Der er plads til forbedring af; Vaske kvalitet samt tørring. Maskinen vaskede så skånsomt - så min bagklap stadig har snavs siddende - når jeg vasker i andre Wash World lokationer bliver min bil r... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsSoldalen 4, 7100 Vejle, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg synes at jeres maskiner er blevet mere pålidelige,og alle sidedysser er kommet på fuld tryk, så alt i alter det ok vask. Tørremaskinen kunne godt være lidt bedre. En sidste ting kunne godt være l... Se mer
Företaget har svarat
Ganske fint koncept og billige priser, meeeen hvis der er noget som går i stykker på din bil, har de lavet ansvarsfraskrivelse på stort set alt.... jeg er forsadt kunde ved washworld, men kun indtil j... Se mer
Företaget har svarat
PL: bardzo dobra myjnia. Jestem zadowolony. Podjeżdżam samochodem i rozpoczynam mycie. Nie wychodzę z samochodu wszystko dzieje się automatycznie. Mogę myć auto kiedy chce. W nocy rano nawet 3x d... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Skrivet av företaget
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Kontaktuppgifter
Soldalen 4, 7100, Vejle, Danmark
3,2
Medel
166 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
God vask - Dårlig tørring
Guld vask var rigtig fin - men efterfølgende tørring af bilen, var ikke noget specielt - efterlader megen vand på bilen
30 oktober 2024
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Lars
Tak for din anmeldelse. Dejligt at høre, at du var tilfreds med din guldvask! 😊 Jeg beklager, at tørringen ikke levede op til forventningerne og efterlod vand på bilen. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via "Hjælp" på hjemmesiden, så vi kan se nærmere på det og hjælpe dig videre.
De bedste hilsner,
Jacob
Ofte nedbrud
Har fast abonnement, og har oplevelsen af at køre forgæves alt for ofte.
Ofte er 1 hal ude af drift og derved en kæmpe kø for at få vasket.
Og på det seneste har jeg oplevet at begge haller er ude af drift.
Taget i betragtning af at prisen på det seneste er steget ret meget og nu bliver servicen yderligere forringet ved at i indskrænker åbningstiderne, og så disse jævnlige nedbrud gør da at jeg overvejer at skifte udbyder.
25 oktober 2024
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi beklager, at du har oplevet driftsproblemer og længere ventetider, og vi forstår godt din frustration, særligt med de seneste prisstigninger og ændringer i åbningstiderne. Du kan skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på sagen og finde en løsning, der forhåbentlig kan forbedre din oplevelse.
De bedste hilsner,
Noman
Kunne ønske nogle af vaskehallerne var…
Kunne ønske nogle af vaskehallerne var lidt bedre til at tørre
16 oktober 2024
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Kaj,
Tak for din feedback.
Det vil vi gå videre med. Husk, at du også altid kan bruge akuttelefonen, hvis du oplever problemer under selve vasken.
De bedste hilsner,
Amalie
Lunken oplevelse som jeg ikke vil anbefale
For en uge siden skiftede jeg bil og tænkte, at jeg ville prøve at købe abonnement på bilvask.
På blot en uge er jeg kørt forgæves 3 forskellige dage (!), hvor jeg bare er mødt op til en "ude af drift" vaskehal.
Når man ikke betaler pr. gang med fast abonnement, er det utilfredsstillende, at man ikke kan få det, man HAR betalt forud for.
De gange jeg har formået at gennemføre en vask, har omfanget undret mig. Jeg har betalt for "all inclusive" (dvs. ud over de billigere vasketyper, så også bla. skyllevoks, polering, affedtning, foamsplash osv.). Jeg oplever at have fået følgende hver gang: sæbe på + vaskebørster + undervognsskyld + tørring = færdig.
Der er intet på bilen undervejs eller efter, der tyder på, at den har fået skyllevoks, polering, affedtning, insektrens eller lign. som er en del af produktbeskrivelsen. Når jeg bruger andre vaskehaller, er der ikke tvivl om, når der kommer voks på fordi det straks får vandet til at perle / prelle af og det sker ikke her.
Jeg kommer derfor ikke til at forny mit abonnement eller anbefale det til andre og vil gerne bede om at få refunderet mine penge.
30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Kenneth
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Jeg forstår fuldt ud din frustration over de udfordringer, du har haft både med at benytte vaskehallen og med kvaliteten af de ydelser, du har betalt for. Det er bestemt ikke, som det skal være, når man har et abonnement, og vi vil gerne se nærmere på din sag.
For at hjælpe dig bedst muligt, vil jeg anbefale, at du kontakter vores kundeservice via vores hjemmeside, hvor vi kan håndtere refunderinger og se på eventuelle uoverensstemmelser med abonnementet. Vi sætter stor pris på din feedback, og vi vil gerne sikre, at du får den oplevelse, du har betalt for.
