Bestelde verkeerd product. Dankzij Sophie regelde zij met haar snelle en adequate service de bezorging van het juiste product. Kan de Expedition Pro wallet zeer aanbevelen als je meer dan 10 pasjes... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pakket was in pakketautomaat van PostNL. Na klacht bij klantenservice PostNL kreeg ik als antwoord dat pakket over 14 dagen pas beschikbaar was inplaats dat medewerker regelde dat storing werd verho... Se mer
Företaget har svarat
Was op zoek naar een nieuwe portemonnee die kleiner was dan mijn huidige en met de nodige mogelijkheden voor mijn pasjes. Ben uitgekomen op de Vylento expedition pasjeshouder. Besteld en snel gekreg... Se mer
Företaget har svarat
Zeer snelle levering. Het product is van goede kwaliteit en modern uitgevoerd. Makkelijk om mee te nemen en genoeg ruimte voor passen en geld. Sluit zeer goed door de magneet.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vylento is a luxury accessory brand based in the Netherlands, renowned for its service and high-quality products. Founded with the vision of merging functionality and luxury to simplify everyday life, Vylento prioritizes the protection of your valuable belongings while striving to achieve the perfect balance between functionality and style. The result is accessories that have become indispensable for many. Protect your valuable possessions with Vylento and discover our blend of style and functionality.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- info@vylento.com
- vylento.nl
4,7
Utmärkt
116 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Vylento
Beste Hans,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en het product. Daar doen we het voor.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Via de site mijn vraag via WhatsApp…
Via de site mijn vraag via WhatsApp kunnen stellen.
Die werd vrijwel direct en tot mijn tevredenheid adequaat beantwoord.
Op basis daarvan heb ik een bestelling gedaan.
Daarnaast kreeg ik via WhatsApp van de service medewerker ook de levertijd door en dat het een brievenbus pakketje was.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Dave,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je snel en duidelijk geholpen bent via WhatsApp en dat dit je heeft geholpen bij het maken van je bestelling. Mooi ook dat je de extra informatie over de levertijd en verzending als prettig hebt ervaren.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Goede klantenservice en snelle…
Goede klantenservice en snelle verzending
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Will,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en de snelle verzending. Dat is precies waar we naar streven.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Vylento pasjes houder.
Fijne pasjes houder van goed materiaal. Handig in het gebruik.
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Marco Willemsen,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de pasjeshouder en dat hij prettig in gebruik is. Daar doen we het voor.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Zeer fijn contact gehad via whatsapp
Zeer fijn contact gehad via whatsapp, duidelijke communicatie en snelle reactie, oftewel geen half gedoe en gwn betrouwbaar.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Marien,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met ons contact via WhatsApp en dat de communicatie duidelijk en snel was. We vinden het belangrijk om klanten zo goed en snel mogelijk te helpen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
I saw your brand as an advertisement…
I saw your brand as an advertisement and it caught my attention, so I visited your website. I think your brand is focused on wallets, and its quality is what attracts people. The quality and elegance of the wallet, even in its packaging, increased my satisfaction. In addition, the wallet's versatility makes it very practical. It's simply perfect.:)
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Dear Havin,
Thank you for your positive review! We are glad to hear that you discovered our brand through an advertisement and that the quality of the Cardholder, as well as the packaging, met your expectations. It is great to know that you also appreciate the versatility and practicality of the wallet.
If you have any questions in the future or need assistance, feel free to contact us via support@vylento.com. We are available 7 days a week to help you.
Kind regards,
Customer Support Team
Vylento
Goede aftersales
Pakketje was zoek geraakt, bezorgd bij de (verkeerde) buren. Sophie van Vylento heeft zeer netjes geholpen, pakket uiteindelijk gevonden.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Martijn de Vries,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat het pakket uiteindelijk is gevonden en dat alles goed is opgelost. We vinden het belangrijk om snel mee te denken wanneer er iets misgaat tijdens de bezorging.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Svar från Vylento
Beste klant,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, dat waarderen we enorm.
We wensen je veel plezier met je aankoop. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, we zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Een goede wallet , goede alternatief voor Secrid
Een goede wallet mijn versie werd 10 passen beloofd dat kan 10 passen zonder creditcard waarvan 7 passen in beschermd aluminium..,en 3 passen in ander vakjes. en 6 passen met credit card in beschermd aluminium. en eveneens 3 passen in andere vakjes dus dan 9 passen totaal. een bankbiljetten vak waar max 5 biljetten in past en een paar munten in het munten vak. Kunstleer is van goede kwaliteit in aanvang nogal stug zal wel soepeler worden in gebruik. Communicatie per mail is uitzonderlijk goed. Secrid is de topper maar heeft geen mogelijkheden om muntgeld fatsoenlijk op te bergen. Kortom een aanrader om deze wallet aan te schaffen, een goede alternatief voor Secrid al is het geen echt leer maar wel van een kwaliteit goede microleder.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Fred de Roode,
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat je de wallet als een goed alternatief ziet en dat je tevreden bent over de indeling, het muntvak en de kwaliteit van het materiaal. Mooi ook dat je de communicatie als prettig hebt ervaren, dat vinden we erg belangrijk.
