Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

5 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,6

Alla omdömen

(5)

4 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Do not buy from here

The experience with this company has been disgraceful, I have asked on several occasions for my mug to be returned under warranty and was told I’d have to pay for the return! When I said it was under warranty again they just stopped replying to my emails! My lid broke after a few weeks and did not get a reply again! I ordered a new lid for my mug and even that has taken over a month,
So in conclusion that’s why I would not purchace anything from this company again!!
Alastair Morrison.

15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VSITOO S3 Plus Smart Mug - Don’t Bother!

I was excited to receive the VSITOO S3 Plus Smart Mug as a gift because my Ember mug had reached end of life after 3.5 years so my coffee no longer stayed hot. While the VSITOO mug was a bit larger and even increased the temperature of lukewarm coffee to piping hot, it was disappointing that after 4 weeks the lid pins broke so the lid no longer stayed secure. One week later the mug no longer charged as the device could no longer connect to Bluetooth. After chatting with customer service for 2 hours (!) and supplying all the requested information (receipt, video, photos) they agreed to replace the unit BUT only if I reordered from Amazon, submitted screenshot of my 5* review at which time VSITOO would refund my purchase through PayPal. Needless to say, that was unacceptable. Bottom line: $100 device that functioned correctly for only 5 weeks is a complete waste of money. Buyer Beware!!

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Énorme arnaque a 120 euro !

j'ai acheté une mug s6 pro. après seulement 1 mois l'appareil ne charge plus . le service client ne répond que par des questions qui ne sont là que pour retarder le service . après un échange de 15 mails ils ne proposent rien et tentent de me dissuader de continuer . c'est une énorme arnaque a 120 euro

7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Think carefully before buying from this company

I bought a VSITOO smart mug for my elderly mother at Christmas. She has limited mobility.

The smart mug failed after only a few months.

I contacted customer services. They were very unhelpful. After two weeks I gave up and bought from another brand.

At £130 I would have thought the equipment would be more reliable and the returns process simple.

If I were you I’d give this company a miss and buy from a helpful and reliable retailer.

31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer