Oseriöst intryck
Vill varna för webbföretaget vovven.nu.
Köpte två LED-halsband till hunden därifrån för att synas i mörkret. Visade sig inte vara så bra kvalitet och jag skrev recension på produkterna. När jag idag upptäckte att ena halsbandet helt gått sönder efter knappt två veckors användning skulle jag gå in och uppdatera recensionen med detta men såg då att ingen av dem publicerats. Skrev till kundtjänst för att fråga om detta:
” Hur lång tid tar det innan ni godkänner användarrecensioner av era produkter på webbsidan? Har skrivit två stycken för någon vecka sedan som ännu inte syns.
Känns också ganska oseriöst med ”kampanjen” som alltid tycks sluta om 4 timmar oavsett när man går in på sidan...”
Svar från kundtjänst:
” Hej,
Vi har cirka 3000 reviews att gå igenom och godkänna i pandemin har vi lite annat att fokusera på.
Angående våra kampanjer så startas dom om vi inte sålt till vårt mål på kampanjen dock garanterar vi det priset innna timern slutar men skulle vi mått vårt mål så startas kampanjen ej om.
Detta är mycket uppskattat hos våra kunder, då vi haft flertalet som hört av sig till oss och bett oss faktiskt ha längre tid på våra kampanjer så det är ett beslut vi tagit efter feedback.
Lika väl som alla andra butiker som MIO, Mediamarkt osv gör varje vecka.
Men tack för inputen ska be vår tekniker ta bort alla kampanjer då vi inte vill göra våra kunder "sura" för det vill vi ju inte så klart.
Så vi höjer priserna. Tack för tips!
Mvh
Johanna Larsson”
Rekommenderar er att handla från andra ställen då de verkar totalt oseriösa.