Walkstore Omdömen 534

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Realmente eu amei os tenis e a camisa e estou extremamente satisfeito! E pela rapidez de vcs a mandarem ás e tbm dá forma de pagamento, pk eu vou novamente fazer outras compras nessa semana que vamos... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tudo correu bem excepto a experiência da compra online. Dada a urgência de aquisição, optei por fazer o levantamento em loja sendo que no site tinha indicação de levantamento em 1h. Após a compra sem... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fiquei satisfeito com o atendimento e com a maneira que a equipa resolveu a minha questão com relação a troca de um dos produtos.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

O serviço da Walkstore não tem concorrência. São, sem sombra de dúvidas, a melhor loja para se comprar online. Eficazes, prestáveis e muito simpáticos na comunicação com o cliente. É bom ver uma loj... Se mer

Företagsinformation

  1. Skobutik
  2. Klädbutik
  3. Butik för modeaccessoarer
  4. Butik med streetwear-kläder

Skrivet av företaget

Quem somos A Walkstore é uma loja de origem portuguesa que vende calçado, vestuário e acessórios desportivos e casuais. Temos milhares de artigos das melhores marcas que combinam com o teu estilo de vida. Na Walkstore, não seguimos apenas tendências – nós definimo-las. A nossa coleção é fruto de uma cuidadosa seleção das marcas mais conceituadas e dos designs mais inspiradores, para que possas expressar a tua individualidade a cada passo. Com um foco inabalável na qualidade e na rapidez de envio, estamos aqui para tornar a tua experiência de compra extraordinária. Temos as melhores marcas Queres saber mais sobre nós? Somos a loja online que tem sempre novidades e excelentes promoções a não perder! Fica atento às sapatilhas de homem ou sapatilhas de mulher com grandes descontos. Adidas, On, Hoka, Timberland, Gant, Lacoste New balance, Puma, Reebok, Skechers e Vans são algumas das marcas disponíveis. Vendemos para Portugal e para o mundo A nossa ambição é ampliar uma oferta de produtos de grande qualidade, autênticos e com carisma além-fronteiras. As nossas encomendas já são entregues por parceiros de inteira confiança em Portugal continental, Açores, Madeira e Espanha e, em breve, chegaremos ao resto do mundo. Dentro de 5 anos, queremos expandir ainda mais o nosso negócio e ampliar a gama de produtos para diferentes tipos de público, sempre mantendo a qualidade e suporte ao cliente que nos diferencia, sem nunca nos desviar dos nossos valores: carisma, qualidade e autenticidade. Estamos sempre em forma O nosso compromisso é proporcionar aos nossos clientes uma forma de estar, de correr, de jogar e de viver. Marcamos a diferença através da qualidade dos nossos produtos e da rapidez de todo o processo de encomenda e entrega. A quem dos dirigimos Pensamos em todos os que procuram calçado, vestuário e acessórios de estilo desportivo e que querem estar sempre confiantes, energéticos e com estilo. Os nossos clientes são jovens dinâmicos, atuais, ativos e apreciam um bom desafio. Somos a tua melhor escolha de lifestyle Na Walkstore, compreendemos a emoção de receberes as tuas encomendas assim que possível. Por isso, os envios são rápidos e eficientes para que possas desfrutar das tuas compras sem demora. Oferecemos opções de pagamento seguras para garantir que as tuas compras são sempre protegidas. A tua experiência está no centro das nossas preocupações. Estamos aqui para ajudar, aconselhar e garantir que a tua jornada de compra é a melhor possível. Como nos definimos Para nós, o desporto é muito mais do que aquilo que se passa no terreno de jogo. Os maiores valores vão muito para além dele: união, arte, respeito, cultura, inclusão, saúde, espetáculo, solidariedade, entretenimento, inspiração. O propósito da Walkstore é vestir as pessoas de tudo o que o desporto traz de bom. Por isso queremos ser o teu próximo passo.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

534 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sapatilhas Converse (possibilidade de não serem originais) com defeito de fabrico e recusa de resolver

No dia 14-06-2025 adquiri na Walkstore um par de sapatilhas modelo Chuck Taylor All Star Lift Platform Canvas.
Em 01-10-2025, poucos meses após a compra, a sola das sapatilhas descolou, sendo notório defeito de fabrico, absolutamente incompatível com o reduzido período de utilização.
Por me encontrar temporariamente no estrangeiro, apenas em janeiro de 2026 pude contactar a loja. Enviei email a 22-01-2026 a expor a situação, tendo sido informada em 25-01-2026 que deveria entregar o artigo para envio à marca.
No dia 27-01-2026 entreguei as sapatilhas na loja recebendo apenas um talão manuscrito com carimbo da loja comprovando a recepção para alegado envio à marca para análise.
Em 19-02-2026 fui contactada telefonicamente por número não identificado, tendo sido informada de que o pedido havia sido recusado por alegado "uso excessivo", afirmação totalmente infundada face ao curto período de utilização.
Nesse mesmo dia desloquei-me à loja e solicitei cópia do alegado email de recusa da marca, o que me foi negado. Foi-me igualmente recusado contacto com qualquer responsável ou representante da loja.
Em 26-02-2026 voltei a solicitar por email cópia da comunicação da marca, tendo novamente sido recusado o acesso a tal documento.
Paralelamente, contactei a própria Converse.com, que me informou que a loja em causa não consta como revendedor autorizado, não podendo por isso prestar qualquer apoio ou validar a autenticidade do produto vendido.
Tal situação levanta sérias dúvidas quanto à autenticidade do artigo vendido, à veracidade da alegada análise pela marca e à correta diligência da loja na gestão da situação.
Adicionalmente, no dia 1-03-2026, recebi email com teor intimidatório assinado por Rodrigo Nogueira.

1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Walkstore

Svar från Walkstore

Boa tarde. Tal como lhe foi explicado as suas sapatilhas não apresentam qualquer tipo de defeito apenas sinais de uso, como pode ser confirmado pelo estado das solas das mesmas.
Tem o direito de não aceitar a decisão, no entanto sempre tivemos á disposição para lhe explicar a situação.
Em relação ás outras afirmações que escreve são completamente falsas. Somos revendedores autorizados da marca e temos faturas de cada par comprado que comprovam a sua veracidade.
O email enviado á cliente não teve qualquer tipo de tom ou intenção intimidatória. No entanto não podemos deixar que espalhem afirmações falsas em relação á nossa organização que podem causar dano á nossa imagem. Afirmações que não tem qualquer fundamento.

Cumprimentos,
Equipa Walkstore

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