w WebWave, chciałbym wcześniej przeczytać taką opinię.

Zgłosiłam pilną sprawę dotyczącą mojej domeny i przez kilka dni nie mogłam doczekać się jakiejkolwiek konkretnej odpowiedzi od supportu — a mówimy o sprawie, która realnie blokowała działanie mojej strony internetowej, więc czas miał tu ogromne znaczenie. Próbowałam przyspieszyć sprawę dzwoniąc na podany numer telefonu do obsługi klienta — okazało się, że numer w ogóle nie istnieje. Dopiero po kilku dniach oczekiwania dowiedziałam się, że firma jest w trakcie przebudowy swoich serwerów, co miało tłumaczyć opóźnienia — problem w tym, że nikt nie poinformował mnie o tym proaktywnie, mimo że zgłaszałam sprawę jako pilną. Musiałam sama to wydobyć, tracąc cenny czas. Sytuacja później się powtórzyła dwukrotnie, nawet po zmianach serwisowych.

Największym problemem okazało się jednak fundamentalne nieporozumienie po stronie obsługi: dla nich "strona internetowa" i "domena" to najwyraźniej to samo. Otrzymałam informację o odnowieniu strony — to zupełnie inna usługa niż domena. Stronę u nich wyłączyłam jakiś czas temu, więc zignorowałam sprawę. Chodziło jednak o domenę. To nieporozumienie, wynikające wyłącznie z braku uważności po ich stronie, doprowadziło do tego, że domena stała się nieaktywna, a jej reaktywacja wiązała się z dodatkowym, zawyżonym kosztem, którego przy odrobinie profesjonalizmu dałoby się całkowicie uniknąć. 300zł poszło w eter.

Na samym końcu Pan Kacper z WebWave na czacie pisze "człowiek się uczy na błędach". No rzeczywiście, ja już się nauczyłam, że WebWave to marny dostawca, ciekawe czego oni się nauczyli.

Podsumowując: kilka dni oczekiwania na odpowiedź w pilnej sprawie, nieistniejący numer telefonu, brak proaktywnej komunikacji o problemach technicznych po ich stronie, i na koniec dodatkowy koszt wynikający z pomyłki samej obsługi. Zdecydowanie nie polecam nikomu, komu zależy na sprawnej i rzetelnej obsłudze.

Pomimo wykupienia domeny (a dokładnie to przedluzenia jej) w marcu 2026 konto i domena zostały po miesiącu zlikwidowane. Nie zostałem o niczym poinformowany, po prostu dowiedziałem się o tym przez przypadek, gdy nie mogłem wejść na swoją stronę. Kontakt możliwy tylko przez czat i e-mail. Telefonów nie odbierają. Na czacie byłem zapewniamy, że konto i domena zostaną przywrócone w ciągu ośmiu godzin. Czekam już piąty dzień i jedyne co wiem to jaki jest numer zgłoszenia. Zero pomocy. Ta firma to jakaś pomyłka.

Aktualizacja: jest 11 września a sprawa cały czas jest nierozwiązana. Z firmą możliwy jest kontakt tylko przez czat, na którym jestem zbywany i zapewniany że dział it pracuje nad moim problemem i zaproponowano mi darmowy miesiąc na przedłużenie domeny (które nie działa od kwietnia czyli od pięciu miesięcy). Wysłałem już kilkanaście e-maili w tym żądanie rozwiązania umowy i zwrot pełnej kwoty. Oczywiście zostałem olany (zero odpowiedzi, na czacie zapewnienia konsultanta, że osobiście przekażę moją reklamację przełożonym, jednak nic się nie dzieje). W życiu nie spotkałem się z tak chamskim podejściem do klienta. Omijajcie te firmę jak najdalej. Widzę że webwave zareagował na moją opinię prosząc o kontakt w celu wyjaśnienia sytuacji. Tak więc spieszę donieść, że kontaktuje się z Wamu od ponad miesiąca i macie mnie w dupie.

