Dejligt med mange vaskehaller, så man ikke skal i kø så længe. Gode betjenings stander, nem. Dog er der næsten altid kalkpletter på Bilen, det kan gøres bedre. Super betjening , hvis uheldet skull... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsDynamovej 4, 2860 Søborg, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det er efterhånden sjældent at det ser ud som om bilvasken indeholder sæbe. Og man skal godt nok huske at slukke for ventilationen, da lugten af det rådne vand man bruger til vask, giver en ubehageli... Se mer
Företaget har svarat
Bilen blev ren. Men jeres maskiner tørre ikke særlig godt. Jeres støvsuger og vask selv pladser har ofte problemer med betalings enheden eller er ude af drift.. (herlev/gladsaxe)
Företaget har svarat
Superfin hjælp fra “akut telefonen” da Jyden kom til Søborg og for vild i menuerne. Resultat: ren bil og en god oplevelse. 😀 Jeg kan give Washworld mine bedste anbefalinger.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Skrivet av företaget
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Kontaktuppgifter
Dynamovej 4, 2860, Søborg, Danmark
3,6
Medel
355 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Marianne,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder mig at høre, at du oplever vasken som både nem og hurtig – lige præcis sådan skal det være 😊
Vi håber, du får mange gode vaske fremover!
De bedste hilsner
Ahad
Virker ikke
Spild af tid, har kørt 30 min til 2 forskellige steder og ingen af båsene virker i nær København, maskinen virker ikke og trækker penge fra dig, chat supporten er ligegyldig da den bare henviser til deres email
25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Wan,
Det lyder virkelig frustrerende, og jeg er ked af, at du har haft sådan en oplevelse. Hvis maskinen har trukket penge uden at virke, vil jeg meget gerne hjælpe dig – kontakt venligst kundeservice via Hjælp-sektionen på vores hjemmeside, så vi kan se nærmere på det.
Hvis der opstår fejl under selve vasken, må du endelig bruge nødtelefonen på stedet – så kan vi hjælpe dig med det samme. Din oplevelse betyder meget, og jeg vil gerne sikre, at du får den rette hjælp.
De bedste hilsner,
Imran
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at du har oplevet problemer med maskiner, der ikke fungerer.
Vi arbejder hele tiden på at sikre en stabil og god oplevelse, blandt andet ved at implementere nye vaskeprogrammer og ansætte flere serviceteknikere.
Vi håber på at kunne give dig en bedre oplevelse fremover.
De bedste hilsner,
Sophie
Der er altid noget fungerer dårligt.
19 mars 2025
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Kate,
Tak for din feedback – det er ærgerligt at høre, at oplevelsen ikke har levet op til forventningerne. Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig videre, så du er meget velkommen til at kontakte kundeservice via Hjælp-sektionen på vores hjemmeside. Hvis du oplever fejl under selve vasken i fremtiden, så brug endelig nødtelefonen på stedet, så vi kan hjælpe med det samme.
De bedste hilsner,
Imran
Bilen blev ren
Bilen blev ren, men tørringen kunne være en anelse bedre.
Underligt at modtage mail om evaluering når vasken kun er startet og endnu ikke afsluttet.
15 mars 2025
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Ulla,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Bilen blev rimelig ren, men det koster MANGE ridser
Bilen blev rimelig ren, men prisen var MANGE ridser.
Det er en 9 måneder gammel bil, som er ridset voldsomt på begge forskærme og lettere ridset alle andre steder - den er kun vasket hos Wash World.
Jeg har haft abonnement til begge vores biler og har egentlig tænkt, at små vaskeridser var acceptable, når jeg kunne få nem bilvask.
Efter et besøg i Washworld i Søborg var begge forskærme (dog mest den venstre) HELT ridsede - ridserne er meget mere end vaskeridser.
Det er helt åbenlyst at der var noget galt med justeringen af børsterne og at de var beskidte med sand eller grus.
Ville gerne uploade billederne her, så ville folk selv kunne tage stilling til om de vil udsætte deres bil for den behandling, men det er ikke muligt.
Jeg skrev en klage for at indgå en dialog og gøre dem opmærksom på en fejljustering - eventuelt finde en løsning, men fik efter nogle dage bare en afvisning fra deres claim management afvisningsfirma "Vanameyde" - et firma, som Wash World udliciterer deres afvisninger til så kunderne ikke skal gå videre med klagen til en eventuelt retsag og Wash World ikke behøver at indgå i dialog med kunden.
Så HVIS du overvejer at bruge Wash World, så tag med i overvejelserne, at NÅR din bil bliver ridset, så skal du regne med, at Wash World straks videresender din klage til deres "afvis alle klager"-firma (Vanameyde), så en hver form for rimelig anerkendelse er umulig - med mindre videooptagelserne viser at maskinen smadrer din bil.
