Volo In Ritardo.it Omdömen 

Lasciate perdere. Non fanno niente
Ho mandato tutti i dettagli e mi hanno semplicemente risposto che nn ero idonea x’ il mio volo ha tardato solo 20 minuti!!!!
Ma il volo ha ritardato 3.3 ore!! Gliel ho ribadito per mail , non mi davo più risposto.
Truffe

Pessimi. Hai a che fare con un Bot.
Ero nei termini di legge per poter procedere a un Rimborso verso GulfAir (pessimi anche loro).
Richiesta rigettata senza alcun motivo, inutile il tentativo di capire il perché.
A mai più.

PESSIMA ESPERIENZA: ASSOLUTAMENTE DA EVITARE COME LA PESTE!
Voglio mettere in guardia chiunque stia pensando di affidarsi al servizio di **"Volo in Ritardo"**. La mia esperienza con loro è stata a dir poco scandalosa.
Ecco cosa mi è successo (Reclamo n. **1391103250**):
Gestione dei dati opaca:Subito dopo aver inserito i miei dati personali per avviare la pratica, il sito mi ha bloccato l'accesso. In pratica si sono impossessati dei miei dati senza darmi più la possibilità di entrare nella mia area personale per verificare lo stato delle cose.
Comunicazioni fuori tempo massimo:Soltanto dopo che sono scaduti i 14 giorni previsti per il diritto di recesso si sono degnati di comunicarmi che le pratiche erano state avviate. Nel frattempo, vista la totale assenza di notizie e per non rischiare di perdere i miei diritti sul rimborso, mi ero giustamente rivolta a un altro servizio.
Richieste di denaro ingiustificate:Non hanno voluto sentire ragioni e mi hanno inviato una fattura (n. **1391100350-1**) da ben 125 €
Muro di gomma dall'assistenza:Ho chiesto per ben due volte di poter visionare la documentazione formale che giustificasse un simile addebito, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta Pretendono soldi senza fornire alcun chiarimento né trasparenza.
Servizio clienti inesistente, poca trasparenza e scorrettezza nella gestione delle pratiche.Statene alla larga!

Non mi hanno rimborsato nulla. Pretendono soldi per i loro “legali”senza che io abbia firmato alcun preventivo né pratica. Ora ho un recupero crediti che mi chiede soldi per non so quale servizio mai fatto.

Mi mandano fattura da pagare senza aver ricevuto alcun rimborso!!!!!!! Ma sono pazzi! Una vera truffa! Io non pago nulla dato che è chiaramente scritto " Nessuna vittoria, nessun costo".
Si riesce a parlare solo con un robot che ripete sempre le stesse cose! È da dicembre 2025 che aspetto una risposta con chiarimenti! Niente!!!!!

Pessimo servizio clienti, zero assistenza in tempo reale con operatore reale tramite WhatsApp e tempi di attesa troppo lunghi per comunicare via e-mail e ottenere una risposta! Prezzi troppo alti!!! Ci sono compagnie molto più economiche!!! E pagamento richiesto senza nemmeno aver risolto personalmente il problema, perché da contratto!!! Praticamente obbligato a pagare per un servizio risolto da altri. Incredibile! Mai più.

Nonostante tutte le recensioni negative, mi sono ricreduta.
Ho affidato lor una pratica di 5h di ritardo di Ryanair, ormai lo avevo dimenticato dopo quasi un anno.
Ma una volta ricevuta la mail del successo ho ricevuto l importo il giorno dopo.
Ovviamente hanno una fee importante ma nessuno lavora gratis!

Ciao a tutti
Anche a me hanno richiesto una somma di denaro da pagare entro tot tempo , caso contrario si muoveranno per vie legali. Qualcuno di voi sa consigliarmi? Grazie

Scammers. Do not use !

Esperienza decisamente negativa e profondamente deludente. A fronte di 250 euro che avrei dovuto ricevere, mi sono stati corrisposti soltanto 125 euro, senza alcuna spiegazione preventiva chiara. Solo successivamente, via email, mi è stato comunicato che sarebbe stato trattenuto il 35% più un ulteriore 15% di “legal fee”, con la dicitura “come concordato”.

Preciso che tale accordo non è mai stato né discusso né tantomeno sottoscritto. Non ho mai firmato alcun contratto che autorizzasse queste trattenute. Ritengo questo comportamento gravemente scorretto e altamente poco trasparente.

