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VIVOLABS Omdömen 637

TrustScore 4 av 5

4,1

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Mi sorpresa es que no ha pasado ni un año del ultimo test, que costaba 380€ y ahora cuesta 465€. Un 22% de subida en 7 meses. El informe es completo, el servicio correcto, los resultados tardaron bast... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Mi experiencia en el Hospital Pío XII y el trato del personal de VIVO Labs, tanto por teléfono como en el hospital mismo, muy buenos. Un trato profesional y excelente. No obstante, solo doy 3 estrel... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buen trato y con eficacia en la extracción de un menor. A mejorar: mucha espera en admisión porque solo había una persona rellenando una información en el ordenador y sin atender a nadie durante unos... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tuve un problema con seur. Me dejaron tirada. Escribí temiendo que mi muestra se estropeara y me respondieron 5 minutos después tranquilizandome, respondiendo a todas mis dudas y habiendo gestionado u... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Medicinskt laboratorium
  2. HIV-testcenter
  3. Klinik för sexuell hälsa
  4. Könssjukdomstest

Skrivet av företaget

VIVOLABS es el laboratorio del Grupo de Salud VIVO. Ofrecemos servicios genéticos y bioquímicos para la prevención y el diagnóstico de enfermedades, con toma de muestra tanto en clínica como desde la comodidad del hogar. Nuestros principales servicios son el diagnóstico de ETS por PCR ultrasensible, los estudios nutrigenéticos para la detección de múltiples trastornos (déficit de DAO, celiaquía, intolerancias y más) y la caracterización de la microbiota (intestinal, oral y vaginal). También contamos con análisis clínicos personalizados, perfiles bioquímicos de salud general, y mucho más.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

637 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Espere 2 semanas para recibir…

Espere 2 semanas para recibir resultados quien son parciales y ahorita algunas tengo pendientes....

12 oktober 2025
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Svar från VIVOLABS

Muchas gracias por tu reseña, y lamentamos profundamente que la experiencia no haya cumplido tus expectativas. Hemos estado revisando tu caso y, efectivamente, tal y como comentas tuvo lugar un retraso puntual a la hora de realizar el análisis de tu muestra. Lamentamos profundamente lo ocurrido, si bien la problemática ya está solventada.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Serviciado muy rápido

Serviciado muy rápido. Nos solucionaremos todas las dudas y los resultados fueron dados en el tiempo indicado. Recomendable 100%

28 september 2025
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Svar från VIVOLABS

Muchas gracias por tu valoración. ¡Nos alegra que todo haya ido bien!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy eficientes

Envío rápido, sistema fácil de usar, la accesibilidad a los resultados es sencilla y tienen un buen servicio de atención al cliente.

29 september 2025
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Svar från VIVOLABS

Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que el sistema y el método de obtención de resultados te hayan resultado sencillos, así como la atención brindada por nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo perfecto

Todo perfecto

25 september 2025
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Svar från VIVOLABS

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que todo haya ido bien.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buena experiencia …

Mi experiencia ha sido grata en todos los sentidos, me he hecho el test prenatal no invasivo. Me dieron cita para el análisis en cuestión de dos días tras hacer el pago y lo resultados estaban en apenas 7 días. Todo correcto.

22 september 2025
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Svar från VIVOLABS

Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que la rapidez tanto en la citación como en la obtención de resultados hayan cumplido tus expectativas, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Test prenatal no invasivo

Hemos realizado el test prenatal no invasivo, desde la compra hasta la entrega de los resultados ha sido todo muy claro y rapido. Nuestros resultados nos lo dieron una semana despues

18 september 2025
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Svar från VIVOLABS

¡Gracias por tu valoración! Nos alegra que todo el proceso haya cumplido tus expectativas, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

100% recomendable

Seriedad y rapidez, resultados recibidos en el plazo indicado.

11 september 2025
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Svar från VIVOLABS

Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar la experiencia con VIVOLABS. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Agradecida

La verdad es que tuve un problema con un prueba y la pedí que la tuvieran antes y así fue.

10 september 2025
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Svar från VIVOLABS

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra haberte sido de ayuda en un momento de urgencia, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bien el envío y la recepción del…

Bien el envío y la recepción del material.
Mal el contacto con el laboratorio, tengo una duda sobre los resultados, he escrito por mail y aún sigo esperando respuesta.

2 september 2025
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Svar från VIVOLABS

Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Ante cualquier duda o inquietud, por favor, contáctanos por vía telefónica a través del número: 900 747 218.

Te atenderemos con la máxima presteza posible. Muchas gracias por tu cooperación.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cómodo, rápido y fiable

Poder obtener la información sobre la prueba en la página y comprarla directamente es muy cómodo. Te da confianza que la extracción se haga en una clínica de tu localidad. Te informan de todo el seguimiento del proceso por correo, y los resultados han sido muy rápidos en mi caso, con un informe detallado y claro. He repetido y volvería a hacerlo.

1 september 2025
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Svar från VIVOLABS

Gracias por tu valoración positiva. Nos alegra que la experiencia haya cumplido tus expectativas, y sobre todo que te hayas sentido tranquila y acompañada durante el proceso de realización de tu prueba. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tardan mucho los resultados

Facilidad en cuanto a pago y a la hora d encontrar laboratorio

28 augusti 2025
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Svar från VIVOLABS

Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos alegra que todo haya ido bien, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Comodidad y rapidez

Facilidad para realizar la prueba, y rapidez en los resultados! Gracias

28 augusti 2025
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Svar från VIVOLABS

Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que todo haya ido bien.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tienen el peor laboratorio de Málaga

El laboratorio que tienen concertado en Málaga, el laboratorio José Atencia, es fatal. Sacan muy mal la muestra de sangre y encima llega emolizada, con lo que no sirve y tienes que repetirla. Tuve que pedir la devolución del dinero. Lo cuál si han tramitado rápido. Si necesitáis hacer un test prenatal no invasivo en Málaga, no lo hagáis aquí porque la experiencia es nefasta.

15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från VIVOLABS

Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en uno de nuestros centros colaboradores en Málaga. Entendemos perfectamente la frustración que supone tener que repetir una extracción y el malestar que eso genera, sobre todo en un proceso tan importante como un test prenatal.

Queremos agradecerte que nos lo hayas contado, porque nos ayuda a revisar lo ocurrido y a mejorar la coordinación con los centros con los que trabajamos. Desde VIVOLABS, ponemos todo nuestro esfuerzo en que el servicio sea siempre seguro, rápido y de calidad, y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Todo bien, pero...

Todo bien, pero demasiado tiempo de espera para obtener los resultados

29 augusti 2025
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Svar från VIVOLABS

Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que la experiencia general haya cumplido tus expectativas, si bien es importante puntualizar que muchos de nuestros análisis requieren tiempo para su realización por la complejidad de las técnicas empleadas. La extracción de ADN, su amplificación, interpretación y otros pasos necesarios requieren la máxima precisión, razón por la cual en algunos de nuestros estudios se requieren tiempos de espera algo más elevados.

Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El laboratorio con que colaboran en…

El laboratorio con que colaboran en Barcelona es poco recomendable.
El servicio al cliente es gestionado por una sola persona.

13 augusti 2025
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Svar från VIVOLABS

Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio, y lamentamos que la experiencia general no haya cumplido tus expectativas. Independientemente del personal gestionado por centros colaboradores, aseguramos que en VIVOLABS seguimos los estándares de calidad más altos y trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio.

Esperamos que los resultados de tu prueba te resulten de ayuda en una camino hacia la salud proactiva, y estaremos encantados de volver a verte siempre que lo necesites.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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