De bedste hilsner,
Martin
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Jean,
Tak for de 5 stjerner! Fantastisk at høre, at du er glad for vasken i Vejle. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner,
Sophie
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Peje.
Sikke en ærgerlig oplevelse. Du skal selvfølgelig have et tilfredsstillende vaskeresultat, når du vasker hos os. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation".
Vedhæft gerne billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice kan behandle sagen bedst og hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Vaskemaskine går i stå midt i vask
Vaskemaskine går i stå midt i vask , ringer til jer bliver genstartet ,går i stå igen bliver ikke færdig med vask, og min bil er fedet af sæbe
13 september 2024
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Kurt,
Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse. Det er bestemt ikke den service, vi stræber efter. Hvis du oplever problemer som dette igen, kan du altid ringe til vores akuttelefon, så vi kan hjælpe med det samme. For at få hjælp til den mangelfulde vask, anbefaler jeg, at du kontakter vores kundeservice via "Hjælp"-sektionen på vores hjemmeside. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre.
De bedste hilsner,
Lana
Jeg har over et halvt år
Jeg har over et halvt år, kontaktet jer for at få rættet nogle fejl på guldvask i Vejle, syd for fjorden. I så lang tid har jeg ikke fået hvad jeg betalte for.
9 september 2024
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej John.
Jeg har tjekket din anmeldelser til vores kundeservice.
Jeg vil anbefale, at du sender billeder af bilen efter vask via dette link: https://formcrafts.com/a/acpmpuz.
Med billeder af bilen kan kundeservice bedre behandle og besvare din henvendelse.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
KIrsten. Wash World
Tørre børsterne flår nummerpladen af…
Tørre børsterne flår nummerpladen af med sådan en kraft at hele bilen rykker sig et par centimeter. Efterfølgende opleves den til ultimativt dårligste kundeservice og man er efterladt til at klare sig selv og bugsere sin egen bil da denne ikke længere, lovligt, kan færdes på offentlig vej. Bilen køres på værksted for at få genmonteret nummerpladen samt efterses for andre eventuelle skader der måtte være i forbindelse hermed. Det er klart at jeg forventer kompensation for: Reparation af bilen, bugseringen og den tid der bruges af undertegnede i denne forbindelse. - i øvrigt er bilen stadig møgbeskidt efter at have brugt 150kr på bilvask. Det er bare ikke godt nok Wash world
18 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Kenneth.
Det er ikke den oplevelse vi ønsker for dig, når du vasker hos Wash World.
Hvis du ikke allerede har gjort det - så vil jeg anbefale at du anmelder skaden via linket: https://formcrafts.com/a/vfsuxqx
Din mail behandles af ekstern forsikringsskab, som vil behandle din anmeldelse.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World
Synes tit der er kø fordi den en vask…
Synes tit der er kø fordi den en vask er ude af drift
29 juni 2024
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Arne,
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Stadig dårlig vaskeresultat efter flere henvendelser
Det er imponerende at I som lever af at vi vælger jer som vaskehal, ikke efter gentagende henvendelser tager jeres kunder seriøse, men blot sender en kompensation. Det burde ikke være svært at få jeres børster til at vaske en bil på midten bagpå, det kan andre vaskehaller + at anvende fælgebørsterne når de nu er på maskinen. Efter 1 gang i en anden vaskehal bliver bilen ren på de beskrevne områder, det kan jeres vaskehal ikke efter 5 vaske.
9 juni 2024
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Jeannette.
Til info kan jeg oplyse, at vi tager alle henvendelser seriøse. Jeg vil anbefale, du sender mail med foto af bilen efter vask til vores kundeservice.dk/hjaeil, hver gang du ikke er til freds. Så vil kundeservice undersøge dette og vende tilbage med svar.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Uffe,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at bilen ikke bliver ordentligt vasket midt på bagklappen. Din feedback er værdsat, og vi arbejder på at forbedre vores vaskeoplevelse.
Hvis du oplever lignende problemer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice for hjælp.
De bedste hilsner,
WashWorld
Dette er ikke kun en bedømmelse af mit…
Dette er ikke kun en bedømmelse af mit sidste besøg - læs vask af bil - jeg er mega utilfreds. Selv om jeg har vasket min bil 2 dag i træk er den stadig møjbeskidt. Har sendt billeder som vil blive videresendt til Deres tekniske afdeling. Men det bliver min bil sku da ikke ren af. Det er blevet både dyrere og med meget dårligere kvalitet end tidligere oplevet. Så igen ingen konkret tilbagemelding om hvad der sker, om vores biler vil blive vasket rene i fremtiden igen
22 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Lise,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne. Vores kundeservice vender tilbage hurtigst muligt med en løsning til dig.
