Voertonnen Omdömen 

De bestelling verliep vlot en goed. Aflevering ging perfect. Bij het uitpakken ging er iets mis met een bevestiging band voor de regenton. Contact opgenomen met voertonnen.nl en het werd snel en prettig opgelost.

Op de website staat: "Veilig Kopen", en (op 27 juli 2026 nog): "Retourneren in een paar klikken. Toch niet helemaal tevreden? Geen zorgen! Bij ons kun je eenvoudig retourneren. Vul hieronder je bestelnummer en postcode in. Het retourlabelsturen we naar het e-mail adres dat je hier opgeeft. " En: "Terugbetaling. Na ontvangst en controle van de retour storten wij het aankoopbedrag binnen 1 tot 3 werkdagen terug. Bij een volledige retour ontvang je het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten terug."
De gekochte regenton Square 170 liter kost € 109,90 inclusief €9,95 verzendkosten. Na levering blijkt dat de op de op de foto afgebeelde aftapleiding en een handleiding om de boel in elkaar te zetten ontbreekt. Verder dat de afstand tussen het gat bovenin de ton en het gat voor de doorvoer van de kraan ca 90 cm bedraagt, die niet voor mij te overbruggen is.
Op 7 augustus 2026 het herroepingsformulier ingevuld. Nadat ik er op had gewezen dat Voertonnen het retourlabel zou verzorgen, ontving ik dat. De ton op 11 augustus 2026 tegen verzendbewijs afgegeven bij een PostNL punt. Op 24 augustus nog geen geld retour ontvangen, terwijl de ton volgens PostNL op 13 augustus bij Voertonnen.NL was afgeleverd. Aanknopend bij hetgeen door Voertonnen daarover was vermeld, maakte ik aanspraak op betaling van de wettelijke rente m.i.v. 27 augustus indien de terugbetaling niet op 26 augustus zou zijn ontvangen. Op 28 augustus 2026 ontving ik 89.95 euro terug, de verzendkosten werden door Voertonnen niet uitbetaald omdat ze voor mijn rekening zouden zijn, bovendien moest de ton ook al worden afgeschreven, omdat hij niet door Voertonnen terugontvangen was.
Mijn tegenwerping dat het risico van het niet terugontvangen van de ton voor rekening van Voertonnen kwam, omdat Voertonnen zelf voor verzending met PostNL heeft gekozen, en dat volgens PostNL Voertonnen tot op dat moment geen verzoek had gedaan tot nasporing, hielp niets. Voertonnen miskent de inhoud van wat zij zelf over het retourneren op haar website had vermeld (is inmiddels door Voertonnen aangepast). Hiermee geeft Voertonnen aan dat zij het nog aan mij toekomende bedrag in eigen zak steekt.
Op haar website stond ook een doorverwijzing naar de geschillenregeling van Webwinkelkeur. Omdat Voertonnen.NL geen lid is van die organisatie is de vermelding van de link m.i. dubieus.

Ton geleverd maar slechte service, staat een actiepakket met 3 accessoires maar kreeg er maar 2. Staat er en microletters dat t om korting gaat,.. 🤨 goed verhaal. Verder geen reactie meer van klantenservice na feedback. Terugsturen heeft weinig zin omdat je zelf retour moet betalen

Fijne klantenservice en zeer goede en snelle service.

Snel geleverd, de voet waren ze vergeten te sturen.
Even een mailtje gestuurd, direct bericht om een foto te sturen, direct gedaan en de volgende dag was de voet geleverd.
Kijk dit is zoals het moet!

Voertonnen regenton gekocht op 29 maart 2025.
Binnen drie dagen stond de 320 ton voor de deur mèt alle noodzakelijke accessoires èn de heldere gebruiksaanwijzing!
In gebruik een perfecte oplossing.
Enige minpunt: het regent de laatste tijd weinig. 😉
Onlangs had ik de factuur weer nodig voor de subsidieaanvraag. Kwijt! Dus belletje en binnen 2 minuten heeft meneer Rio (?) het voor me geregeld.
5 sterren volkomen verdiend met dit fraaie product èn persoonlijke aandacht!
Arno de Koningh

Totaal vier regentonnen besteld en geïnstalleerd.
De service van voertonnen is uitstekend, snel en professioneel. Ik raad aan: koop hier je spullen!
Bij een vijfde ton kom ik weer bij jullie hoor!

Degelijk ton die aan de verwachting voldoet. Helaas is deze ton omgebouwd tot een heus vergiet. Liefst 14 boorgaten met een diameter van 2 cm, en dit voor een kuip van 155 liter. Het water loop er gewoon uit, nog voor het de tijd heeft gehad om in de grond te dringen. Laat het gewoon aan de klant om zelf te beslissen hoeveel boorgaten hij wil maken. Dit is geen service, die is van een degelijke ton een waardeloos object maken. Voor de rest prima levering.

Trustpilot publiceert relatief veel negatieve reviews, om de simpele reden dat vrijwel alle andere reviewsites gesponsord worden dus nep zijn. Mijn eerlijke ervaring met voertonnen is: prima. Mijn laatste aanschaf had een lekkend kraantje, pasvorm was niet goed, klacht netjes opgelost met een ander model kraantje.

Had iets besteld en later geanuleerd ,was geen enkel probleem ,geld werd dan ook direct teruggestort
Ik begrijp dan ook al die negatieve ervaringen ook niet ????

1 sepciekuip en perongeluk 2 regentonnen besteld waarvan ik er maar 1 wilde. 5 minuten na de bestelling gemaild, 20 minuten na bestelling voor de zekerheid gebeld. Kreeg een antwoord dat de mail is gelezen maar die savonds worden beantwoord dus dat het wel goed zou komen. Nooit meer wat van gehoord, nu is vandaag 1 regenton en 1 speciekuip geleverd maar geen geld terug. Net weer proberen te bellen, ze zijn druk en na 10 minuten wachten hoor je een tape die zegt: Ja mail maar, verbinding word verbroken. Bijzonder slechte service plus mijn geld kwijt... bizar.

Regenton besteld als cadeau in februari.
Door weersomstandigheden pas onlangs in gebruik. Blijkt de kraan te lekken. Regenton onbruikbaar dus. Bij contact opnemen met voerton.nl wordt als enige advies teflontape geadviseerd. Terwijl de ton pas net nieuw is en duur genoeg!

slechte zaak, door een foutje met bestellen (eigenlijke reden is dat er op donderdag geleverd zou worden en dat niet was en dus elders er een heb moeten kopen) heb ik een regenton ongeopend terug gestuurd.
blijkbaar zijn dan de verzendkosten voor jezelf

dit vind ik niet normaal

slechte service

Zeer tevreden!
Snelle reactie terug gehad via de mail en snel geleverd tot aan de deur. Vriendelijke bezorger en de voertonnen zien er goed uit.

Ik heb mijn bestelling uitgesteld omdat het op een zaterdag bezorgd zou worden en dan zou er niemand thuis zijn.
Dus 2 dagen later de bestelling gedaan, het zou geleverd worden op dinsdag, prima.
Niet dus. Het werd toch op de zaterdag bezorgd. En het bedrijf zegt dat je bij postnl de bezorgdatum nog kan wijzigen. Niet dus.

Snelle leveringen en goede kwaliteit regenton

Ik heb voor de tweede keer een Anzar regenton besteld.
De medewerkers regeren meteen.
Binnen 3 dagen werd de ton met daarin de toebehoren geleverd.
Nu nog. Installeren.
Ik ben reuze blij met deze 100 liter regenton. Hij is lang en smal en in de kleur groen valt hij zelfs niet op tussen de planten.
Een aanrader en het bedrijf is super betrouwbaar. Ik wil er ook 1 cadeau schenken aan mijn dochter als ze dat ook wil hebben.
Groetjes van Gerda. 🌹

We hebben een regenton besteld samen met mijn zussen voor de verjaardag van onze vader. Bij het uitpakken van dit cadeau bleek dat het tapkraantje defect was geleverd. Na de verjaardag zijn we op vakantie gegaan. Na onze vakantie hebben we melding gemaakt van de schade, en hebben het bedrijf gevraagd voor een vervangend kraantje. We krijgen een botte e-mail terug dat we volgens hun voorwaarden te laat melding hebben gedaan van de schade, jammer de bammer, wij helpen je niet meer. Dit bedrijf kent geen garantie, laat staan klantvriendelijkheid. Een botte hork heeft 5 euro voor een vervangend kraantje bespaard, die bestellen we wel ergens anders. Wij en onze familie doen in het vervolg wel ergens anders zaken mee.

Retourbeleid is waardeloos. Ik had een te kleine ton besteld. Deze (op eigen kosten!) retour gestuurd maar kreeg mijn geld niet terug omdat hij gebruikt zou zijn?! Wtf… is nooit gebruikt!
De klantenservice is zo bot dat ik haast ga denken dat dit een verdienmodel is. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Fouten zijn menselijk, maar maak het dan goed. Helaas is niet alleen de klantenservice kort en bot.

Erhan van Voertonnen schrijft daarover: 'We hanteren een dynamische prijsstrategie en kijken vrijwel dagelijks naar collega's en concurrenten.
Dit doen we bijna met al onze producten.' Ze geven echter geen laagste prijs garantie maar noemen het Goedkoopste van Nederland. Na opmerkingen over prijzen van concurrenten blijft de prijs onaangepast hoog.
Trap hier niet in mensen, ga zelf vergelijken! Ze zijn bijna de duurste van Nederland! Hij schrijft ook: 'u kunt er zeker van zijn dat ik een meer dan mooi gebaar zal maken om het goed te maken.' Vind u 3,21 euro korting op 88,86 euro een meer dan mooi gebaar? Koop dan nu bij Voertonnen!

Bah wat baal ik van dit bedrijf ;-(