Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,7
18 omdömen
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De grootste bedriegers waar ik ooit mee te maken had. Ik stuurde een product retour met het door hen ter beschikking gestelde retourlabel,en niettegenstaande de tracking bewijst dat ze het hebben ontvangen,beweren ze het tegengestelde om niet te moeten terugbetalen. Mensen weze gewaarschuwd,dit zijn leugenaars en bedriegers !
Artikel besteld, volgens postnl geleverd echter niet bij ons.. we hebben camera's hangen.
Postnl gebeld, die zegt dat ik bij de verzender moet zijn. Echter die verlegd het probleem en nj heb ik niet mijn spullen.. gelukkig via klarna gedaan dus die betaling gaat op blokkade.
Waardeloos bedrijf, laat niets meer horen. Dit was de laatste keer dat ik hier bestel.
VIVA 201 Oplaadbare Nagelfrees
Deze hebben we in november 2025 gekocht. Tot nu toe is deze elektrische nagelvijl prettig in gebruik, ook al is die bedraad. Het is makkelijk op te laden en aan te sluiten. De draaiknop voor de rpm draait soepel. Voor het verwijderen en vormen van gelnagels is dit product uitermate geschikt. Het zal voor acrylnagels, biab en alleen gellak vast ook goed zijn. Voor een grondige manicure is deze elektrische nagelvijl ook erg geschikt.
Deksel is te klein halve cm viel bij
Het schuin leggen om af te gieten zo in het gekookte water.
Heb mijn hand verband
Netjes optijd.
Goed ingepakt,
En ons zoontje is erg blij met zijn politietrein.
Zou zeker nogmaals bestellen.
Het was er snel en het was precies zoals er stond. Top!!!
Binnen 24 uur heb ik mijn bestelling ontvangen. Top.
Goede en snelle service! Ik had een zadelkruk besteld en helaas was de rugleuning beschadigd binnen gekomen. Hierover gemaild en dezelfde dag nog reactie gehad met dat ze een nieuwe op gingen sturen. De dag erna had ik de nieuwe rugleuning al binnen. Bedankt hiervoor!
Product gekocht op 24 juli van 6,95 euro.
Verzendkosten 6,95 euro.
Totaal : 13,90 euro
Bij aankomst bleek het schapje glanzend zwart met ophang beugeltje krasjes te bevatten.
Met moeite zelf zo goed als kunnen weg poetsen.
Daarna gingen de plakstrippen voor de ophangbeugel los.
Ik kon nog net het apparaat, dvd speler opvangen.
Schapje was tot 10 kg geschikt.
Dus echt niet !
Ik kon wel geld terug krijgen maar moest ik het retour sturen
6,95 euro product he.
Dus ik moet rijden en werk er van maken, benzine en tijd maken en inpakken en weer versturen.
Ja anders kregen ze niet vergoed van de fabrikant.
6,95 euro product LOL.
Nooit meer wat een belachelijke service en slechte service
Ding weggegooid.
Update :
Ik zie dat de winkel hieronder gereageerd heeft.
Daar moet u zelf bij aankoop van dit bedrijf maar beoordelen of u daar zin en tijd in zou willen stoppen.
Ik heb met andere shops wel een goede ervaring als je een ondeugdelijk product krijgt.
Let wel , en dat werd hiet verteld, het moest retour want anders konden ze het niet claimen bij de fabrikant.
Haha, wat een lachertje.
6,95 euro en wat verzendkosten , foto er van en dan nog met retour.
Triest heel triest.
Maar oordeelt u zelf dus als u hier iets goedkoops vind en er is wat mee, of u alle moeite er voor neemt dan ?
Mij gaat niet om die louche 6,95 euro en verzendkosten.
Maar om het idee.
Geen service dus.
En van mijn kant uit , zeker geen aanrader.
PS : maar ze kunnen wel label sturen wat ze dan weer geld kost voor terug sturen , voor product van 6,95 euro.
En dat vinden ze dan ook nog netjes , :-)
Nou als je product krijgt wat 2 klachten omvat heel normaal zelfs binnen 14 dagen.
Update :
Kijk hieronder het bedrijf vliegt nu zelfs al uit de bocht.Daar komt de ware aard aan, lol.
U mag de 6,95 euro en verzendkosten houden hoor.
Gefeliciteerd ermee.
Het gaat mij alleen erom, om te waarschuwen.
6,95 euro.......ja natuurlijk wil ik als er toch 2 klachten mee zijn, en niet is zoals vermeld op website mijn aankoop bedrag terug.
Maar het gaat om de service.
En als veel duurder product was had ik er wel werk van gemaakt natuurlijk.
Maar goed ik vind aankomende klanten moeten dit wel weten, bij dit bedrijf.
Ik laat het hierbij, gewaarschuwd en genoeg tijd ingestopt.
Svar från Voordeelstore.nl
Beste Arno,
Bedankt voor uw bericht en wat vervelend dat u dit zo ervaart. Helaas hebben wij een artikel echt retour terug nodig voordat wij u kunnen terugbetalen (het complete aankoopbedrag inclusief verzendkosten). Net zoals dit in een echte winkel nodig is, is dit niet anders bij een webshop. Dat het om 6,95 gaat of een hoger bedrag maakt hierbij niets uit. Aangezien het artikel beschadigd was binnengekomen hadden wij u direct een gratis retourlabel toegestuurd waarmee u het artikel kunt retourneren, dit was niet nodig omdat het om een laag bedrag ging. Nadat het artikel nog een gebrek bleek te hebben, gaven wij direct aan dat u de retourlabel alsnog kon gebruiken om het artikel gratis te kunnen retourneren om het complete aankoopbedrag terug te ontvangen.
Dat u aangeeft dat u ooit bij een andere webshops een foto had toegestuurd van de schade en het complete aankoopbedrag direct terugbetaald had gekregen, vinden wij dan ook een bijzondere oplossing van de andere webshop, u krijgt uw aankoopbedrag ook niet terug in een fysieke winkel als u alleen een foto laat zien en het product niet meeneemt.
Mocht u nog meer vragen hebben dan horen wij het graag. onze collega had geen betere service kunnen bieden dan wat u is aangeboden, gratis retourneren en het complete aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug ontvangen bij ontvangst van het artikel.
Met vriendelijke groet,
Thom
Voordeelstore.nl
Update: Blijkbaar is niets goed en alles teveel moeite voor meneer Willemse behalve het aankoopbedrag teruggestort krijgen. Defecte artikelen die wij binnenkrijgen vanuit leveranciers dienen wij terug te sturen waarna wij het aankoopbedrag terug ontvangen.
Helaas was de bestelde fluitketel de verkeerde kleur, de leverancier had de kleurstelling veranderd en dit was nog niet aangepast op de website.
De eerst fluitkelen hebben we teruggestuurd en netjes terugbetaald gekregen, de tweede poging om een tweede kansje te bestellen in de hoop dat dat nog de oude kleur was is helaas ook mislukt. Ook deze wordt netjes terug betaald en we hoeven de verkeerde niet terug te sturen.
Snelle reactie en alles netjes afgehandeld, eigenlijk niets dan lof. Foutje kan gebeuren.
We wilden bij Bol.com een stoel bestellen en zagen dat die voor voordeelstore.nl geleverd zou worden. Direct bij hen op de website besteld. Professionele correspondentie, snelle levering, prima prijs/kwaliteit.
Snelle verzending en goed product. Helemaal top!
Als er iets is, krijg je een mens en geenAI aan de lijn. Ik had een paar keer een 'probleempje' en men heeft fantadtische inzet gedaan om het op te lossen. Tweede fijne is dat ze het product zelf op voorraad hebben en dus niet slechts een digitale tussenschakel zijn.
Ik had een laptopstatief gekocht en er mistte een onderdeel. Productiefoutje, kan gebeuren. Na een mailtje of twee was het super opgelost. Geen enkel slecht woord te melden over voordeelstore.nl. Ze nemen je klacht echt serieus en zetten zich in voor een oplossing.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
