WebStore4 Omdömen 121

Geweldig snelle reactie op een spoedbestelling die ik graag de volgende ochtend wilde afhalen. Vriendelijke service en precies hetgeen wat ons project naar een hoger niveau getild heeft.

Ik had 2 ASR1200D besteld maar kreeg de ASR1200D_D geleverd. Deze werkten echter niet in mijn systeem. Retour aanvraag gedaan, Er werd direct op gereageerd door een alternatief aan te bieden dat ook nog eens goedkoper was. Ik had de nieuwe readers twee dagen later in huis en verrekking na een dag.
Echt top service

Al meerdere keren een bestelling geplaatst, altijd perfect in orde! De eerste keer dat ik een Dahua intercom bestelde en plaatste had ik enkele vragen van hoe en wat, dezelfde dag nog verder geholpen door hun support en is alles vlotjes verlopen. Aanrader

Heel goede service, direct contact en snelle afhandeling. Top!

Complete beveiliging aangeschaft. Na telefonisch contact en verschillende WhatsApp gesprekken een mooie deal kunnen scoren. Alles heel goed uitgelegd en heel erg meedenkend. Het eerste deel is aangesloten maar we gaan zeker verder uitbreiden. Top bedrijf

Deurbel gekocht, alleen een Engelse gebruiksaanwijzing. Even gecontact met Webstore. Direct een Nederlandse beschrijving gekregen. Top! Goede service.

Wat een super firma! Geappt voor advies over een slot, kreeg gelijk antwoord van Jaap. Heb besteld en de volgende werkdag geleverd. Top service, ga zeker weer bestellen!!

Snelle levering, maar wat ik nog veel belangrijker vind, ik had na levering een vraag en je kunt gebruik maken van whatsapp. Een medewerker (Jaap) stond me heel aardig, deskundig en geduldig te woord en heeft me alle vragen beantwoord zodat ik verder kan, en dit zelfs bijna “live”.

Echter gaat het hier behoorlijk mis indien je iets wilt retour sturen. Op de eerste plaats moet dit op eigen kosten, maar bij de aanschaf van een product ben je verplicht een adapter aan te schaffen die je “moet” strippen om het aangeschafte werkend te krijgen. Deze adapter a € 20,- kan dus nooit meer retour en heeft daarnaast dan ook direct geen garantie meer. Je koopt iets nieuw wat je (noodzakelijk) direct moet strippen en vanaf dat moment is het jammer, maar helaas.

Vervolgens wordt het niet functioneren met mijn bestaande situatie gezien als “mijn” fout. Dit terwijl ik vooraf heb aangegeven waarvoor ik het ga gebruiken, ik schuif dit niet af op de verkoper, nogmaals en daar blijf ik bij, de hulp was goed en vriendelijk. Maar de opties bij het toch niet functioneren laten zeer te wensen over met als gevolg dat het me bijna 30,- heeft gekost inclusief verzendkosten.

Op maandag een order geplaatst bij Webstore4 en op woensdag kwam het al binnen. Videodeurbel is van goede kwaliteit en makkelijk in installatie. Ook had ik nog wat vragen over uitbreidingsmogelijkgeden. Jaap heeft mij daarbij erg goed geholpen. Nieuwe bestelling zal snel volgen!

Supportvraag om 16.30 werd direct beantwoord en geholpen tot resultaat werd gehaald! top!

Mooie website met hulpvaardige functies. Dankzij de duidelijke productinformatie besloot ik snel te bestellen. Omdat dit voor 15:00 uur was ontving ik mijn deurbel de volgende dag al.

Omdat ik nog een korte vraag had belde ik even naar Webstore4, ik werd door een vriendelijke medewerker met verstand van zaken geholpen.

Aanrader!

Na aankoop van ip camera reageren ze niet meer op vragen. Dus ergens anders je aankoop doen met betere aftersale service

Ik had geen E-mail bevestiging ontvangen van mijn bestelling. Via de aangeboden Whatsapp functie contact gelegd en medewerker heeft het perfect onderzocht en zelfs nog een foto van de verzending gemaakt. Zodat ik gerust gesteld was. TOP service!!

Aanvankelijk een product (PoE-splitter) ontvangen dat niet bleek overeen te komen met de omschrijving op de website. Foutje kan gebeuren. Via WhatsApp snel en goed geholpen met het retourneren, dat schept vertrouwen.

Snelle en deskundige service! Werd echt moeite voor me gedaan!

Na het aanschaffen van een Dahua intercom binnenpost bij webstore4ipcameras waren er probleempjes ivm samenwerking buitenpost. Via de chatservice werd ik prima geholpen en werd er meegedacht om tot een oplossing te komen. Goede uitleg, info en aankoop bij deze webstore! Nogmaals een pluim voor de hulp via whatsapp.

Bereikbaarheid voor service is goed. Dat is jammer genoeg tegenwoordig niet gangbaar. Ik raad Webstore4ipcamera's.nl aan.

Super, goede uitleg, vlot en behulpzaam. Goede prijs.

de telefoniste vraagt een email te sturen met mijn vragen en op korte termijn worden de antwoorden van mijn vragen in duidelijke taal retour gemaild door Johan van de helpdesk. Bij nieuwe vragen geeft Johan steeds per omgaande antwoorden. Vriendelijke toon en nooit pushen.