WEBA - Tongeren Omdömen 

De service, levering was niks op aan te merken. Vriendelijk personeel. Na even wachten is onze zetel geleverd en wat een prachtige zetel hebben we nu! Zeer content van de kwaliteit!

Nous avons acheté une table en bois massif , dans le showroom Si j'ai flashé sur cette table c'est parce qu'elle correspondait à se que je souhaitais.Une fois la table reçue grosse déception. La table est traitée avec une huile. Du coup ma table en chêne massif ressemble plus à une table en pin avec son aspect jaunâtre. Un monteur est venu pour voir la table. En face il a reconnu qu'il y avait un problème et que le produit utilisé était mauvais ainsi que celui qu'il vendait qu'il ferait le nécessaire
Lorsque vous parlez à un vendeur à l'étage et que je montre les photos la réponse est . Oui mais je suis un vendeur je ne peux rien dire

Quel ne fut pas ma déception de recevoir un mail qui stipule que tout est OK voici le mail reçu
Bonjour,

Nous revenons vers vous concernant votre demande ainsi que la visite de notre monteur effectuée jeudi dernier.

Lors de son passage, notre monteur a examiné la table avec attention. Selon ses constatations, celle-ci ne présente pas d’aspect ou de reflet particulier pouvant être considéré comme anormal.

Il est toutefois possible que la table vous paraisse différente en comparaison avec le meuble qui se trouve à proximité. Comme vous nous avez indiqué que ce meuble a été acheté dans un autre magasin, il peut s’agir d’un bois, d’une finition ou d’une teinte différente.

Le bois étant par ailleurs un matériau naturel, les teintes et les nuances peuvent également varier d’un meuble à l’autre. La luminosité de la pièce peut encore accentuer visuellement ces différences.

Nous comprenons tout à fait que cette différence puisse attirer votre attention et que le rendu de la table puisse vous sembler différent à côté de votre meuble.

Néanmoins, sur la base des constatations effectuées sur place par notre monteur, aucun défaut n’a été constaté au niveau de la table. Nous ne pouvons donc malheureusement pas procéder à son échange.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition si vous avez encore des questions.

Plus jamais je ne passerai chez vous! Honte à vous

Vraiment un super service, aussi bien la livraison que les vendeurs je recommande.

Alles was ok

Uitstekende prijs kwaliteit verhouding en behulpzaam, vriendelijk personeel. Zeker aan de verwachtingen voldaan.

Vriendelijk personeel en vlotte afhandeling

Très bon choix et très professionnel

Très beau magasin, personnel très sympathique, commande passée sans problème et délai de livraison respecté.

Que ce soit l accueil pour me renseigner ou aller réceptionner la camionnette tout c es super bien passée, il sont super gentil prenne le temps nécessaire pour nous aider, je les recommande sans soucis

Bestellen en afhalen ging allemaal zeer vlot.
Echter, toen we de kast en elkaar aan het zetten waren bleek dat we de verkeerde plankjes hadden gekregen om de schuiven van de kast te maken.

Na contact op te nemen met de klantendienst kregen we te horen dat we 5 WEKEN moesten wachten en vervolgens nogmaals de 1,5uur duren trek mochten maken om deze 2 kleine plankjes te gaan afhalen.
Hier waren we uiteraard niet meer akkoord maar, we werden op een weliswaar vriendelijke manier de deur gewezen..

Het is mijn eerste en alsook laatste keer dat ik bij WEBA een aankoop doe.

Personnel à l écoute et très gentil
Marchandise de top qualité, grand choix sur place

Personnel sympathique et efficace.
Leur service de location de camionnette est un plus énorme! Efficace et presque gratuit!
Ravi de nos achats.

Le meuble correspond très bien à notre commande, et merci au magasinier pour son aide pour le changement, et à la salle d'exposition toujours bien reçu et en Français car nous ne sommes pas malheureusement bilingue

Tout est parfait et ́le canapé est très beau

Article correspond à l appli
Livraison rapide

Fijne winkel, vlotte en vriendelijke afhandeling, zowel in de winkel als in de depo!

Accueil en magasin bon mais pas excellent.
Livraison déçue du service.
Les meubles sont biens mais je ne peux pas me prononcer sur la durée de la qualité

Accueil souriant, politesse et clarté dans les démarches.
Toit s'est déroulé dans la simplicité et sans contrariété y compris pour la camionnette de location pour le transport de nos meubles. Un plaisir.

De la commande à l’enlèvement, tout s’est parfaitement déroulé