Niestety, ale WebWave mocno mnie rozczarował. Kiedyś był to jeden z lepszych darmowych kreatorów stron, który pozwalał faktycznie stworyc coś bez konieczności od razu płacenia. Teraz wygląda to tak, że użytkownik dostaje tylko 14 dni „testów”, a potem kreator i edycja strony zostają zablokowane, dopóki nie wykupi abonamentu. (czyli nie ma już darmowej wersji kreatora, bez kupionego planu)

Moim zdaniem to duży krok w złą stronę. Zamiast zachęcać ludzi do korzystania z platformy i przekonywać ich jakością, WebWave zamknął podstawową funkcjonalność (która była dużym atutem kreatora )za paywallem.

Usunęli stronę bo zmienili regulamin i nawet o tym nie poinformowali...odblokują jak zapłacisz proformę...gincie

Wykupiłem u nich domenę wraz z usługą poczty e-mail. Od samego początku, czyli już od około trzech tygodni, poczta nie działa. Codziennie kontaktuję się z obsługą klienta, a za każdym razem słyszę tę samą odpowiedź: „Pańska sprawa ma status priorytetowy, zajmują się nią nasi najlepsi specjaliści. Wkrótce otrzyma Pan wiadomość z informacją, że problem został rozwiązany”.

Niestety, od trzech tygodni nic się nie zmienia. To kompletna porażka. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy. Nie rozumiem, jak przedsiębiorstwo, które w tak lekceważący sposób traktuje swoich klientów, może nadal funkcjonować.

Moim zdaniem firma nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań, a zarówno ich rozwiązania AI, jak i pracownicy nie wykazali się kompetencjami potrzebnymi do rozwiązania tak podstawowego problemu.

Dramat. Strasznie powolne działanie. Ciągłe błędy i notoryczne automatyczne odświeżanie panelu w najmniej oczekiwanym momencie i ciągłe awarie skrzynki pocztowej. Teraz dowiedziałem się że moja darmowa strona z portfolio zostanie wykasowana chyba, że zapałce im 600 zł rocznie. Oszuści

Mocno odradzam, żadne ustalenia nie są dla tej firmy zobowiązujące na dłużej. Najpierw reklamowali się jako darmowy hosting z możliwością planu premium teraz chcą kasować stronę bez subskrypcji a możliwość pobrania strony kosztuje 399zł, na próby rozmowy konsultant z czatu po prostu się rozłącza. Na szczęście mam regulamin z momentu zakładania konta, Sprawa zgłoszona do UOKIK.

Do not trust WebWave. This is a company that deceives people.

I promoted WebWave's services on my website, and they are refusing to pay for the promotion I provided. Worse still, they no longer respond to any of my emails. At this point, their debt to me has reached €1,400.

I intend to take legal action to recover the money owed, but I cannot recommend WebWave's services to anyone, as they have proven to be untrustworthy. In my view, this service has effectively become a scam.

Stay away from WebWave if you do not want to regret it later.

no support, second week no working email, not answering phones

Poczta nie działa prawidłowo od prawie tygodnia a na czacie konsultanci nie odpowiadają na pytania tylko w kółko asystent AI powtarza ze to chwilowe i przeprasza. Zdecydowanie nie polecam.

Można łatwo stworzyć stronę ale raczej nie jest to profesjonalna platforma. Np. poczta w ramach usług WebWave ma aktualnie krytyczną awarię. Firma przestała się komunikować z klientami. Żadnego supportu. Wadliwie działają też formularze. Trawa to już drugi dzień. Sytuacja przerosła firmę WebWave. Bardzo nieprofesjonalne działanie.

Poczta nie działa - serwer albo wcale nie odpowiada albo długo wczytuje wiadomość przez przeglądarkę. Bot pomocy pisze głupoty. Dowiedziałem się, że mam czekać 2 dni na odpowiedź z "ticketu". Nie ma jak się skontaktować o pomoc. Jeśli problemy są choćby chwilowe - awarie - to o tym nie informują. Nie wiem co robić.

