WAUZY Omdömen 377

Tolles Produkt, schnelle Lieferung, super verpackt (alles heil) - sehr zufrieden

Die Qualität, wie auch die Lieferung waren sehr gut. Zudem konnte ich vorab, das Endergebnis sehen, bevor ich bestellt habe. Das Poster hat eine solide Qualität und ist kein 0815 Paper.

Mega Umsetzung

Sehr gute Qualität, incl. dem Druck auf Textil. Sehr schöne Kissen, würde sofort wieder bestellen.

Das Bild sieht sehr gut und hochwertig aus 👍 gerne würde ich wieder bestellen !

Livraison d'un t shirt personnalisé en 10 jours, super qualité ! très contente de mon achat !!!

Ich habe ein Kissen bestellt..meine Enkelhündin Misha, ein Australien sheperd als Disney Wauziii...allerliebst...vielen Dank🫠

Aus bestellten 35cm wurden 47cm. Kundenservice antwortet, dass 4 cm Abweichung im Rahmen sind. Dass es um 12 cm geht, wird ignoriert. Druck ist stark überbelichtet und weicht wirklich sehr vom Originalbild ab. Die Antwort dazu ist, dass deren Drucke einwandfrei wären und so gut wie das Foto. Auf die Frage, ob sie es so stehen lassen wollen, obwohl sie ja auch stark und prüfbar von ihrer Größentoleranz abweichen, keine Antwort mehr erhalten. Vermittelt mir den Eindruck einer Abzockerfirma. Sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert.

Alles super, hatte bei der ersten Bestellung eine Macke am Bild, haben sie ohne Probleme ersetzt. Alles Top danke

Mesg Umsetzung vom Kissen

Sehr schöne Farben! Perfekt zum aufhängen 👍

Our portrait was beautiful. It was perfect. It was nicer than I thought it would be. We have two cats. I ordered one for the first cat,just to see how it would turn out. It was so nice I ordered another one for the other cat. My only problem was the tape came loose so the box was open. If it had rained or snowed it could have been bad.

Bild ist super und war 5 Tage nach Bestellung bei mir.
Lieferung mit Dhl Express. Also gute Sendungsverfolgung.
Gerne wieder. Sylvia

Sieht wertig aus und hab grosse Freude damit......

Leider fällt meine Gesamtbewertung trotz eines positiven Aspekts negativ aus.

Vorweg: Die Ware selbst ist wirklich sehr gut. Qualität und Verarbeitung haben mich überzeugt – genau so, wie man es sich wünscht.

Leider passt der Rest überhaupt nicht dazu.

Bereits die erste Lieferung kam beschädigt an und wurde vom DPD-Fahrer direkt dokumentiert und wieder mitgenommen. Entscheidend ist dann der Umgang damit – und genau hier beginnen die Probleme.

Die Ersatzlieferung verlief ebenfalls unzuverlässig: Laut Versandstatus sollte ein Zustellversuch erfolgt sein, bei dem ich angeblich nicht angetroffen wurde. Das entspricht nicht der Realität, da ich mich aufgrund einer Operation seit über zwei Wochen durchgehend zu Hause befinde.

Statt einer ordentlichen Zustellung wurde das Paket in einen Pickup-Shop gebracht. Da ich selbst nicht mobil bin, war ich gezwungen, es auf eigene Kosten mit dem Taxi abzuholen – ein zusätzlicher Aufwand, der absolut vermeidbar gewesen wäre.

Besonders irritierend: Trotz meiner bereits geschilderten Beschwerde habe ich erneut eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte – also genau der Punkt, den ich bereits reklamiert hatte. Das wirkt leider schlecht abgestimmt und nicht kundenorientiert.

Unterm Strich: Sehr gute Ware trifft auf einen äußerst schwachen Versand- und Serviceprozess. Gerade bei personalisierten Produkten erwarte ich deutlich mehr Zuverlässigkeit und eine bessere Kommunikation im Problemfall.

Ich hoffe, dass hier dringend nachgebessert wird.

Nachtrag: Zitat aus der letzten Mail von wauzy:
„Aber gut.. man kann es nicht jedem Recht machen. Bitte bestellen Sie nicht mehr bei uns und die Sache hat sich erledigt :)“

Das Ergebnis vom Bild ist hervorragend bin sehr begeistert

gute Qualität und schöne Verarbeitung des Fotos, alles toll geklappt, bravo!!!

Schnelle Lieferung,super Qualität ,macht Freude, vielen Dank

Sehr schöner Hoodie und sehr schnelle Lieferung. Ich hoffe, dass der Beschenkten der Hoodie genauso gut gefällt wie mir.
Danke schön

Total freundliches Team! Hatte falsch bestellt und konnte es nicht mehr ändern aber mir wurde sofort vom Kundenservice geholfen- mega!
Die Seite und das Tool ist sehr leicht zu bedienen und die Vorschau hat es mir leicht gemacht mich zu entscheiden. Meine Hündin sieht original so aus wie auf dem erstellten Vorschau Bild. Freue mich riesig auf die Bestellung! Danke für den super Service :)