Invito chiunque a prestare la massima attenzione: l’impressione è quella di un servizio che applica costi arbitrari senza il consenso del cliente. Personalmente, sconsiglio vivamente di affidarsi a questa realtà.

Il rimborso è arrivato ad agosto tramite la pratica aperta con easyjet, ma ogni settimana mi inviano una email di richiesta di pagamento per qualcosa che non hanno fatto loro.
Potete mettere un like come risposta affermativa se qualcuno di voi ha pagato la cifra che richiedono per favore?
Sto cercando di capire come posso risolvere la situazione.
Grazie a tutti

Non vi affidate a questa società! Pessima. Ruba letteralmente i soldi ai clienti con seevizi fasulli. Esperienza diretta. Se si riuscisse a farla chiudere elimineremmo dei parassiti.

Esperienza pessima. Mi hanno detto che la mia pratica era già stata chiusa dalla compagnia aerea quindi loro non avrebbero rimborsato oltre, però hanno preteso un pagamento per spese legali.

Non affidatevi a loro. Ci sono siti nettamente migliori che non vi chiedono nessuna commissione. Questi invece vi chiedono fino al 50 per cento per spese legali ecc. Mentre invece oltre ai vostri soldi ricevono le spese dalla compagnia aerea prendendo così il doppio.ne ho le prove .su in rimborso da 600 euro hanno ricevuto 930 euro e a me hanno versato solo 300.assolutamente sconsigliati come dimostrano la moltitudine di recensioni negative...

Mi unisco ai commenti negativi sul servizio.
Ho fatto richiesta sul sito (forse con troppa leggerezza) per un volo cancellato a fine settembre, per poi rendermi conto che potevo chiedere il risarcimento direttamente a easyJet.
L’ho fatto due giorni dopo e ho ricevuto i soldi nel giro di un paio di settimane. Ho quindi scritto per avvisare che avevo già risolto, ma nonostante ciò hanno continuato a mandarmi email.
Ora, a distanza di quattro mesi, hanno coinvolto un’agenzia di recupero crediti.
Cosa dovrei fare? Ignorare? Qualcuno ha esperienze simili?

La mia esperienza come quella di tanti altri. Vogliono mandare la fattura senza aver mosso un dito e a distanza di anni.
Sono truffatori. Segnalate numerosi a AGCOM in modo da richiamare l'attenzione!

Sono al limite della truffa. Non solo le loro condizioni non sono chiare, ma ora mi minacciano di andare per vie legali se non pago 279 euro per un lavoro che non hanno fatto visto che il rimborso con Ita l’ho ottenuto da sola. E fingono anche di non leggere le mail, dato che avevo scritto loro informandoli del fatto che avevo risolto da sola. Ora si sono rivolti a un’agenza di recupero crediti che con un italiano molto stentato chiede il pagamento e minaccia la qualunque. La prima volta che ho letto la loro mail pensavo fosse un tentativo di phishing. Mi piacerebbe sapere come hanno risolto le altre persone che sono nella mia stessa situazione

Dopo 30 giorni dicono che la compagnia non vuole pagare e si va per via legale.Peccato che in due giorni la compagnia mi ha pagato. FATTURA DI 175 EURO PER IL LAVORO.MA CHE LAVORO SE HO FATTO DA SOLA.

Chiedo a tutti coloro che hanno presentato un reclamo su volo in ritardo.it e hanno ricevuto il rimborso dalla compagnia aerea direttamente, come hanno fatto a concludere il rapporto in quanto pur avendo informato la società del rimborso ottenuto mi scrivono che proseguiranno per le vie legali come se non leggessero le e-mail che ho inviato.
Grazie

Mi sono trovata molto bene, sono precisi e puntuali nelle comunicazioni. Bisogna avere pazienza perché i tempi per arrivare ad una risoluzione sono lunghi, io ho aspettato quasi un anno e mezzo, durante il quale mi hanno sempre tenuta aggiornata sui progressi.
Certo, la cifra del rimborso va divisa a metà, metà la tratterranno loro per pagare gli oneri della causa e l’altra metà sarà inviata sul proprio conto tramite bonifico. Alla fine ho ottenuto un rimborso che, normalmente, non avrei mai avuto.
Ottimo servizio, mi sento di consigliarli.