Logotyp för Water Direct
Besök webbplatsen

Water Direct Omdömen 3

•
TrustScore 3 av 5

3,1

Vattenreningsverk
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Vattenreningsverk
  2. Leverantör av flaskvatten
  3. Vattenreningsföretag

Skrivet av företaget

Water Direct is the UK’s leading alternative water supply partner, supporting businesses to stay operational when their mains supply is at risk. Whether it’s for emergency response, planned maintenance, or long-term resilience, we provide rapid, reliable access to alternative water supply via tankers, static tanks, or bulk bottled supply. Our experienced team works in close partnership with clients to design and deliver services that safeguard operations, protect assets, and support regulatory compliance.

Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely appalling service from Water…

Absolutely appalling service from Water Direct. Communication is nonexistent, responses are slow (if they come at all), and the whole process feels deliberately confusing. I was passed around in circles, given conflicting information, and left chasing basic answers that should have been clear from the start.
For a company dealing with essential services, the lack of professionalism is shocking. No accountability, no urgency, and zero empathy. It honestly feels like they rely on people giving up out of frustration.
If you value your time, sanity, or basic human decency — avoid Water Direct at all costs.

26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Water Direct

Svar från Water Direct

We’re really sorry to hear this.

To enable us to look into this situation properly, can I please check that you were dealing with Water Direct -water-direct.co.uk? We’re an alternative water supply provider that supports organisations when their mains supply is interrupted — we don’t supply household water directly or manage domestic mains connections.

So that can address all of the concerns raised, can you please share (and please don’t post personal details publicly) with us:
• your order reference number,
• the dates/times of your contact with us,
• the best way to reach you.

You can also contact us directly at enquiries@water-direct.co.uk and we’ll pick this up promptly and come back to you as soon as possible.

Many thanks. We appreciate how frustrating this must have been, especially when you’re trying to get basic answers.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Incredibly disappointing experience

Incredibly disappointing experience. After attempting to reach out to their events manager on three occasions to discuss my festival needs, I was assured of a callback that never came. Fortunately, I discovered another company that has been exceptionally supportive.

20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely useless

Absolutely useless. I tried three times to talk to their events manager to discuss my festival requirements, and despite promises that he would call back, he never did. I eventually found another company instead who have proved extremely helpful

28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer