Wash World - Randers - Messingvej Omdömen 

284
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Messingvej 10, 8940 Randers, DK


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fleste gange de er kun en vaskehal det virker! Mangler oplysninger på el tavlen. ( Muligvis i stykker i længere periode) Mangler sæbe og dyser til vand er tydeligt forkalket så de bliver en halv tø... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Okay vask, men skal jo stadig vaske diverse steder selv, hvis man skal have al udvendig skidt væk. Håber da vaskeautomat leverandørerne snart finder en løsning, så vi bare kan køre igennem, og så er b... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Den vaskehal jeg benyttede leverer ikke tilfredsstillende arbejde. En guldvask, der kører en halv gang igennem vasker ikke rent og tørring på returvejen efterlod bilen våd. Dette har intet med guldv... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det er rigtig nemt at komme til vaske halen og bilen bliver vasket rigtig godt også under udhænget ved bagklappen. Et lille øf er måske åben fra kl 0500 om morgenen dag jeg er på nathold og vil gerne... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Biltvätt
  2. Bilvård

Skrivet av företaget

Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.

Wash World

Skrivet av företaget

Kvalitet!
Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
Ingen overflødig ventetid!
Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
Ubegrænset bilvask!
Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
Miljørigtig bilvask!
Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
Billig enkeltvask
Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.

Kontaktuppgifter

  • Messingvej 10, 8940, Randers, Danmark

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

284 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(284)

1 865 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det var en rigtig dårlig vask, jeg tænker at opsige mit abonnement Nu er det andengangbilen ikke er ren efter z vask

Det er nu tredie gang vi oplever bilen ikke er ren, jeg overvejer at droppe mit abonnement nu er det 3 gang den ikke er ren efter vask

20 maj 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Marianne.

Det er bestemt ikke meningen, når man besøger os. Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Venligst medsend billeder af dit vaskeresultat, så vi hurtigt kan få undersøgt sagen.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Maskinerne vasker med høj kvalitet.

Maskinerne vasker med høj kvalitet.

Dog irriterer det mig at køre forgæves pga driftsstop . Det er ca hver ande gang.

Jeg bruger anlægget ved Aarhusvej i Randers

16 maj 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Michael,

Tusind tak for de mange flotte stjerner. Det er fantastisk at se og høre, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os.

Du kan altid kigge på vores hjemmeside washworld.dk angående driftstop, så du ikke skal køre forgæves en anden gang.

Vi ser frem til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden. Du ønskes en skøn dag herfra.

De bedste hilsner,
Marc

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

En vaskeri på 50%

Hver gang når jeg skal vaske bilen er en eller begge haller lukket pga noget fejl.
Nogle gang r ikke nok shampo, eller ikke nok vand eller luft.
Der kommer altid pletter på ruder efter vask.
Og pludselig er abonnementet stiget.

13 maj 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Mihai.

Jeg vil anbefale, at du skriver til vores kundeservice: washworld.dk/hjaelp, så vil de undersøge dette.

Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det må kunne gøres bedre.

Jeg har for anden gang måtte køre fra den ene ende af Randers til den anden, for at få vasket min bil.
Da jeg kom til vaskehallen på Århusvej var den ene hal taget ud af drift og der holdt 4 biler foran mig.
Jeg satte mig til at vente, men da den anden bil i rækken var inde i hallen, gik den i stykker.
Jeg måtte så køre til hallen på Udbyhøjvej for at få vasket min bil.
Sidste gang jeg ville vaske bilen, var begge haller totalt ude af drift.
Jeg overvejer seriøst om et abonnement på fri bilvask hos Jer er det rette for mig, når jeg skal have så meget besvær med at få vasket min bil.

15 maj 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Kim.

Det lyder som en dårlig oplevelse. Vi ønsker selvfølgelig altid at give vores kunder en god oplevelse. Jeg vil derfor anbefale, at du skriver til vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse, så de kan hjælpe dig bedst muligt.

De bedste hilsner
Kirsten. Wash World

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gennemsnitlig vask!

Tørring af bilen er med tiden blevet noget dårligere - selv iberegnet, at det er billigste vask, som jeg bruger.

Oplever også af og til, at nummerpladen ikke læses, så man skal indtaste reg.nr. mv...lidt besværligt....

6 maj 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej, Jens

Tak for din feedback. Jeg beklager at høre, at tørringen ikke har været tilfredsstillende, og at du har oplevet problemer med læsning af nummerpladen. For at få hjælp med disse specifikke problemer under dit besøg, anbefaler jeg, at du ringer til vores akuttelefon. Dette vil give os mulighed for at assistere dig direkte og forhåbentlig løse problemerne med det samme.

De bedste hilsner,
Jacob

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Frit valg af jeres vaskehal.

Jeg så gerne man ikke skal betale ekstra for at vælge (fri vaskehal) eller hvad det nu hedder. Jeg er pendler og syntes ikke jeg skal “låse” mig fast på en enkelt vaskehal på en given adresse.
Jeg syntes flere af jeres vaskehaller ofte er i stykker. Eller der er drifts fejl. Eksempel kunne være at tidsangivelsen ikke vises.

1 maj 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Jimmy,

Tak for din tilbagemelding og for at dele dine tanker om vores vaskehaller og tjenester. Jeg vil henvise til vores 'Hjælp' sektion på hjemmesiden for at adressere dine bekymringer vedrørende abonnementstyper og driftsproblemer, så vores kundeservice kan yde den nødvendige assistance og vejledning.

De bedste hilsner,
Lana

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ekstrem dårlig behandling af jeres…

Ekstrem dårlig behandling af jeres telefon piger.
Nu har jeg vaske bil jeres vaskehal i 5 år med den samme bil… engang imellem går vaskehallen i stå og jeg må ringe til jer
Nu får jeg så pludselig at vide at min bil er for stor til vaskehallen og at jeg skal køre ud
Sjovt det har den da aldrig været i de 5 år jeg er kommer der
Det er jo ikke fordi at jeres vaskehaller er verdens bedste men når man kommer der 2 gange om ugen så kan man da få bilen nogenlunde ren
Men jeg må nok erkende at jeg finder en febre sted at vaske mine biler fremover

30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Bent,

Tak for din feedback og for at have brugt vores vaskehal i de seneste 5 år. Det er ærgerligt at høre om din seneste oplevelse og forvirringen omkring din bils størrelse. Vi ønsker at løse dette problem.
Venligst kontakt vores kundeservice direkte via vores 'Hjælp' sektion på hjemmesiden, så vi kan se nærmere på sagen og finde en passende løsning.

De bedste hilsner
WashWorld

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prisen er blevet for høj

Jeg synes ikke bilen bliver tørret ordentlig
Og med en stigning på over 40% mener jeg prisen er alt for høj

29 april 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Bjarne,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager at høre, at din bil ikke blev tørret ordentligt, og at du oplever vores priser som for høje. Vi tager din feedback til os, da det hjælper os med at forbedre vores service. For yderligere assistance, bedes du kontakte vores kundeservice gennem vores 'Hjælp' sektion på hjemmesiden.

De bedste hilsner,
WashWorld

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

God vask men ofte lang ventetid

God vask men ofte lang ventetid

Det er ærgerligt man skal betale ekstra hvis man bruger en anden hal i kæden en den man plejer

Og at prisen for vask stiger fra 69 til 99 kr

22 april 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Jess,

Tak for din feedback og for at dele dine oplevelser med os.
Det er godt at høre, at du er tilfreds med selve vasken, men jeg beklager de udfordringer, du har oplevet med ventetiden og prissætningen.

For at vi kan forstå og forbedre din oplevelse yderligere, vil jeg anbefale, at du kontakter vores kundeservice via 'Hjælp'-sektionen på vores hjemmeside.

De bedste hilsner,
Cathrine🚗

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Love the ease of use. Great wash too!

I love the simplicity of driving up & it recognising my umber plate. The wash is good & thorough. All in all a wonderful experience. I’ll definitely recommend it to others.

18 april 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hello Carlton,

Thank you so much for the wonderful review and kind words! We are delighted to hear that you are pleased with your experience at our wash station, and we greatly appreciate your willingness to recommend us to others. We look forward to welcoming you back soon.

Best regards,
Omar

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Fri valg af vaskehal, og nu stiger prisen

Mit frie valg af vaskehal er forsvundet og jeg er låst til en hal, nu får vi begrænsninger og prisstigninger, overvejer at opsige vores 2 abbomenter

16 april 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Lars.

Jeg syntes du skal skrive til vores kundeservice mht. valg af vaskehal - så kan de hjælpe dig.
Vi forstår, at enhver prisændring kan give anledning til spørgsmål. Det er vigtigt for os at understrege, at vi i de seneste år har arbejdet hårdt for at holde vores priser så lave som muligt, på trods af stigende omkostninger.

Jeg vil ønske dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Måtte vaske bilen 2 gange og den er…

Måtte vaske bilen 2 gange og den er stadig ikke ordentligt ren

16 april 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Tom.

Jeg vil anbefale, at du sender en mail med foto af bilen efter vask, til vores kundeservice:washworld.DK/hjaelp, så vil de behandle og beesvare din mail, så hurtigt som muligt.

De bedste hilnser
Kirsten. Wash World.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jeg ville vaske min bil sidste uge

Jeg ville vaske min bil sidste uge, men ingen af de to vaskehaller virkede i Randers syd og efter at have siddet i vaskehallen i et kvarters tid, blev jeg tilbudt at komme og prøve en anden dag, hvilket så blev i dag.
I dag virkede èn af to haller, jeg måtte så ringe og vente på at få den vask jeg havde tilgode, så her brugte jeg igen 10 min. på ingenting. Man skulle jo så tro at man som min. fik en gratis vask eller en opgradering for besværet, men nej, ingen af delene. Jeg fik knap nok en ren bil ud af det, som jeg ellers har betalt for.

Der er heldigvis masser af alternativer, så jeg tænker at det er slut med WashWorld, indtil de får serviceret deres haller. Det er ikke første gang jeg har spildt min tid i en af deres haller.

