Ventetid pga lukning af én af tre vaskehaller. Det bliver sikkert godt når renoveringsarbejdet er færdig. /CB
Företaget har svarat
Plats
Byt platsCenterpassagen 4, 6400 Sønderborg, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det er nemt nok at få bilen vasket. Resultatet er virkelig godt. Priserne er ok. Det er lidt forvirrende med deres computer skærm mht. undervogns behandling. (Det ser som om man skal måske betale 10 k... Se mer
Företaget har svarat
Har haft vaskeabonnement hos Wash World Sønderborg siden åbningen for ca. 4 år siden, men gider ikke mere, da det er alt for tit vaskemaskinerne er i stykker. Når der kun er nul eller én maskine ud a... Se mer
Företaget har svarat
Jeg oplever meget ofte at en eller flere af jeres vaskekabiner er defekt, så man holder i en lang kø og skal vente længe på at få sin bil vasket. Endvidere synes jeg ikke at bilen bliver ordentligt t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Skrivet av företaget
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Kontaktuppgifter
Centerpassagen 4, 6400, Sønderborg, Danmark
3,5
Medel
304 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ventetid pga lukning af én af tre…
Ventetid pga lukning af én af tre vaskehaller. Det bliver sikkert godt når renoveringsarbejdet er færdig.
/CB
21 augusti 2026
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Carl
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager ventetiden, mens arbejdet står på, og jeg sætter pris på din forståelse.
Hilsen Maja
Mit første besøg forløb let og…
Mit første besøg forløb let og gnidningsfrit. Bilen blev grundigt vasket og tørret
16 augusti 2026
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Laurits 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐️✨
Det er skønt at høre, at dit første besøg hos os forløb nemt og gnidningsfrit, og at du var tilfreds med både vask og tørring 🚗💚
Vi håber, at dine næste besøg bliver mindst lige så gode. Tak fordi du valgte Wash World 🌟
De bedste hilsner
Jasmin 🌸
Kort ventetid fordi alle tre haller…
Kort ventetid fordi alle tre haller fungerede - sådan er det desværre ikke altid.
12 juli 2026
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Finn 😊
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med kort ventetid, og at alle tre vaskehaller var i drift. 🚗✨
Vi er samtidig glade for din feedback. Vi arbejder løbende på at forbedre driftsstabiliteten, så oplevelsen bliver lige så god hver gang.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. 💚
De bedste hilsner
Jasmin 😊
Den vasker ok men den vasker ikke alle…
Den vaskes ok men den vasker ikke alle steder på min bil så ..........
15 juni 2026
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Helge
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Jeg er glad for, at du oplever, at bilen bliver vasket pæn, men jeg forstår også godt, at det er ærgerligt, når ikke alle områder bliver helt rene. Resultatet kan variere afhængigt af bilens form og udstyr, men vi arbejder løbende på at optimere vores vaskeanlæg, så vi kan levere den bedst mulige vask.
Tak for din feedback – den er værdifuld for os.
Hilsen Maja
Vasken er udmærket
Vasken er udmærket, specielt til pengene, men den kunne godt tørre lidt bedre
15 juni 2026
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Asger
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner 😊 Det glæder mig, at du synes, vasken giver god værdi for pengene, og at du generelt er tilfreds med resultatet.