Som sagt, så må man selv vurdere hvad man vil udsætte bilen for - er man leasing kunde, så kan man måske være mere ligeglad - hvis ikke man bliver pålagt at betale for en lakering.
Jeg gav oprindeligt 1 stjerne, men da jeg trods alt har været nogenlunde tilfreds med de øvrige vaske og har kunne acceptere de vaskeridser der medfølger, så har jeg rettet min anmeldelse til 2 stjerne.
8 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej,
Tak for din meget grundige anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse – selvom den desværre har været skuffende.
Vi er virkelig kede af at høre om de ridser, du har oplevet på din bil, og vi forstår fuldt ud din frustration – især når det drejer sig om en næsten ny bil. Det skal naturligvis ikke ske, og vi beklager, at du ikke har følt dig hørt i processen.
Det er vigtigt for os, at vores vaskehaller er korrekt justeret og rene, og vi tager din feedback alvorligt. Vi har stort fokus på vedligehold og løbende kontrol af udstyret, men vi anerkender, at din oplevelse giver anledning til opfølgning.
Vi har forståelse for din skuffelse over dialogen med vores skadehåndtering, og vi tager det med som værdifuld feedback, da vi hele tiden ønsker at forbedre både service og kommunikation.
Bedste hilsner
Ammar
IGEN IGEN IGEN virker maskinerne ikke…
IGEN IGEN IGEN virker maskinerne ikke i søborg....en ud af fem maskiner kører så du skal sætte hele dagen a til bilvask da folk holde i kø .....det s ku ikke i orden, så på den baggrund har jeg nu lukket mit medlemskab
2 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej,
Tak for din feedback. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Søborg.
Vi arbejder løbende på at vedligeholde og forbedre vores vaskehaller, så de kører optimalt. Jeg beklager, at det har påvirket din oplevelse, og jeg giver din feedback videre.
De bedste hilsner,
Sophie Wash World
Ude af drift
Der er typisk kun - og højest tre ud af fem vasketunneler, der er i drift, hver gang jeg besøger Wash world i Søborg på Dynamovej - rimeligt irriterende.
Fem stjerner den dag jeg oplever alle i funktion ved 3 besøg i træk. m7
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Anders,
Jeg forstår din frustration, og det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have. Vi arbejder løbende på at holde alle vasketunneler i drift, men der kan opstå situationer, hvor vedligeholdelse eller tekniske udfordringer påvirker tilgængeligheden.
Vi sætter pris på din feedback og håber at kunne give dig en bedre oplevelse fremover. Tak fordi du deler din oplevelse med os!
De bedste hilsner,
Benny
Jeg er tilfreds med det
7 mars 2025
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Tit maskiner eutilfreds gamel kunder ude af drift i flere…
Tit maskiner er ude af drift i flere uger!!!???. Ogåbnings tider er jeg a skut imod at den starter fra kl 7:00 . Jeg vil helst hvis ikke 24 timer åbent skal være åbent mellem 5:00 til 24 .
8 mars 2025
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Kevin,
Det lyder til, at du har haft en dårlig oplevelse, hvilket bestemt ikke er meningen når man besøger os, men jeg er sikker på, at vi kan finde en løsning til dette.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder med tekniske fejl, hvor vi naturligvis sender teknikerne ud på lokationen hurtigst muligt. Dette betyder dog ikke, at vi ved præcis hvornår de er der, da de også er ude på andre opgaver.
Dog er det selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede. Vi anbefaler derfor, at du skriver til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
2 vaskehaller ude af drift
2 vaskehaller ude af drift, lang kø så sjovt er det ikke at vaske bil. Ellers vasker maskinerne fint.
6 mars 2025
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Arne,
Det lyder til, at du har haft en dårlig oplevelse, hvilket bestemt ikke er meningen når man besøger os, men jeg er sikker på, at vi kan finde en løsning til dette.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder med tekniske fejl, hvor vi naturligvis sender teknikerne ud på lokationen hurtigst muligt. Dette betyder dog ikke, at vi ved præcis hvornår de er der, da de også er ude på andre opgaver.
Dog er det selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede. Vi anbefaler derfor, at du skriver til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Få et abonnement nu...
Er meget tilfreds med mit abonnement hos washworld.. så meget at jeg gerne opfordrer venner til at få et abonnement også. Tak for fin bil altid ☀️
8 mars 2025
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Søren,
Tak for de fire stjerner. Det tyder på, at du har haft en god oplevelse hos os, men vi håber selvfølgelig altid på fem stjerner. Du er derfor velkommen til at skrive til vores kundeservice, hvis der er noget, som du synes vi kan gøre bedre.
Vi håber på at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Hmm jeg har betalt hele pakken for at…
Hmm jeg har betalt hele pakken for at vaske min bil og fjerne fugle lort men det fjernede ikke så 200kr for en vaske ikke helt rimligt
6 mars 2025
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Nesat,
Det lyder som en dårlig oplevelse. Vi ønsker selvfølgelig altid at give vores kunder en god oplevelse. Jeg vil derfor anbefale, at du skriver til vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse, så de kan hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Sæben blev ikke skyllet af bilen og den…
Sæben blev ikke skyllet af bilen og den blev ikke tørret. Det har jeg aldrig været udsat for før.