Bardzo zawiodłem się na firmie WebWave, gdyż od 1.06.2026 wycofują darmowy plan informując klientów o tym 2 dni przed jedynie poprzez lakoniczny wpis o zmianie regulaminu przesłany na e-maila do folderu spam. Od teraz aby korzystać w jakikolwiek sposób z kreatora trzeba zapłacić. Poza tym obsługa techniczna w ogóle nie jest zainteresowana pomocą klientów. Nie polecam z całego serca.
EDIT: Dowiedziałem się że dotychczas darmowe strony zostaną trwale skasowane jeśli nie zapłacę. Sprawa zgłoszona do UOKIK

DO NOT TRUST THIS COMPANY. This company charged my credit card without my permission. I had to report fraud and get a new card to stop it. Once they found it went through, 3 other companies starting charging the card. Now, they have found my new card and started charging it, and when I contacted the company, they told me to shut down the card again, as if that's convenient. I've never heard of them and do not have any ongoing business with them.

Chcemy z pełną odpowiedzialnością ostrzec wszystkich początkujących, którzy szukają odpowiedniego miejsca na swoją pierwszą, prostą witrynę www przed wejściem we współpracę z firmą WebWave. My nawiązaliśmy taką współpracę kilka lat temu i po początkowej euforii WebWave wylał nam na początku roku 2026 na głowę kubeł zimnej wody.

Od stycznia 2026 roku ich obsługa klienta dramatycznie pogorszyła się. Firma miesiącami nie odpowiada na maile. Nie chcą nam wypłacić naszej prowizji, którą pozyskaliśmy za sprowadzenie im kolejnego klienta. Wielkorotnie prosiliśmy o zwrot pieniędzy. Zasugerowano nam zakup ich usług za kwotę naszej prowizji. Po przesłaniu im naszej faktury na prowizję, korespondencja w sprawie urwała się.

Sygnałem ostrzegawczym dla Pąństwa może być to, że WebWave wyłączył własnie swoje numery telefonów. Nie da się do nich dodzwonić.

Do zgłaszanych usterek, czy błędów w formularzu CMS potrafią się w ogóle nie ustosunować, pozostawiając klienta z problemem. Powtarzający się komunikat błędu w naszej stronie zgłaszaliśmy ponad 30 razy i od 6 miesięcy nie doczekaliśmy się usunięcia usterki.

Ze względu na poczucie niepewności w zakresie bezpieczeństwa danych naszej firmowej skrzynki mailowej postanowiliśmy emigrować pocztę do innego dostawcy usług. Okazało się, że WebWave nie chce wydać nas kodów Authinfo do wykupionej u nich domeny. Oczywiście kody te odzyskamy, gdyż WebWave nie jest samodzielnym rejestratorem domen, a jedynie pośrednikiem. Niemniej jednak zrobią Państwu wszystko, by uniemożliwić migrację. Także strony www tworzonej w kreatorze WebWave nie da się migrować - żądają za to dużych pieniędzy, a strona po migracji nie ma swoich funkcjonalności.

Podsumowując:
Jeżeli szukają Państwo stabilnego i wiarygodnego partnera do hostingu swojej małej strony www i poczty we własnej domenie, to ze względów bezpieczeństwa powinnieście Państwo WebWave omijać wielkim łukiem. Szkoda nerwów.

beznadzieja. zaczynając od DUŻYCH kosztów dodatkowych, o których dowiadujesz się dopiero na kolejnych etapach, poprzez zmianę interfejsu strony i kreatora, do którego nie pasują już nagrane tutoriale. Chat AI też odnosi się do poleceń, których już nie ma, lub są w innych miejscach. Baza wiedzy - czyli podlinkowywane samouczki nie odpowiadają na pytania JAK coś zrobić, tylko dlaczego. Albo trzeba na to poświęcić bardzo dużo czasu na naukę od podstaw, albo po prostu wiedzieć, jak siętworzy strony internetowe -więc reklamowanie się jako kreator stron bez kodowania niemalże dla laików jest MOCNO na wyrost.