De bedste hilsener
WashWorld
Lang ventetid på grund af teknisk stop!
18 maj 2024
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager den lange ventetid på grund af tekniske problemer. Vi arbejder løbende på at forbedre vores service og minimere tekniske stop. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice for yderligere hjælp.
De bedste hilsner,
Yahya
Anmeldelsen baseres på længere tids…
Anmeldelsen baseres på længere tids brug af vaskeanlægget ved soldalen, Vejle C, tidligere Vejle S.
#1
Generelt er min oplevelse at begge maskiner sjælendt er operationsdygtige. Ofte er der altså kun 1 maskine funktionsdygtig og den der virker gør sjælendt arbejdet ordentligt. Udover dette er også ofte sådan at det ikke fremgår på den elektroniske skiltning over hallen at det ene spor er ude af drift. Nej der står bare færdig om X antal minutter og hvor frustrerende er det lige at side og vente på den port der aldrig åbner, selvom timeren har talt ned?! ( og nej washworld, der er ikke en kunde i hallen der er faldet i søvn imens han får vasket!)
#2 Når anlægget bliver endelig serviceres, lukkes begge maskiner samtidigt i en hel dag?! Det må kunne gøres bedre. Jeg vil så sige at de folk der laver service på anlægget er flinke nok at tale med, men travlt virker de heller ikke til at have..
#3
Da jeg i opstartsfasen af mit abonnement, efterhånden for år tilbage, af flere ombæringer gør firmaet opmærksom på fejl/mangler pr. Telefon på et af de 2 anlæg. Bliver fejlen først rettet efter lang tid. Lang tid er en måned eller længere. Okay jeg får tildelt en af " de dyrer vaske" næste gang men det er jeg faktisk ikke interesseret i, da jeg i bund og grund bare vil have en hurtig standard bilvask uden fejl og så bare videre med min kørsel. Så jeg er stoppet med at " hjælpe forgæves, pr. tlf"
#4
Har sjældent en tilfredsstillende og veludført bilvask på anlægget. Ej heller igen i dag (10. Maj 2024) da maskine nr 2 igen kun tører halvdelen af min bil, hvilket jeg bliver sur på mig selv over, da jeg havde glemt at det jo netop var maskine nr 2 at der var fejl på de 3 sidste gange jeg vaskede på soldalen. Første gang for over en måned siden (tjek det selv washworld).
#5 At vaske bil på washworlds anlæg er sku som at gå på kasino. Man håber hver gang man vinder, men inderst inde ved man sku godt huset altid vinder. Men det er spændende alligevel og af denne grund alene, er jeg stadig betalende kunde. Derfor ikke 1 stjerne men 2.
10 maj 2024
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Mikkel.
Jeg syntes du skal skrive til vores kundeservice. wahsworld.dk/hjaelp, og fortælle om din / dine oplevelser.
Jeg ønsker dig en god
Med venlig hilsen.
Kirsten. Wash World
Bagenden af bilen bliver overhovedet…
Bagenden af bilen bliver overhovedet ikke vasket, så jeg afbestiller abonnementet
9 maj 2024
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Hans,
Det lyder som en ærgerlig oplevelse. Sådan skal det bestemt ikke være at vaske hos os. Hvis du har tid, må du meget gerne kontakte vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation", så vil de hjælpe dig hurtigst muligt. Du må rigtig gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Det er hurtigere og nem men jeg har en…
Det er hurtigere og nemt men jeg har en audi A6 når jeg kører ind og bliver vasket er der næsten altid 10 cm centimeter for oven på side biler der ikke bliver Taget det er ligesom om at Side børsterne ikke bliver skrå nok
2 maj 2024
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Mikael.
Det ser ud til, at du har haft en mindre god oplevelse i vaskehallen, hvilket bestemt ikke er meningen, når man besøger os. Vi vil værdsætte det, hvis du skriver til os inde på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse.
og medsend foto af bilen efter vask.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Mette.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Ingen ventetid👍
29 april 2024
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Stephen.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det er skønt at se, at du er tilfreds med vores vaske-koncept.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Selv ved guldvask bliver der ikke…
Selv ved guldvask bliver der ikke vasket hjul og bilen bliver ikke vasket på hele bagsmækken. Det har stået på længe, meddelte det da tekniker var til stede, men det har ikke hjulpet
1 maj 2024
Svar från Wash World - Vejle - Soldalen
Hej Tommy.
Du skal selvfølgelig have et tilfredsstillende vaskeresultat, når du vasker hos os. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på: washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Medsend venligst foto af vaskeresultatet, så vores kundeservice kan behandle sagen bedst og hurtigst muligt.
Jeg vil ønske dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.