Voervoorkip Omdömen 6

10 kg pinda’s ontvangen die zichtbaar beschimmeld en oud waren. Schimmel kan schadelijk zijn voor dieren.

Na veel appen, mailen en bellen is uiteindelijk op verzoek een analysecertificaat verstrekt. Dit document is niet te herleiden tot Oswalt B.V. en is onvolledig (2 van de 4 pagina’s ontbreken).

Bij het verzoek om een volledig en deugdelijk rapport werd aangegeven: “ik ga geen aandacht meer aan u besteden”.

De NVWA is geïnformeerd en de partij staat klaar voor controle.

Klacht over gestreepte zonnebloempitten ongegrond volgens Rianne van Oswalt. 20 kg gekocht, zakken zitten vol met takjes, blaadjes en troep. Ze gaan er niets aan doen, echt beneden peil. Koop hier nooit meer!

Netjes geregeld en snel bezorgd
Vaste klant aantal jaren👍

Na een goed gesprek, en wederzijds begrip, ons probleem opgelost, en nog een extraatje erbij , fijn , zo hoort het, wi j waren reeds klant en blijven klant,

Goedkoop blijkt hier zeker duurkoop. Zeer slechte service. I.p.v. 10 kg botten slechts 2 kg ontvangen. Na hierover contact te hebben gehad leek het alsof het netjes en snel werd opgelost maar ze lezen niet nauwkeurig de mail van de klant, waardoor het naar een verkeerd adres is gestuurd. Eindstand: ik heb veel te veel geld betaald voor 2 kg botten. Het had netjes geweest als jullie dit verlies hadden genomen en het netjes hadden afgehandeld door het ontbrekende deel van de bestelling nogmaals na te leveren of het geld te terug te geven. Maar helaas. Beter hier niet bestellen.

Voordat door mij de geblanceerde pinda's werden besteld eerst telefonisch contact gehad met het verzoek grote pinda's te leveren omdat deze door halsband parkieten uit de pootjes wordt gegeten en kleine pinda's laten vallen, was geen probleem volgens de medewerker Ludger kon online bestellen ook daar notitie achter gelaten dat grote pinda's moesten zijn minimaal 18mm paar dagen langer voordat pakket werd verstuurd komt bestelling op 23-07-2025 binnen met slechte kwaliteit pinda's niet groter dan 10mm omdat door mij werd vertrowd na gesprek voor de koop dat levering in orde zou zijn was teleurstelling groot 6-8-2025 e-mail kenbaar gemaakt dat dit niet de afspraak was en ook op de bestellijst/rekening te lezen was dat minimaal 18mm werd gevraagd antwoord van medewerker Ludger "U heeft telefonisch niet aangegeven dat de pinda's een bepaalde maat moeten hebben. U gaf enkel aan dat ze van goede kwaliteit moeten zijn, deze pinda's zijn van goede kwaliteit"