16 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Tak for din feedback. Vi beklager dybt de problemer, du har oplevet med vores vaskehaller i Randers Syd. Det er vigtigt for os at sikre, at vores faciliteter fungerer korrekt, og vi vil undersøge årsagen til disse problemer og træffe passende foranstaltninger. Vi beklager også den ulejlighed, du har haft, og vi forstår din skuffelse over ikke at have fået den service, du forventede. Vi sætter pris på din tålmodighed og håber at kunne genvinde din tillid.
Mvh
Muhammad

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej, Jacob

Det lyder virkelig beklageligt. For at adressere dette problem hurtigst muligt, bedes du kontakte vores kundeservice.

De bedste hilsner,
Jacob

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Standard

Hej
jeg synes ikke at i lever op til jeres standard mere..
Det er jævnligt at en af vaskemaskiner der er i stykker i Randers så man kun har en det.. næste det er at man mangler spande og børste til at vaske sin bil inden den kommer ind..
Og sidst og ikke mindst
hvis man skal have prisen op den 1 maj med 45% for abonnement..
Synes jeg at standarden skal være lidt højere..
Men Hvad tænker i...
At standarden skal være opadgående eller nedadgående
når nu i sætter abonnement op for den første maj..

31 mars 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Dan,

Tak for din anmeldelse og for at dele dine bekymringer med os. Vi beklager de udfordringer, du har oplevet i Randers. Vi stræber altid efter at opretholde høje standarder og din feedback er vigtig for os. For yderligere assistance eller detaljeret feedback, opfordrer vi dig til at bruge vores 'Hjælp' sektion på hjemmesiden, hvor vores kundeservice står klar til at hjælpe.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Vaskemaskinerne er godt slidte og de…

Vaskemaskinerne er godt slidte og de tørre meget dårligt.

11 april 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Ole,

Det virker til, at du ikke har haft den mest optimale oplevelse i vaskehallen. Det er vi kede af, da vi altid ønsker at give vores kunder en god oplevelse.
Vi arbejder hele tiden på at optimere vores service, så vi ville værdsætte det, hvis du skriver til os på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse, eller kommer med forslag til forbedring.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bilen bliver ikke ren på siderne

Bilen bliver ikke ren på siderne, hvor vaskehallen efterlader flere pletter.
Bilen var ikke ekstraordinært beskidt.

10 april 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Martin,

Tak for din anmeldelse og de to stjerner.
Vi beklager dybt, at din bil ikke blev ordentligt ren på siderne, og at du oplevede problemer med pletter efterladt af vaskehallen.
Det er absolut ikke den standard, vi stræber efter at levere.

Din feedback er essentiel for os til at forbedre vores service og sikre, at alle vores kunder forlader vaskehallen tilfredse med resultatet.

For at adressere og løse dette problem effektivt, vil vi sætte stor pris på, hvis du kunne kontakte vores kundeservice via 'Hjælp' sektionen på vores hjemmeside https://washworld.dk/hjaelp.

De bedste hilsner,
Cathrine🚗

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I Randers vasker meget bedre end de nye…

I Randers vasker meget bedre end de nye i Aarhus.

7 april 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Karsten,

Tak for de fem stjerner og din positive feedback!
Det glæder os at høre, at du er særligt tilfreds med vaskeservicen i Randers.

Vi stræber efter at levere den bedste kvalitet overalt, og din tilbagemelding er værdifuld for os i vores bestræbelser på at sikre ensartethed i kvaliteten på tværs af alle vores lokationer.

Skulle du have yderligere kommentarer eller brug for assistance, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via 'Hjælp' sektionen på vores hjemmeside https://washworld.dk/hjaelp.

De bedste hilsner,
Cathrine🚗

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Den vasker ikke

Den vasker ikke, og tørre over slet ik

8 april 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej,

Det lyder som om, at du har haft en ærgerlig oplevelse i vaskehallen, hvilket bestemt ikke er meningen, når man besøger os.

Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os inde på https://washworld.dk/hjaelp, hvor du kan beskrive din oplevelse. Vores kundeservice vil gøre deres bedste for at hjælpe dig.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vasker ikke tilstrækkeligt rent nederste del af dørene

Vasker 3-4 gange månedligt men aldrig ten på nederste del sf alle døre

6 april 2024
Logotyp för Wash World - Randers - Messingvej

Svar från Wash World - Randers - Messingvej

Hej Jens,

Tak for din anmeldelse. Vi værdsætter, at du tager dig tid til at give os feedback baseret på dine erfaringer. Vi beklager, at vasken ikke har været tilfredsstillende, især når det kommer til rengøringen af den nederste del af dørene på din bil. Dette er vigtig information for os i vores bestræbelser på at forbedre vores service. For yderligere assistance og for at sikre, at dit specifikke problem bliver adresseret, opfordrer vi dig til at kontakte vores kundeservice via 'Hjælp' sektionen på vores hjemmeside.

De bedste hilsner,
Ahad

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer