Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ottima esperienza di acquisto di materiale elettrico con il sito Voltair! Il processo di acquisto è stato semplice e intuitivo, e sono rimasto colpito dalla cortesia e disponibilità del personale. Hanno fornito un supporto tecnico eccellente sia durante la fase di acquisto che nel post-vendita, rispondendo a tutte le mie domande con pazienza e professionalità. Consiglio vivamente
Acquistata multipresa da questo negozio di prodotti elettrici su Ebay. Dopo meno di due anni la presa si è fulminata. Ho chiesto che venisse riparata o sostituita. Il negozio mi ha risposto di spedire a mie spese il prodotto che sarebbe stato poi fatto controllare da terzi e che erano terminati i 90 giorni per aprire controversie su Ebay, proprio per questo avrei dovuto pagare io la spedizione. Qui non si tratta però di Ebay ma del diritto di garanzia dell'acquirente. Considero la pratica di pagare io la spedizione scorretta in quanto se il prodotto risulta difettoso entro 2 anni dall acquisto, il venditore è tenuto a ripararlo o sostituirlo senza spese per il cliente. Ho proposto di pagare le spese ma di averle poi rimborsate nel caso fosse provata la difettosita'. Non mi è stato più risposto...
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