Dank voor je duidelijke uitleg over de pascapaciteit, dat helpt ook andere klanten bij hun keuze. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, we zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Super mooie pasjeshouder ontvangen
Super mooie pasjeshouder ontvangen. Hij is erg stevig en was mooi verpakt. Mijn vriend is er erg blij mee! Goede en snelle service!
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Elin,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat de pasjeshouder mooi, stevig en netjes verpakt is aangekomen. Super om te lezen dat je vriend er zo blij mee is en dat je tevreden bent over onze snelle service.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Snel bereikbare klantenservice wanneer…
Snel bereikbare klantenservice wanneer je vraagt om een factuur te sturen.
Ook een goed product.
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Harold Mulier,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat onze klantenservice snel bereikbaar was bij je factuurverzoek en dat je daarnaast ook tevreden bent over het product. Dat is precies de service die we willen bieden.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Tristan
Tristan van customer support heeft mij geholpen.met mijn bestelling op 19 december 2025, ik ging voor de aanbieding van de expedition pasjeshouder 3 kopen 2 betalen..ik had het dus verkeerd besteld..2 betalen en dacht dat ik automatisch de 3e erbij opgestuurd zou krijgen..ik had 2 ontvangen ..en tristan heeft mij uitgelegd hoe ik had moeten bestellen..tristan heeft meteen voor mij een order gemaakt dat ik toch de 3e gratis toegestuurd zou krijgen..tristan was duidelijk en is er echt voor de klant ..hij denkt met je mee..dus tristan nogmaals dank..ik zou het al eerder doen..niet gebeurt..bij deze ✅️ dank je wel!
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Paula Muller,
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te horen dat alles rondom de actie uiteindelijk duidelijk is uitgelegd en netjes is opgelost. We vinden het belangrijk om mee te denken en ervoor te zorgen dat je krijgt waar je recht op hebt, ook wanneer er per ongeluk iets verkeerd wordt besteld.
Mooi dat je deze ervaring zo positief hebt ervaren en dank voor het vertrouwen in Vylento. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, we zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Maakt de verwachting waar
Duidelijke info. Snelle levering. Het maakt de verwachting waar. Ik geef 5 sterren omdat er altijd verbetering mogelijk is. :-)
24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Patrick B.,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de informatie duidelijk was, de levering snel is verlopen en dat het product doet wat je ervan verwacht.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Supermooie wallet
Supermooie wallet, alles past erin, papiergeld, veel pasjes die ook nog eens beveiligd zijn tegen skimmen. Supersnel ontvangen en had ook nog een vraag aan de klantenservice die zeer snel beantwoord was. Kortom dikke aanrader.
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Sis,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de wallet en dat alles er goed in past, van papiergeld tot meerdere pasjes met extra bescherming tegen skimmen. Ook mooi dat de snelle levering en de vlotte klantenservice je goed zijn bevallen. Super dat je ons aanbeveelt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Vriendelijke en snelle service
Vriendelijke en snelle service. Komen je goed tegemoet en denken mee in oplossingen. Ook zal de portemonnee er goed uit. Blij mee!
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Ingrid,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat de pasjeshouder praktisch en compact is en dat hij kwalitatief goed aanvoelt. Mooi dat je hem nu een week gebruikt en nog steeds zo tevreden bent over je aankoop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Super praktisch en klein van stuk
Super praktisch en klein van stuk, oogt kwalitatief goed. Pas een week in bezit tot nog toe geen spijt van de aankoop
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Ingrid,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat de pasjeshouder praktisch en compact is en dat hij kwalitatief goed aanvoelt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Pakketje zoek geraakt bij de transporteur
Pakketje was zoek geraakt bij de transporteur waardoor ik heb gedacht dat ik men pakketje niet meer tijdig in ontvangst kon nemen om als verjaardagscadeautje af te geven. Contact opgenomen met Vylento waarbij zij meteen gehandeld hebben, waardoor ik 1 dag later netjes mijn cadeautje in ontvangst kon nemen en toch mijn man op zijn verjaardag zijn cadeautje kon afgeven. Bedankt Sophie voor de correcte en snelle service!
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Wendy Jacobs,
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is gekomen en dat je het verjaardagscadeautje alsnog op tijd kon geven. We vinden het belangrijk dat wanneer een pakket vertraagd raakt of zoekraakt bij de vervoerder, we dit altijd snel en volledig kosteloos oplossen zodat je hier geen zorgen over hebt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Snelle levering en goede service!
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Nathalie Boom,
Bedankt voor je review! Geweldig om te horen dat zowel de levering als onze service goed is bevallen. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we 7 dagen per week klaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Svar från Vylento
Beste Pascal Hofman,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de pasjeshouder en dat alles naar wens is. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we 7 dagen per week klaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
De 2+1 deal gekocht cadeau aanrader!
De 2+1 deal gekocht en nu cadeaus voor mn vader, zus en vriendin. Die cadeauverpakking ziet er echt top uit, veel mooier dan ik verwachtte. Denk echt dat ze super blij gaan zijn. Vylento bedankt voor de mooie producten en snelle levering🙏
24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vylento
Beste Björn De Groot,
Bedankt voor je positieve review! Wat leuk om te horen dat je gebruik hebt gemaakt van de 2+1 deal en dat de cadeaus voor je vader, zus en vriendin zo goed in de smaak gaan vallen. De cadeauverpakking krijgt vaak complimenten, dus fijn dat deze jou ook zo positief heeft verrast.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.