Voordeeluitjes.nl Omdömen 

Zeer goede klantenservice, makkelijk en goed bereikbaar!

Makkelijk boeken.
We wilden nu annuleren en dat gaat ook makkelijk.
Hotel ervaringen die we hebben zijn altijd positief.
Een aanrader!

Ik had geboekt en een fout gemaakt in de aanhef. Bovendien ben ik bijna jarig en zag ik te laat dat ik een voucher in de mail had ontvangen met 10 euro korting. Heb over beide gemaild en kreeg zeer snel een positief bericht, beide zijn geregeld.

We hadden drie nachten geboekt in Hotel Van Der Valk, De Witte Bergen. Een standaardkamer met bubbelbad. Zag er heel mooi uit. Tot we zagen waar de kamer was gelegen ! We moesten de trap/lift naar beneden en hadden een kamer zonder uitzicht. Enkel zicht op een 'groene' muur, door een vies raam. De kamer was ook muf en kil. Geen zonnestraaltje licht binnen dus steeds met verlichting aan. We hadden het gevoel in de kelder gelogeerd te zijn. Precies twee 'mollen' die 's morgens boven de grond kwamen ! Voor de rest een redelijk hotel, wat oudbollig maar met lekker ontbijt en een goed restaurant. De omgeving maakte alles goed. Gelukkig was het mooi weer en konden we de hele dag buiten! Als dit 'voordeel'uitjes is geef ons dan maar een hotel aan de gewone prijs. Voor ons nooit meer !!

Goedemorgen geboekt bij hotel Tatenhoven op texel voor twee overnachtingen op de pagina van voordeeluitjes stond lift aanwezig wat belangrijk voor ons is omdat mijn vrouw geen trap kan lopen .dus wij komen aan geen lift aanwezig in het gedeelte dat Voordeeluitjes verhuurd dus dit was een flinke domper.konden gelukkig nog voor die nacht nog wel een kamer huren met flinken bij betaling waar wel een lift zat konden de volgende dag naar huis .de eigenaar van het hotel zij dat ze nooit kamers met lift verhuren aan voordeeluitjes dus we snappen het niet dat er dan lift aanwezig bij staat, voor ons nooit meer voordeeluitjes.

We hadden een verkeerde boeking gedaan. Deze kon snel worden geannuleerd. Snelle en goede service!

Had een boeking gedaan, 3 dagen later zou ik 10 euro korting krijgen als verjaardagscadeau. Ik vroeg of dit alsnog kon en ze reageerden heel aardig. Vroegen om mijn boekingsnummer en 2 dagen later kreeg ik een nieuwe boekingsbevestiging met daarop de korting van 10 euro.

Wat , weer, een teleurstellende ervaring onlangs meegemaakt n.a.v. eeen " aanbieding " van voordeeluitjes.
Als jullie weer een aanbieding plaatsen, waarin beloftes zitten, o.a. mbt parkeerfaciliteiten....check dat dan ook.
Parkeerfaciliteiten op een belachelijke afstand waardoor je , als COPD patiënt een half uur terug moet lopen OMDAT ER AL GEBOEKT EN BETAALD IS tegen volstrekt andere voorwaarden is een puntje dat toch enige serieuze aandacht verdient.
Wat nou als ik en copd had en in een rolstoel zat, dan was mijn oplossing en ENIGE OPLOSSING NIET MOGELIJK GEWEEST.
Aan de voor de hand liggende gevolgen heeft " voordeeluitjes " zich geen moment bewust van geweest.
De algehele staat van onderdelen van de hotelkamer ( in dit geval) was ook één van het soort " vergane glorie.
Weggestopt in een rumoerige uithoek van het hotel, kranen die volledig los zitten, een deur die met veel moeite en kabaal open en dicht gaat, een "restaurant" zonder sfeer zonder ziel , eigenlijk een hopeloos geheel, die indruk maakte het geheel op mij.
Nee, " voordeeluitjes "...nooit meer!

De lokaties zijn makkelijk te boeken, goede communicatie en een vriendelijk en behulpzaam team.

Ik ga er in augustus een paar dagen tussenuit. Omdat ik graag een kamer met balkon wil, heb ik via de chat om hulp gevraagd. Ongelooflijk hoe snel ik geholpen ben, en ... het is geregeld. Ik heb er erg veel zin in om te gaan.

Wij boekten via Voordeeluitjes.nl een lastminute-arrangement bij een vakantiepark. Het leek op dat moment een goede deal. Tot we enkele dagen later – nog vóór we betaald hadden – zagen dat exact hetzelfde arrangement ineens bijna de helft goedkoper werd aangeboden. Het verschil was niet een paar euro, maar echt fors (ca. 800+ euro). We namen contact op met Voordeeluitjes, in de veronderstelling dat zij iets voor ons konden betekenen, juist omdat het verschil zichtbaar was nog voordat ons verblijf begonnen was en via hun was geboekt. Helaas konden zij niks voor ons doen en verwezen ons naar het vakantiepark. Daarna contact gezocht met het vakantiepark zelf. Helaas kregen we daar hetzelfde antwoord: “U heeft via Voordeeluitjes geboekt, dus wij kunnen niks aanpassen.” En zo sta je dus volledig buitenspel.