Jeg tager samtidig din feedback om tørringen med videre. Vi arbejder løbende på at forbedre oplevelsen på vores vaskeanlæg, og input som dit er med til at pege på, hvor vi kan blive endnu bedre 🚗✨
Hilsen Maja
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Michael
Tak for din anmeldelse. Selvom det selvfølgelig er ærgerligt, at bilen ikke blev helt så ren som forventet denne gang, sætter jeg pris på, at du deler din oplevelse med os. 🚗✨
Vi arbejder løbende på at sikre den bedst mulige vaskekvalitet, og feedback som din er med til at gøre os bedre. Jeg håber, at din næste vask lever op til de høje forventninger, vi gerne vil indfri 😊
De bedste hilsner
Maja
Super godt alt OK
7 juni 2026
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Ferdinand
Tusind tak for de 5 stjerner og din anmeldelse 😎
Det glæder mig at høre, at alt har været, som det skulle være. Vi arbejder hver dag for at gøre bilvask nemt, hurtigt og problemfrit, så det er skønt at få den slags positive tilbagemeldinger. Tak fordi du valgte Wash World og tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Maja 🫧
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej
Tusind tak for de 5 stjerner! 😊
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, når vores kunder er tilfredse med vasken og servicen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Jasmin
Bil vasken var OK men tørringen kunne…
Bil vasken var OK men tørringen kunne godt være bedre
22 maj 2026
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Eve
Tak for din anmeldelse 😊
Jeg er glad for, at du var tilfreds med vasken, og jeg tager din feedback om tørringen med videre.
De bedste hilsner
Jasmin
Godt at der er ur så man kan følge med…
Godt at der er ur så man kan følge med i hvor lang tid der er tilbage af den der er ved at vaske i hallen. Synes ikke bilen bliver ordentlig ren. Ellers er jeg ganske tilfreds med mit abonnement
9 april 2026
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner – det er vi rigtig glade for 😊
Dejligt at høre, at du er tilfreds med abonnementet, og at nedtællingen ved hallen giver et godt overblik, når du venter.
I forhold til vaskeresultatet er det selvfølgelig vigtigt for os, at bilen bliver ordentligt ren. Resultatet kan variere lidt afhængigt af biltype og hvor snavset bilen er, men vi arbejder løbende på at optimere kvaliteten, så oplevelsen bliver endnu bedre.
Tak fordi du deler din feedback – den er med til at gøre os bedre.
De bedste hilsner
Jasmin
Nem og god vask til travle mennesker og…
Nem og god vask til travle mennesker og de ældre.
20 mars 2026
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse – det glæder mig at høre, at du oplever vasken som både nem og god, også i en travl hverdag 😊
Hvis du har forslag til, hvad der kan gøre oplevelsen endnu bedre, er du meget velkommen til at kontakte os via Help-sektionen på vores hjemmeside 😊
Med venlig hilsen,
Jasmin
Denne gang var alle tre vaskehaller i…
Denne gang var alle tre vaskehaller i drift, bravo. Så fint.
21 januari 2026
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Karsten
Tak for din anmeldelse – dejligt at høre, at alle tre vaskehaller var i drift denne gang! Vi arbejder hele tiden på at sikre en stabil drift, så det glæder os, at det fungerede fint.
De bedste hilsner
Aden
😁 Godt med 3 vaskehaller.
6 januari 2026
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Laila 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det glæder mig, at du er glad for de tre vaskehaller! Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. 💙
Ha' en dejlig dag!
God vask som altid😃
11 december 2025
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Karlo og tusind tak for de fem stjerner ⭐️
Skønt at høre, at du igen har haft en god vask – det gør mig rigtig glad! 😃
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner
Benjamin
Perfekt vask
5 december 2025
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Herluf,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Det er skønt at høre, at alt fungerede perfekt med din vask. Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for hjælp, står jeg altid klar til at assistere.
Fortsat god dag! 🌟
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Arvid
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med selve vasken. Vi tager også din feedback om tørringen alvorligt og arbejder løbende på at sikre, at kvaliteten af vasken lever op til forventningerne. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Yahya
Fik ikke en vask, men kameraet scannede nummerpladen, mens jeg vaskede min bil
Jeg er et årsmedlem, der får 12 vaske om året. Den 12/06/2025 og 19/06/2025 tog jeg til World Wash, men vaskede ikke min bil, men World Washs kamera scannede nummerpladen og registrerede det, som om jeg havde vasket min bil. Jeg klagede (sagsnummer: 405293) til kundeservice, men svarene fra kundeservice er irrelevante, f.eks.: (Vi har et automatisk interval, der sikrer, at beskeden sendes ud. Desværre kan jeg ikke garantere, at du modtager beskeden efter hver vask.), (Hvis du mener, at du har været udsat for misbrug, kan jeg blokere din nummerplade i vores system. Teknisk set ville det ikke være nemt at misbruge din nummerplade, da vores system ville være i stand til at scanne den nummerplade, der indtastes på terminalen, og dem, der scannes ved ind- og udkørsel af vaskehallen, så vi ville kunne se dette.
Så det må være en person, der har lånt din bil og brugt den.
Men jeg vil gerne hjælpe med at blokere din konto hos os, hvis du stadig er bekymret for yderligere misbrug af dit medlemskab af en enkelt vask. I stedet for at slette de to datoer fra min konto, da jeg ikke vaskede min bil, svarede kundeservicen med fuldstændig irrelevante oplysninger på min klage.
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Esar, tak for din anmeldelse.
Jeg vil rigtig gerne kigge på din sag og hjælpe dig med den, sagen som du henviser til oplyser du ikke at du har en aftale omkring de 12 vaske om året.
den dokumentation vil vi gerne have fra dig, så vi kan behandle din sag korrekt og du kan benytte dig af de vaske som du mener at skulle have til gode igennem en aftale.
Vi ser frem til at høre nærmere fra dig.
De bedste hilsner
Jacob
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Helge,
Tak for din anmeldelse,
Vi arbejder løbende på at optimere tørringen, så du vil få en bedre tørring.
Hilsen
Bilal
Der er forskel på hvor man vasker
Når jeg vasker i Sønderborg er der fuld valuta for pengene. Super vask og tørring. Når jeg vasker i Frederiksværk
får jeg ikke samme vask og tørring. Det undre at den samme valgte vask (brilliant) ikke er ens
24 september 2025
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Steen.
Tak for din feedback — det er rigtig ærgerligt at høre, at du ikke får samme oplevelse i Frederiksværk som i Sønderborg, selvom du vælger samme program (Brilliant).
Vi stræber efter ensartet kvalitet på alle vores vaskehaller, men nogle gange kan lokale forhold som slid på udstyr, vedligeholdelse eller indstillinger påvirke resultatet.
Hvis du sender dato og tidspunkt for dine vaskninger samt hvilken hal du brugte (Frederiksværk) til kundeservice, kan vi undersøge præcist, hvad der er gået galt i netop den hal, og se om vi kan justere eller kompensere derfor.
Du kan også rapportere mangler direkte via vores fejlmeldingsside:
https://help.washworld.dk/da/article/e5d24f
Vi er taknemmelige for, at kunder giver os besked – det gør os i stand til at rette op og blive bedre.
De bedste hilsner
Aden
Maskinerne i Sønderborg lukkes grundet…
Maskinerne i Sønderborg lukkes grundet fejl/slitage ofte ned.
28 augusti 2025
Svar från Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og din feedback — vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Jeg er ked af at høre, at maskinerne i Sønderborg ofte er lukket ned grundet fejl eller slitage — det er naturligvis ikke en oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi ønsker at handle hurtigt og effektivt på denne type problemer:
Kontakt venligst vores akuttelefon, hvis du oplever maskinstop eller anden fejl i hallen. Nummeret står tydeligt på terminalen eller skiltene i vaskehallen
Alternativt kan du indsende en reklamation online — angiv venligst hvilken vaskehal (Sønderborg), hvornår det skete, hvad fejlen bestod i, og vedhæft gerne et billede af kvittering eller fejl. Brug kontaktformularen, der findes under “Er det muligt at reklamere over en vask?”
Din rapport hjælper os til at reagere hurtigere, sende tekniker ud hurtigere og identificere systemiske problemer i Sønderborg-hallen. Vores vaskehaller er ubemandede, og vi er afhængige af din hjælp til at opdage og løse tekniske udfordringer
Vi beklager meget, at det ikke har fungeret optimalt, og at du har oplevet ustabil drift. Din feedback er værdifuld, og vi arbejder løbende på at forbedre vores drift og vedligeholdelse.
Tak for forståelsen og hjælpen — vi håber meget, at vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner
Aden
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.