Palestra comoda ed economica, potrebbe migliorare certi aspetti come l'aria condizionata che in sala è pochissima e negli spogliatoi delle donne praticamente inesistente, in estate non si respira. N... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ottima palestra, si respira aria di casa, la pulizia è ottimale e lo staff risponde a qualsiasi esigenza del cliente. I macchinari, rack e i manubri rispettano quelle che sono le richieste della clien... Se mer
Företaget har svarat
Vengo in questa sede della web fit da praticamente sempre, ambiente amichevole ed affettuoso i ragazzi che lavorano simpaticissimi e sempre disponibili a dare una mano , palestra a parerere mio perfe... Se mer
Företaget har svarat
L’ambiente è spazioso, ma allo stesso tempo raccolto e familiare. Molto vivibile. Temperatura degli ambienti ok tutto l’anno, con riscaldamento d’inverno e clima d’estate. Personale gentile, disponibi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Da oltre 40 anni lavoriamo ogni giorno per crescere costantemente per garantire una palestra a marchio WebFit in ogni città d’Italia per offrire a tutti l’opportunità di investire nella propria salute a un prezzo accessibile a tutti. Attualmente WebFit ha 16 club aperti in tutto il Nord Italia Le palestre sono aperte 365/365, con attrezzature di ultima generazione istruttori qualificati, ad un prezzo low cost: solo 29,90€ al mese
Kontaktuppgifter
Via Giusto Muratti, 34122, Trieste, TS, Italien
- 0431 96276
4,3
Utmärkt
127 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Maggior igiene
Una maggior pulizia dello spogliatoio e docce nonché maggior vigilanza affinché gli utenti disinfettino i pesi ed usino i teli per coprire le panche e le macchine
7 februari 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Buongiorno Graziano, ci dispiace leggere la tua recensione. Da regolamento, per motivi di igiene, è obbligatorio l'uso degli asciugamani nell'area di allenamento e gli istruttori si impegnano a controllare che tutti lo utilizzino. Può succedere però che qualcuno non rispetti le indicazioni e che allo Staff sfugga, pertanto, nel caso in cui te ne accorgessi, ti preghiamo di riferirlo agli istruttori presenti in sala al fine di poter intervenire tempestivamente.
Relativamente alle pulizie, queste vengono svolte giornalmente, tuttavia inoltriamo la tua segnalazione all'ufficio di competenza. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Servirebbe una terza sede a Trieste.
Servirebbe una terza sede a Trieste.
Sfortunatamente non c'è la sauna.
19 september 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Davide, Webfit è un’azienda in continua espansione e abbiamo un piano di sviluppo che prevede nuove aperture, quindi mai dire mai.
Relativamente alla sauna, il nostro format ad oggi non prevede questo tipo di servizio, tuttavia con il nostro abbonamento a €26,90 al mese hai la possibilità di accedere a tutte le aree di allenamento, a tutti i corsi Digital Training e a tutte le palestre WebFit d'Italia, scheda d'allenamento personalizzata ed assistenza tecnica garantita. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Buongiorno Anna, ci dispiace leggere la tua recensione relativamente alla pulizia. Risulta che la ditta svolga le pulizie in maniera regolare tutti i giorni, tuttavia inoltriamo la tua segnalazione al nostro ufficio di competenza. Siamo invece contenti di sapere che apprezzi le attrezzature scelte nelle nostre palestre. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276
L'attrezzatura della palestra è sempre…
L'attrezzatura della palestra è sempre ben fornita. Il sistema di areazione non è dei migliori, perché accumula caldo e cattivi odori. Inoltre la formula dell'abbonamento annuale come unica scelta mi sembra azzardata e poco flessibile.
6 maj 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Buongiorno, siamo felici che apprezzi i macchinari presenti in palestra e ti possiamo confermare che il sistema di areazione è perfettamente funzionante. Inoltre, spesso vengono anche aperte le finestre per favorire il ricircolo d'aria. Relativamente al format annuale, WebFit offre questa formula in quanto crediamo che solo con il tempo e la costanza si possano raggiungere gli obiettivi prefissati.
Perfetta combinazione in centro città
Ottima palestra, con spazi grandi e molto pulita, soprattutto negli spogliatoi
19 september 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Davide ti ringraziamo per la tua recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi gli spazi e la pulizia della nostra palestra .
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Grazie per la tua recensione Cristian. Siamo felici di sapere che apprezzi i macchinari e gli attrezzi presenti nella nostra palestra
Gli aspetti positivi riguardano il…
Gli aspetti positivi riguardano il personale molto collaborativo e gentile. La palestra è più pulita .
Da migliorare invece le tempistiche per il ripristino delle macchine quando si rompono, la necessità di un buon servizio di WI-FI e di una postazione per caricare i telefonini con prese multiple adatte alle diverse tipologie. Vorrei che tornasse la bilancia che è stata tolta dalla direzione nonostante gran parte degli utenti la trovasse necessaria e la avesse richiesta nuovamente.
1 mars 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Alvise grazie mille per la tua recensione, siamo felici di sapere che apprezzi la professionalità dei nostri istruttori e la pulizia della palestra. Relativamente ai tuoi suggerimenti, li inoltriamo ai nostri uffici di competenza. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276
Voglio solo dare alcuni suggerimenti…
Voglio solo dare alcuni suggerimenti per migliorare in futuro..dato che alla scadenza del mio anno ( mi sono resicritto perche mi avevate fatto offerta torna in webfit da 20 euri mensili) non rinnoverò...
Se la palestar apre alle 6..le pulizie devono essere complete per quell'ora..non si possono avere le signore delle pulizie alle ore 7:30 del mattino in spogliatoio mentre ci si fa la doccia...
Problema aria condizionata in estate: se la palestra apre alle 6...l'aria condizionata andrebbe attivata un'ora prima....io che andavo alle 6 non ne beneficiavo mai...perche gli ambienti si rinfrescano intorno alle 7...per cui era faticosissimo fare attività aerobica...
Capisco che siete una palestra low cost..ma se si offre un servizio, o lo si offre al meglio o non lo si offre..
19 september 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Buongiorno, ci dispiace molto leggere la tua recensione soprattutto perchè ci impegnano ogni giorno per garantire un ambiente sereno e confortevole in cui allenarsi. In merito alle tue segnalazioni, procediamo ad inoltrarle al nostro ufficio di competenza al fine di verificare quanto affermi. Possiamo sicuramente garantirti che le pulizie vengono effettuate ogni giorno dalla ditta di pulizie e che l'aria condizionata in estate viene regolarmente accesa al fine di avere una temperatura idonea durante lo svolgimento delle attività. Per approfondire la segnalazione, ti chiediamo gentilmente di contattarci al numero 043196276 oppure di scriverci a servizioclienti@webfit.it.
La serietà
La serietà, la sincerità nello spiegare bene, sia per quanto riguarda la parte contrattuale ma anche nello svolgere un esercizio.
19 september 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Davide grazie per la tua recensione e per apprezzare l'impegno e la serietà che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro.
è stato bello perché l'ho fatto in…
è stato bello perché l'ho fatto in compagnia e perché le persone all'interno erano disponibili e disposte ad aiutare
16 november 2023
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Grazie mille per la tua recensione. Siamo felici di sapere che la tua esperienza in WebFit sia stata positiva.
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Grazie per aver lasciato la tua recensione. Per approfondire il tuo suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it
Bravissimi e disponibilissimi
Bravissimi e disponibilissimi, per consigli, piano di allenamento e altro. Poi per il prezzo imbattibili ;)
19 september 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Grazie mille per la tua recensione e per apprezzare professionalità e disponibilità i nostri istruttori.
Palestra funzionale
Palestra fornita di tutto. Forse un pò troppo affollata in alcune fasce orarie rispetto alla capienza della palestra stessa ( mi riferisco a quella del viale xx settembre a Ts), ma sicuramente consigliata.
19 september 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Stefano grazie mille per la tua recensione. Può succedere che in certi periodi dell'anno e in certe fasce orarie ci sia maggiore affluenza; nel caso in cui avessi la possibilità, ti consigliamo di provare una diversa fascia oraria.
Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Attenti al rinnovo
Sono abbonato da un anno e mezzo. Il primo anno ho fatto un abbonamento per studenti a 23.90 al mese, successivamente, siccome l’annullamento non è per nulla agevole, ho scelto di tenere l’abbonamento attivo, solo che dal nuovo anno pago 27.90 al mese. Mi sono sentito truffato, in più pagare così tanto per avere sempre tutti gli attrezzi e le macchine occupate e non avere nemmeno le docce a disposizione non ne vale la pena.
19 september 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Enrico ci dispiace leggere quanto scrivi. Per poter usufruire della convenzione studenti universitari per il secondo anno di abbonamento, bastava presentare entro la scadenza, un documento che attestasse che fossi attualmente ancora iscritto ad un università italiana, visto che avresti potuto aver terminato gli studi (tutto precisato anche sul contratto sottoscritto). Il rinnovo automatico è previsto solamente per gli abbonamenti con modalità di pagamento con addebito mensile su conto corrente e, dal momento che viene aperto un RID bancario, è necessaria una richiesta di disdetta formale (tramite Pec o Raccomandata A/R) al fine di chiuderlo. Inoltre l'abbonamento comprende accessi illimitati, assistenza tecnica garantita, scheda d'allenamento personalizzata e sospensione gratuita per massimo 90 giorni. Le docce sono l'unica cosa a parte. Nel caso volessi approfondire la segnalazione ti consigliamo di contattare il Servizio Clienti, scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Esperienza negativa
Mi alleno al Webfit Excelsior di Trieste dal 2019 e negli ultimi anni ho notato un netto deterioramento delle condizioni di pulizia che c'era in passato. Inoltre, la palestra è estremamente affollata e il personale assunto quest'anno si è dimostrato scontroso, poco cortese e, in alcuni casi, poco educato.
19 september 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Buongiorno, ci dispiace per la tua recensione. Relativamente alle pulizie, abbiamo inoltrato la tua segnalazione al nostro ufficio di competenza. In merito agli istruttori, questi ultimi che sono a completa disposizione della clientela. Per questo motivo ci dispiace leggere che uno di loro non ti ha dato questa impressione ma siamo sicuri si tratti di un malinteso. Ti consigliamo di confrontarti direttamente con lui per chiarire la situazione.
Per approfondire la segnalazione, ti chiediamo gentilmente di contattarci al numero 043196276 oppure di scriverci a servizioclienti@webfit.it.
Luci e ombre
Lati positivi: spaziosa, ben attrezzata, bravi istruttori.
Lato negativo che persiste nonostante le lamentele da parte degli utenti: la sporcizia. Problema evidentemente dovuto alle poche ore e personale che viene impiegato per le pulizie. Purtroppo continuano a non prenderne atto. Da anni …
19 september 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Raffaele, siamo felici di sapere che apprezzi gli attrezzi della palestra e la professionalità degli istruttori. Relativamente alla pulizia, inoltriamo la tua segnalazione al nostro ufficio di competenza al fine di effettuare maggiori verifiche. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Il prezzo è buono
Il prezzo è buono, gli spogliatoi vanno bene. Troppa gente e mancanza di alcuni macchinari essenziali. Non si può avere solo una coppia di cavi per fare esercizi in cui servono cavi incrociati. Un solo pulley. Una sola leg Curl, solo due coppie di manubri per i pesi tra i 6 e i 14kg(quelli più usati). Si può migliorare.
19 september 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Luca capiamo quanto scrivi, tuttavia può succedere che in certi periodi dell'anno e in certe fasce orarie ci sia maggiore affluenza; nel caso in cui avessi la possibilità, ti consigliamo di provare una diversa fascia oraria. Relativamente ai tuoi suggerimenti sui macchinari, inoltriamo la segnalazione al nostro ufficio di competenza. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276
Mi hanno rubato 180 euro in spogliatoio
3 september 2024
Svar från WebFit - Trieste Excelsior
Buongiorno Pierpaolo, ci dispiace molto per quanto è accadutto. E' importante, come previsto dal nostro regolamento, chiudere con il lucchetto il proprio armadietto. Per approfondire la segnalazione, ti consigliamo di contattarci al numero 043196276 oppure di scriverci a servizioclienti@webfit.it.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.