Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,3
6 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I placed an order 2 months ago. Still haven't received it. After contacting support I've been asked to wait a little bit more as they will ship again. Nothing. I contacted them again and I've been told just few more days.. That was on 19th Aug. It's 12th Sept and still nothing. Never buy from them!
I ordered a craft kit 6 weeks ago and still nothing has arrived. I've emailed customer services to be told in poor English that they are requesting my order be expedited, but still nothing. They have currently disappeared off Facebook. Not impressed. Do not use!
The kit has now arrived - tiny pieces of flimsy fabric, nothing like what was advertised. No decent instructions. Tiny box so obvious there were minimal contents. Straight in the vin
Hugely Disappointed. Be warned before buying from Waterfallom.com. I purchased 2 of the Snowflake fairy DIY doll kits the pictures of the kit for sale depicted a set of beautiful dolls you can sew with the items to make 4 nice sized dolls. What arrived was useless. Nothing resembling the advert. Tiny box missing everything to make the doll no felt. Small squares less than 3 Inc square not material as advert sort of plastic like used in shopping bags. No thread.no accessories. I wasted £43 on complete useless item. I have asked for refund but expect that will go into black hole. Won't ever buy from again. I don't know how to add photos.
Delivery a month late and smashed to pieces. Refund offered £3. Really!!!! DO NOT EVER USE THIS COMPANY
I ordered my item a month ago (28th may) and I’m still waiting for it. I’ve emailed customer service 6 times and I get the generic response “Sorry to keep you waiting.
We have asked the carrier to expedite the transportation speed.
But sometimes logistics would have delay”.
Starting to think this site dodgy.
Not impressed at all! BEWARE!
I ordered a waterfall from this company and It took two weeks to be delivered. They told me when I ordered it that it would be delivered in three days. I tried to cancel my order since it took so long to get delivered. Their return policy is that you only have thirty days from the day of purchaseAND it has to be in the original packaging AND you have to get a return slip. I have emailed several times and got no response. Don’t buy from this company they aren’t worth the trouble.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
