WEBA - Gent Omdömen 

Heel tevreden ...

Van bij aankoop goede uitleg gekregen .vriendelijk .
Deze morgen geleverd door 2 vriendelijke mannen die ook nog voorzichtig waren .
Tevreden.over gans de lijn .

Nog al onduidelijk qua afhaalpunten

Un bon meubles de bonne qualité plus que.mes.attentes

goede uitleg, goede bediening, correcte afhaling ...alle vragen direct beantwoord

Goede service , ook gemakkelijk bereikbaar

Levering was normaal voor zien in juli pas geleverd september grt

Heel tevreden met mijn aankoop! Ik heb hier een dressoir en een tv-kast gekocht en ben er ontzettend blij mee. 😊

Een speciale dankjewel aan verkoopster Kathleen, die mij heel vriendelijk en professioneel heeft geholpen. Echt een sympathieke vrouw!

Een paar dagen later (5 September) ben ik mijn meubels gaan ophalen. Ook de magazijniers waren supervriendelijk en behulpzaam. Ik was alleen en ze hebben mij geholpen om alles in mijn wagen te laden. Zelfs een magazijnier die eigenlijk al gedaan had met werken, kwam nog helpen. Echt topservice! 👏

Een dikke pluim voor het hele team. Zeker een aanrader! ⭐⭐⭐⭐⭐

Onze bestelling was als gezegd op tijd.dank u wel

Wij zijn al jaren klant bij Weba.
We vinden er altijd wat we zoeken.
Verhouding prijs/kwaliteit zit je bij Weba goed.
Dirk.

Super communicatie en levering

Vanaf bestelling tot levering correcte service gekregen

De kast was extreem moeilijk in elkaar te steken, en de instructies redelijk onduidelijk. Ook de voorgemaakte gaatjes zaten in best wel wat gevallen niet op de juiste plaats, of ontbraken gewoon.

Toen de tweede deur absoluut niet wou passen hebben we dan maar naar Weba gebeld, en die hebben gratis iemand gestuurd die het op 10 minuten tijd in orde bracht (met de woorden: "ah ja, dit is een fout die veel gemaakt wordt bij deze kast. Dus dat kan iets beter wel).

Doordat het zo snel en professioneel in orde gebracht is geef ik 5 sterren, anders waren het er 4 geweest door de slecht leesbare instructies en verkeerde gaten.

Al meer dan 30 jaar klant en nog nooit teleurgesteld geweest

Betaalbare meubels en goede kwaliteit ook het personeel is behulpzaam ,kom al jaren goederen kopen bij weba en zal dat in de toekomst blijven doen .

Poor instructions and just found out the product was chipped at some spots.

Makkelijk bestelproces.
De bestelling werd netjes en snel gehaald en ingeladen door de man in het magzijn.
minpuntje: ik heb wel tot 25/08 moeten wachten op de levering. Bij het bestellen was de geschate leveringsdatum begin augustus.

Tv kast gekocht. Op tijd geleverd. Heel tevreden. Verpakking moest ikzelf verwijderen. Was niet echt de afspraak. Na het openen van de verpakking. Geen pootjes en vijzen voor de kast. Meteen gebeld en gingen contact opnemen met magazijn en dan terugbellen. Na uren wachten zelf gebeld. Moesten het nog eens navragen. Uiteindelijk mocht ik bestelbon en pootjes ophalen. Alles was zeer goed verpakt dus tevreden naar huis. Kom ik thuis.. geen vijzen. Weer gebeld. Aja mevrouw je hebt gesproken van de pootjes en niet van de vijzen. Na weer uren te zitten wachten op hun telefoontje toch zelf gebeld. Ja sorry mevrouw maar de magazijnier vind er geen maar morgen een andere en gaan jullie rond 10 u terugbellen. Weer geen telefoontje dus weergebeld. Vonden er nog geen. Na 6 u wachten terugbellen en die laatste mevrouw heeft echt haar best gedaan. Na 10 min wachten wist ze me te vertellen dat ik om de vijzen naar het groot magazijn mocht gaan. Uiteindelijk staat mijn kast te schitteren.

We kochten de Valencia kast (4-deurs, zwart hout). Deze wordt in de winkel en online mooi geadverteerd met led-verlichting. Aankoop gedaan in de winkel zelf met duidelijke aanwijzing dat ik de kast wil zoals op de foto. Noch aan het toonmodel, noch door de verkoopsmedewerker wordt duidelijk gemaakt dat die LED-verlichting er niet bij zit. Dit moet je achteraf thuis maar uitzoeken. Dit vind ik klantmisleiding en slechte service (ik vond al dat de verkoopsmedeweker er tegen zijn zin zat).