5 mars 2025
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Dorte,
Jeg er ked af at høre, at din bil ikke blev skyllet og tørret ordentligt – det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have.
Du kan skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på sagen.
De bedste hilsner,
Sophie Wash World
Jeg er lidt utilfreds da jeg nu flere…
Jeg er lidt utilfreds da jeg nu flere gange har oplevet at flere vaskehaller har været ude af drift når man kommer. I går var det 3 vaskehaller der ikke var i drift. Det betyder unødvendig ventetid.
4 mars 2025
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Maks,
Tak for din feedback. Jeg forstår godt, at det er frustrerende at opleve flere vaskehaller ude af drift, og vi beklager ulejligheden. Vi arbejder løbende på at forbedre driften og har ansat flere serviceteknikere, så vi hurtigere kan udbedre eventuelle problemer.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at høre mere, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@washworld.dk.
De bedste hilsner,
Sophie Wash World
3 ud af 4 vaskehaller ude af drift i 5-6 dage og bla bla fra kundeservice!
Washworld, Dynamovej, Søborg. Kun en ud af fire vaskehaller har virket i de sidste 5-6 og jeg har kørt forgæves alle gange. Ja, jeg kunne selvfølgelig have holdt i kø som nummer 5-6 hver gang men det er vel ikke meningen når nu de har 4 haller! Jeg har skrevet til kundeservice, som bare kommer med bla bla! Det er vel ikke raketvidenskab, at reparere en vaskehal når den går i stykker, tænker jeg, men åbenbart og så endda når der er 3 ud af 4, som ikke virker! Helt ærligt, fiks dem dog så kunderne ikke kører forgæves i 5-6 dage i træk! Meget mystisk!
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Henrik,
Jeg er ked af at høre om din oplevelse på Dynamovej. Det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal køre forgæves, og jeg forstår din frustration. Vi arbejder hele tiden på at forbedre driften af vores vaskehaller, og vi har ansat flere serviceteknikere for at kunne udbedre fejl hurtigere. Din feedback er vigtig, og vi tager den alvorligt.
Du kan altid tjekke driftstatus på vores vaskehaller via vores hjemmeside washworld.dk under "Find vaskehal".
Er der noget vi kan hjælpe med, så tøv ikke med at skrive til vores kundeservice via: kundeservice@washworld.dk
Jeg håber vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang!
De bedste hilsner,
Sophie Wash World
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Ahmed.
Hvor er det dejligt at høre! 😊 Tak for din feedback – vi sætter stor pris på det.
De bedste hilsner,
Aden 🚗🌿
Jeg havde en meget kedelig oplevelse
Jeg havde en kedelig oplevelse, idet der var meget lang ventetid og trafikkaos ved Washworld fredag d.28/2 jeg prøvede igen lørdag d. 01/03 samme oplevelse 3. Gang søndag var det den samme dårlige oplevelse - hvorfor … kun en vask var funktionel 1 ud af 5 - håber servicen bliver kraftigt forbedret og vaskehallerne bliver serviceret hurtigere end det var tilfældet denne weekend
27 februari 2025
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej,
Det beklager jeg virkelig! Vi forstår, at det er frustrerende med lang ventetid og begrænset kapacitet. Vi arbejder løbende på at optimere driften og sikre, at flest mulige vaskehaller er tilgængelige.
Du kan altid tjekke driftstatus via vores hjemmeside under "Find vaskehal".
Din feedback er meget værdifuld, og vi tager den med i vores forbedringsarbejde.
De bedste hilsner,
Sophie Wash World
1 stjerne givet
1 stjerne givet, af den simple grund, at man ikke kan give 0 stjerner! Virkelig dårlig vask og tørring, samt evigt lange køer, da de fleste vaskehaller altid er ude af drift. Her til aften er 4 ud af 5 vaskehaller ude af drift. Pinligt, at tage penge for den slags!
25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Jesper
Vi beklager meget, at din oplevelse med vores vaskehaller ikke har levet op til dine forventninger. Det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal opleve dårlig vask og tørring eller lange køer på grund af driftsproblemer. Vi arbejder løbende på at forbedre både drift og vedligeholdelse for at sikre en bedre oplevelse for vores kunder.
Du kan skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på sagen.
De bedste hilsner,
Benny
Svar från Wash World - Søborg - Dynamovej
Hello
We sincerely apologize that you experienced several car washes out of service last Sunday. This is certainly not the experience we want our customers to have. We are continuously working to improve operations and ensure that as many car washes as possible are available.
You can write to our customer service so we can take a closer look at the matter.
Best regards,
Benny
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.