Je bent officieel klant bij Voordeeluitjes, maar zodra er iets misgaat, verwijzen zij ons naar het vakantiepark. En het vakantiepark zegt vervolgens dat jij ‘hun’ klant niet bent, omdat je via Voordeeluitjes hebt geboekt. Als klant zaten wij dus letterlijk klem tussen twee partijen die elkaar vooral de verantwoordelijkheid toeschuiven.

We zijn enorm teleurgesteld. Wat blijft er voor ons dan over van het zogenaamde ‘voordeel’ en de service van deze tussenpartij Voordeeluitjes? Wat Voordeeluitjes dan precies toevoegt, blijft voor mij een raadsel. Het 'prijsvoordeel' blijkt in de praktijk een teleurstelling en de ‘lastminute-deal’ en andere aanbiedingen bleken helaas puur marketing. Wij ervaarden geen enkele tegemoetkoming of flexibiliteit. Sterker nog, boeken via Voordeeluitjes werkte in ons nadeel, omdat het park niets kon of wilde aanpassen zolang de boeking via hen liep. Achteraf gezien hadden we dus veel beter rechtstreeks kunnen boeken. Je betaalt voor het gemak van boeken via dit platform, maar dat gemak kost je uiteindelijk geld, flexibiliteit en service.

Doordat wij dachten dat je een voordeel pakt via deze site kwamen we bedrogen uit, te lezen in de kleine lettertjes. Voor een volgende keer boeken we bij bedrijven die zijn aangesloten bij een erkende brancheorganisatie en die kunnen aantonen dat ze kwaliteit leveren. Dan weet je als klant in elk geval waar je aan toe bent en ben je niet afhankelijk van een tussenpartij die alleen verdient aan het doorsluizen van jouw boeking, maar niets voor je doet als er iets misgaat.

Voor ons is dit de laatste keer dat we via Voordeeluitjes geboekt hebben. Wat ons betreft is het een partij zonder meerwaarde.

Update nav reactie: Toen ik belde was niet bekend waar het over ging en kreeg ik opnieuw te horen dat er niks mogelijk was. Als je je naam er even bij vermeld weten we naar wie we kunnen vragen?

Wij boeken een huisje en ik snap dat de aanvraag nog goedgekeurd moet worden. Maar als er iets op de site staat dan ga je er toch wel een beetje van uit dat het wel goed komt. Na een best heftige periode hebben we eindelijk even een weekje weg kunnen boeken MAAR de volgende ochtend is daar mail, helaas het huisje is al weg maar ze hebben voor 100 euro meer wel een ander huisje… Beetje rare actie… Voor iedereen, lekker boeken via de officiële vakantiepark sites want dit is er weer 1 die je blij maakt met een dooie mus….

De moeite waard om een korte vakantie te boeken. De aanbiedingen zijn vaak echt goed (in verhouding tot een vakantiehuisje, onvoorstelbaar). Leuke hotels.

Gisteren een hotel geboekt via deze site. Vandaag kreeg ik een mail dat de boeking kwam te vervallen omdat het hotel vol was. Ook werd in mail vermeld dat ik gebeld was, maar ik heb geen telefoon gekregen. Waarom adverteert deze site met hotels die vol zijn geboekt?

Het klopt als een bus dat je veel beter rechtstreeks via de site van het betreffende hotel kan boeken dan via Voordeeluitjes.nl want in ons geval betaalden we € 120 meer voor 2 overnachtingen! Niks voordeel en verdedigen zich met het statement "wij geven geen laagste prijsgarantie" en geven zelfs het hotel de schuld van dit prijsverschil. U bent gewaarschuwd ! Maak niet dezelfde fout als wij.

Een vreemde reactie van Voordeeluitjes tot 2x toe uitgebreid gesproken met hun klantenservice en nog kunnen ze de boeking niet achterhalen(Blankenberge).

Moesten boeking annuleren. Via whatsapp dit gedaan. Binnen een half uur helemaal geregeld. Snelle en vriendelijke reacties.
Zonder kosten kon de boeking geannuleerd worden.
Volgende reis gaat weer via Voordeeluitjes.

Je bent duurder uit met een boeking via Voordeeluitjes dan wanneer jezelf boekt bij de accommodatie.
De naam Nadeeluitjes zou beter passen

Wij boekte een vakantie bij deze site. Het huisje bleek echter helemaal niet beschikbaar en onze boeking werd geannuleerd. Ze adverteren dus met huisjes die niet beschikbaar zijn.
Geen oplossing, geen upgrade, alleen een dikke nee kregen wij via telefoon en chat.

Voordeeluitjes is een top bedrijf.Het personeel is heel correct en vriendelijk.En denkt zeker mee voor een oplossing.Ik raad het iedereen aan.Dankje wel, collegaas van voordeel uitjes.

Wij hebben een boeking gedaan op 21-3-2025 voor een 4-daags actie halfpension arrangement, 3 x overnachting, 3 x ontbijt, 3 x 3-gangendiner (stond zo op de site en staat ook op de boekingsbevestiging). Nu blijkt het restaurant van het hotel op zondag gesloten te zijn en hebben we volgens Voordeeluitjes ook geen recht op het 3e 3-gangendiner. Na contact met de klantenservice is de tekst direct op de site (vanmorgen 22-5-2025) aangepast. We krijgen ook geen compensatie hiervoor. Ik vind dit een zeer slechte service van Voordeeluitjes en voel me hierdoor als klant duidelijk te kort gedaan. Zeer teleurstellend dit had ik niet van Voordeeluitjes verwacht.